Bevor du fragst: „Warum funktioniert mein Modem nicht?“Sie sollten sicherstellen, dass Ihr Modem und nicht Ihr Router die zugrunde liegende Ursache Ihrer Wi-Fi-Probleme ist. Sobald Sie das getan haben, können Sie ein Modem reparieren, das keine Verbindung zum Internet herstellt.
Ursachen, warum das Modem keine Verbindung zum Internet herstellt
Es kann mehrere Gründe geben, warum Sie keine Verbindung zum Internet herstellen können, aber hier sind einige allgemeine Probleme im Zusammenhang mit dem Modem:
- Lockere Strom- oder Koaxialverbindungen
- Beschädigte Ethernet-Kabelverbindungen
- Fehlkommunikation mit dem Router
- Überhitzung
- Ver altete Firmware oder Ausrüstung
Bevor Sie mit der Fehlerbehebung des Modems beginnen, versuchen Sie, sich auf einem anderen Gerät mit Ihrem WLAN-Netzwerk zu verbinden. Wenn Sie können, liegt das Problem bei Ihrem Gerät. Wenn Sie überhaupt keine Verbindung zu Ihrem Wi-Fi-Netzwerk herstellen können, liegt das Problem wahrscheinlich bei Ihrem Router, nicht bei Ihrem Modem. In solchen Fällen sollten Sie sich darauf konzentrieren, Ihr WLAN-Netzwerk zu reparieren.
Wenn Sie eine Verbindung zu Ihrem Netzwerk herstellen können, aber immer noch keinen Internetzugang haben, dann ist wahrscheinlich etwas mit Ihrem Modem nicht in Ordnung.
Wie man ein Modem repariert, das keine Verbindung zum Internet herstellt
Probieren Sie diese Korrekturen der Reihe nach aus und überprüfen Sie dabei, ob das Problem behoben ist, bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren.
- Überprüfen Sie die Lichter an Ihrem Modem. Die Lichter an der Seite Ihres Modems können Ihnen sagen, ob Ihr Modem mit Ihrem Router und dem Internet verbunden ist oder nicht. Wenn keines der Lämpchen an Ihrem Modem leuchtet, ist Ihr Modem nicht eingesch altet, also sollten Sie das Stromkabel überprüfen.
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Überprüfen Sie die Stromversorgung und die Koaxialkabel. Untersuchen Sie alle Kabel an Ihrem Modem, um sicherzustellen, dass keine losen oder ausgefransten Verbindungen vorhanden sind. Wenn die Lichter am Modem flackern, wenn Sie das Netzkabel bewegen, ist es wahrscheinlich Zeit für ein neues Netzteil. Wenn der Verbindungsstift für das Koaxialkabel (das große, runde Kabel, das mit der Wand verbunden ist) verbogen ist, müssen Sie es ebenfalls ersetzen.
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Starten Sie Ihren Router und Ihr Modem neu. Das Auffrischen des Geräts kann vorübergehende technische Schluckaufe beseitigen, die unvermeidlich von Zeit zu Zeit auftreten. Wenn Sie das Modem neu starten, sollten Sie auch den Router neu starten.
Neustart ist etwas anderes als Zurücksetzen. Beim Neustart wird nur das Modem heruntergefahren und wieder eingesch altet.
- Überprüfen Sie Ihre Ethernet-Kabel. Ein Ethernet-Kabel verbindet Ihr Modem und Ihren Router. Wenn Sie einen Ersatz haben, tauschen Sie ihn aus, um sicherzustellen, dass es kein Problem mit der physischen Verbindung gibt.
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Alle verbundenen Geräte trennen. Wenn Sie viele Geräte mit Ihrem Netzwerk verbunden haben (Smart-Home-Geräte, mehrere Computer usw.), könnte Ihr Modem überlastet sein. Trennen Sie alle Geräte, starten Sie das Modem neu und schließen Sie Ihre Geräte dann wieder an. Wenn das Internet anfängt zu funktionieren, aber dann an einem bestimmten Punkt stoppt, ist das Modem möglicherweise an seiner Grenze, also sollten Sie mit Ihrem ISP über ein Upgrade sprechen.
