Was man wissen sollte
- Reagiere niemals auf eine betrügerische SMS. Lösche stattdessen den Text und blockiere diese Nummer.
- Schützen Sie Ihre Telefonnummer wie eine Sozialversicherungs- oder Bankkontonummer.
- Die menschliche Natur treibt Sie dazu, auf diesen Link zu klicken. Die guten Nachrichten? Es gibt einen einfachen Trick, der Ihnen hilft, damit aufzuhören.
Es war einmal ein sehr intelligenter Systemingenieur, der einen Teil seines Arbeitstages damit verbrachte, die Probleme zu beheben, die entstanden, wenn Kollegen in ihren geschäftlichen E-Mails auf betrügerische Links klickten. Dann bekam er eines Tages eine SMS. Und er klickte auf den unschuldig aussehenden Link.
Er brauchte ein paar Sekunden, um zu erkennen, dass er betrogen worden war. Der Hinweis kam mit mehreren Popup-Anzeigen, die auf seinem Telefonbildschirm platzten, und der Unfähigkeit, der Website zu entkommen, zu der er geführt wurde. Ein Neustart, ein schneller Virenscan und ein paar Worte später saß mein sehr technisch versierter Ehemann fassungslos da und fragte sich, wie er so leicht auf einen Text-Phishing-Betrug hereingefallen war, der allgemein als Smishing bekannt ist.
Sogar den gewissenhaftesten von uns passiert es öfter als man denkt.
Warum wir auf SMS-Betrug hereinfallen
Eine kürzlich von Tessian durchgeführte Umfrage besagt, dass wir heutzutage alle so gestresst und abgelenkt sind, dass selbst in Branchen wie der Technologie fast die Hälfte der Befragten zugab, auf Links in Phishing-E-Mails geklickt zu haben. Extrapolieren Sie das auf eine Smartphone-SMS-Situation, in der wir unterwegs und fehleranfälliger sind, weil wir von der Welt um uns herum abgelenkt sind, und Sie eine Situation haben, die reif für Missbrauch ist.
Sie kennen meine Telefonnummer! Warum
Aktuelle Betrugsversuche
Im Jahr 2018 haben Betrüger beispielsweise 125 Kunden der Fifth Third Bank in Ohio dazu gebracht, Benutzernamen und Passwörter in einem ausgeklügelten Smishing-Schema zu teilen, das den Kriminellen 106.000 US-Dollar einbringt.
In jüngerer Zeit musste die FTC damit beginnen, Warnungen vor SMS-Betrügereien zur Kontaktverfolgung im Zusammenhang mit der Pandemie herauszugeben. Kriminelle erkannten, dass so viele Menschen besorgt sind, sich mit dem Virus anzustecken, dass sie Gelegenheit sahen, einen Text zu versenden, der darauf abzielte, die grundlegendsten menschlichen Ängste auszunutzen: Krankheit und Tod.
We are Wired for Scams
Und damit sind wir wieder bei der Frage, warum wir auf solche Texte hereinfallen. Was bringt uns dazu, auf einen Link zu klicken, obwohl wir alle wissen, dass wir es nicht sollten?
Die Antwort liegt in der Psychologie der menschlichen Natur. Während wir das aktuelle Pandemieumfeld und die plötzliche Umstellung auf neue Arbeitsweisen dafür verantwortlich machen könnten, ist es eine von Natur aus menschliche Art, auf SMS und andere Arten von Betrug hereinzufallen, und das schon seit Jahren. Hier ist der Grund:
- Wir sind alle abgelenkt und gestresst: Der Chef will den Bericht bis Mittag. Die Kinder können das Zoom-Klassenzimmer nicht öffnen, während wir in einer Telefonkonferenz sind. Der Hund bellt ununterbrochen. Lass das Telefon aufhören zu klingeln und beantworte einfach den Text!
- Menschen sind von Natur aus unaufhörlich neugierig: Dieselbe Neugier, die Menschen dazu gebracht hat, Technologie zu entwickeln, ist letztlich auch für die Neugier verantwortlich, die uns dazu bringt, auf diesen Link zu klicken. Obwohl Augustìn Fuentes von der Princeton University eindeutig kritisch für den Fortschritt der menschlichen Rasse ist, sagt er auch, dass Neugierde wahrscheinlich auch dazu geführt hat, dass die große Mehrheit der menschlichen Bevölkerung ausgestorben ist. Es ist daher nicht verwunderlich, dass wir auf einen Link klicken, nur um zu sehen, wohin er uns führt.
- Fast alle von uns könnten mehr Geld gebrauchen: Viele von uns fallen dem allzu verbreiteten menschlichen Wunsch zum Opfer, unser Leben auf irgendeine Weise einfacher zu machen, normalerweise in der Form des Strebens nach Reichtum. Das lässt sich ganz einfach in die menschliche Schwäche der Gier übersetzen. Leon Seltzer schrieb darüber in Psychology Today und beschrieb dieses Verlangen, insbesondere wenn es um das Streben nach Geld geht, als teilweise von Gefühlen der Not getrieben. Wer könnte schließlich Geld nicht umsonst verwenden, besonders in schwierigen Zeiten?