- Schließen Sie Ihren Computer an Ihr Modem an. Wenn Ihr PC über einen Ethernet-Anschluss verfügt, können Sie ihn direkt mit dem Modem verbinden. Wenn Sie das Internet nutzen können, ist das Modem in Ordnung und das Problem liegt bei Ihrem Gerät oder Router.
- H alte dein Modem kühl. Wenn Ihr Modem immer wieder zurückgesetzt wird, könnte es überhitzt sein. H alten Sie es 6 Zoll von anderen Geräten entfernt und stellen Sie sicher, dass die Lüftungsschlitze frei von Staub sind. Bewahren Sie es nicht in der Nähe einer Heizung oder in einer feuchten Umgebung auf.
- Aktualisieren Sie die Firmware Ihres Modems und Routers. Ihr ISP kümmert sich normalerweise um Software-Upgrades für Ihr Modem, aber wenn Sie eine Router-Modem-Kombination verwenden, suchen Sie nach Router-Firmware-Updates, um sicherzustellen, dass Sie über die neuesten Sicherheitspatches und Fehlerbehebungen verfügen.
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WLAN-Kanal wechseln. Wenn Sie ein Router/Modem-Kombigerät haben, weist es möglicherweise zu viele Geräte einem Wi-Fi-Kanal zu. Wenn möglich, teilen Sie Ihre Geräte manuell auf die beiden Kanäle auf und wählen Sie für jedes Gerät den besten Funkkanal aus (nicht alle Geräte können eine Verbindung zu 5 GHz herstellen).
- Setzen Sie Ihren Router/Modem auf die Standardeinstellungen zurück. Suchen Sie nach einem kleinen Loch auf der Unterseite Ihres Modems und drücken Sie mit einer aufgebogenen Büroklammer auf die kleine Reset-Taste im Inneren. Durch das Zurücksetzen des Routers auf die Werkseinstellungen werden alle Probleme mit den Einstellungen Ihres Routers behoben, aber es werden auch alle von Ihnen konfigurierten Passwörter, benutzerdefinierten DNS-Einstellungen und Firewalls entfernt.
- Wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter (ISP). Ihr ISP kann Ihnen mitteilen, ob es in Ihrer Nähe einen Ausfall gibt, und auf seiner Seite nach Problemen suchen. Wenn sie das Problem nicht lösen können, können sie Sie in die richtige Richtung weisen.
- Neues Modem kaufen. Wenn Sie kein Modem von Ihrem ISP mieten, unterstützt das von Ihnen verwendete Modem möglicherweise nicht die neuesten drahtlosen Standards. Oder Sie könnten mehr Geräte angeschlossen haben, als Ihr Modem verarbeiten kann. Erkundigen Sie sich bei Ihrem ISP nach den empfohlenen Modemspezifikationen für Ihren Internettarif.
FAQ
Was ist der Unterschied zwischen einem Router und einem Modem?
Ein Modem wird verwendet, um direkt auf das Internet zuzugreifen. Ein Router wird verwendet, um mehrere Geräte mit einem Wi-Fi-Netzwerk zu verbinden. Im Gegensatz zu einem Modem kann ein Router keine direkte Verbindung zum Internet herstellen.
Was bedeuten die Lichter an meinem Modem?
Die Lichter an Ihrem Modem können je nach verwendetem Modell oder Ihrem Internetdienstanbieter unterschiedliche Bedeutungen haben. Aber im Allgemeinen kann Grün eine aktive Internetverbindung bedeuten; Blau kann bedeuten, dass ein Firmware-Update läuft; Orange kann bedeuten, dass Ihr Modem dabei ist, eine Verbindung herzustellen; Rot kann bedeuten, dass Ihr Gerät überhitzt oder keine Verbindung besteht; Weiß kann bedeuten, dass Ihr Gerät eingesch altet ist oder mit einem anderen Gerät gekoppelt wird.
Wie kann ich auf die Einstellungen meines Modems zugreifen?
Finden Sie Ihre Standard-Gateway-IP-Adresse und navigieren Sie in einem Webbrowser zu ihr. Wenn Sie noch nie auf die Einstellungen Ihres Modems zugegriffen haben, gibt es je nach Hersteller Ihres Geräts einen Standardbenutzernamen und ein Standardpasswort, mit denen Sie sich anmelden können.