Modernes Leben: Der ideale Betrugs-Inkubator
Hier sind wir also: Abgelenkt, gestresst, neugierig und ein bisschen gierig. Und wenn dieser Text von Betrügern auftaucht (unter Verwendung einer gestohlenen Liste mit Namen und Telefonnummern), scheint es so unschuldig, einfach auf diesen Link zu klicken und einfach zu sehen, ob dies etwas Legitimes ist. Etwas, das die Verrücktheit der Welt um uns herum reduzieren könnte. Etwas, das unser Leben ein wenig einfacher machen könnte.
Und es scheint so… persönlich, weil es auf dem Stück Technologie steht, das wir Tag und Nacht mit uns herumschleppen. Sie kennen meine Telefonnummer! Warum nicht einfach auf diesen Link klicken?
Warum du nicht klein beigeben solltest
Wir alle wissen tief im Inneren, warum wir diesen Link nicht anklicken sollten, aber fürs Protokoll:
Ihre Daten können gestohlen werden
Erstens könnte es Sie zu einem sehr gefährlichen, gefälschten Online-Ort führen, der darauf ausgelegt ist, Ihre persönlichen und finanziellen Informationen zu stehlen.
Sie geben den Betrügern einen Tipp
Zweitens benachrichtigt dieser einfache Klick jetzt Betrüger, dass sie einen Live-Scammer haben, auch bekannt als jemand, der bereit ist, sich zu engagieren. Betrüger sind nichts, wenn nicht opportunistisch, daher kommt Ihre Telefonnummer jetzt auf eine neue Liste, die vielleicht intern im Scam Master-Handbuch als Fools Who Will Click Anything bezeichnet wird.
Mein Mann fand sich auf dieser Liste wieder, also hielten die Wortwahl noch ein paar Wochen an, als er eine Fülle neuer Betrugstexte löschte und blockierte.
Sie werden wegen ID-Diebstahls verhört
Für andere, die klicken und nicht wissen, wo sie gelandet sind, wird die Situation noch schlimmer: Sie geben persönliche und vertrauliche Informationen wie Benutzernamen und Passwörter oder, noch schlimmer, Sozialversicherungsnummern und Bankkontodaten ein.
Cue the Scammer Applaus.
In die Defensive gehen
Betrüger erh alten Namen und Telefonnummern, indem sie die Informationen aus dem ganzen Internet stehlen. Hier ist der effektivste Trick, um einen SMS-Betrug zu vermeiden: Gehen Sie in die Defensive.
Drei Strategien
Verwenden Sie diesen Trick, um Folgendes zu einer automatischen Antwort für jeden Text zu machen, den Sie erh alten:
- Nur auf Nachrichten von Personen antworten, die Sie kennen.
- Alle anderen SMS sofort löschen und die Telefonnummer sperren, von der sie stammt.
- Antworte einem unbekannten Absender niemals mit einer STOP-Antwort.
Diese STOP-Antwort teilt den Betrügern nur mit, dass Ihre Telefonnummer aktiv ist, sodass noch mehr SMS an Ihre Nummer generiert werden, in der Hoffnung, dass Sie schließlich auf einen Link klicken.
Wenn der Text von einer Organisation zu stammen scheint, mit der Sie regelmäßig Geschäfte machen, denken Sie sehr sorgfältig nach und überprüfen Sie die offizielle Website oder wenden Sie sich direkt an die Organisation, bevor Sie antworten.
Zum Beispiel sendet Fedex keine SMS über Paketzustellungen, sodass die erh altene SMS ein Betrug ist. Walmart sendet auch keine SMS an zufällige Personen über den Gewinn von Geschenkkarten und Gutscheinen.
Du schuldest niemandem eine Antwort
Denke daran, dass du nicht verpflichtet bist, auf eine SMS zu antworten, genauso wie du nicht verpflichtet bist, an dein Telefon zu gehen, weil es klingelt. Zumindest haben Sie das Recht, sich Zeit zu nehmen, den Text sorgfältig zu überprüfen und ihn dann zu löschen; Sie müssen nicht voreilig handeln, wenn schnelle Aktionen für Sie stressig sind.
Schütze deine Nummer
Widerstehen Sie schließlich dem Drang, Ihre Telefonnummer an jede Website oder jeden Laden weiterzugeben, der sie haben möchte. Betrüger hacken diese Listen, um an Ihren Namen und Ihre Telefonnummer zu gelangen; Sie können einen Teil des Problems beheben, indem Sie die Quelle beseitigen.
Wenn du anfängst, deine Telefonnummer als sehr persönliche und sensible Information zu betrachten, genau wie deine Sozialversicherungs- oder Bankkontonummern, wird sie schließlich zu etwas, das du sorgfältig hütest. Wenn Sie wirklich eine Telefonnummer preisgeben müssen, ziehen Sie in Erwägung, anstelle Ihrer echten eine kostenlose Internet-Telefonnummer zu verwenden, um sich vor kriminellen Aktivitäten zu schützen.
Es ist nur deine Telefonnummer, die sie dir schreiben. Gib ihnen nicht den Schlüssel zu deiner Welt.
