Seit seiner Einführung im Jahr 2012 hat sich Uber zur anerkanntesten Alternative zu herkömmlichen Taxis entwickelt. Uber ist in mehr als 700 Städten auf der ganzen Welt verfügbar, und diese Zahl wird weiter steigen. Egal, ob Sie nach Seattle, Dubai, Tokio, London, Paris, Montreal, Chicago oder in ein anderes großes U-Bahn-Zentrum reisen, Sie können davon ausgehen, dass Uber-Fahrten verfügbar sind.
Besuchen Sie die Uber-Website, um zu prüfen, ob Uber in Ihrer Stadt oder einer Stadt, die Sie besuchen möchten, verfügbar ist.
Uber Fakten
Uber ist kein Taxidienst. Fahrer können Fahrer nicht von der Straße abholen. Stattdessen ist Uber ein Mietwagenservice, der sich auf Smartphone-Technologie stützt, um Fahrer zu entsenden und Gebühren zu verw alten. Auch im Gegensatz zu Taxidiensten besitzen Uber-Fahrer keine speziellen Lizenzen; Vielmehr nutzen sie ihre privaten Fahrzeuge, um ermäßigte Fahrten anzubieten.
Ubers Smartphone-App kümmert sich um den gesamten Ride-Hailing- und Zahlungsprozess. Verwenden Sie Ihre Kredit- oder Debitkarte, um direkt in der App zu bezahlen, ohne Bargeld zu benötigen.
Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Uber-Konto zu haben und den Dienst zu nutzen. In den Vereinigten Staaten müssen Uber-Fahrer mindestens 21 Jahre alt sein, mindestens ein Jahr Führerscheinerfahrung haben und ein akzeptables viertüriges Fahrzeug fahren.
Uber ist so konzipiert, dass der Fahrer kein Bargeld mit sich führen muss. Sie können jedoch bar Trinkgeld geben, wenn Sie das Trinkgeld nicht über die App hinzufügen möchten.
So funktioniert Uber
Uber soll einfacher sein als ein Taxi zu benutzen. So funktioniert der Uber-Prozess.
Vor der Nutzung von Uber
Installieren Sie die App auf Ihrem Smartphone und erstellen Sie ein Online-Uber-Konto. Sie geben Informationen über die Kreditkarte an, die Sie zum Bezahlen von Fahrten verwenden möchten, sodass Sie niemals Bargeld mitbringen oder handhaben müssen.
Wenn Sie eine Fahrt brauchen
Wenn du eine Fahrt brauchst, verwende die App, um Uber deinen Abholort mitzuteilen. Sie können aus einer Vielzahl von Fahrtypoptionen wählen; Am gebräuchlichsten ist UberX. Alternativ können Sie Uber Pool auswählen, wenn Sie bereit sind, die Fahrt zu teilen und etwas Geld zu sparen. (Mehr zu den Uber-Fahrstufen weiter unten.)
Uber findet Fahrer in deiner Nähe, findet einen Fahrer für dich und sagt dir, wie viele Minuten dein Fahrer entfernt ist. Fahrten sind in den großen Zentren in der Regel drei bis zehn Minuten entfernt.
Uber benachrichtigt dich, wenn die Fahrt ankommt. Die Uber App zeigt dir die Details des Fahrers, wie Name, Foto und Fahrzeugtyp, damit du weißt, wonach du suchen musst.
Während und nach der Fahrt
Genieße deine Fahrt. Die App wickelt die Zahlung ab, also steigen Sie einfach aus dem Auto, wenn Sie an Ihrem Ziel ankommen, und bedanken Sie sich bei Ihrem Fahrer. Sie werden über die App gebeten, Ihren Fahrer auf einer Skala von 1 bis 5 (Höflichkeit, Sicherheit, Sauberkeit) zu bewerten. Ebenso bewertet Sie der Fahrer mit 1 bis 5 (Höflichkeit). Sie haben die Möglichkeit, einen Tipp hinzuzufügen.
Die gesamte Fahrt wird aus Gründen der Nachvollziehbarkeit und Einfachheit über die Uber-App verfolgt.
Warum Menschen Uber lieben
Die Attraktivität von Uber dreht sich um das Trifecta aus Preis, Qualität und Komfort.
Preis
Taxifahrer hassen Uber, weil Uber ihre Gebühren um bis zu 50 Prozent unterbietet, aber das ist natürlich einer der Gründe, warum Fahrgäste Uber lieben. Außerdem verlangen Uber-Fahrer kein Trinkgeld und können Sie nicht dazu drängen; Wie bereits erwähnt, können Sie sie später in der App hinzufügen. Taxifahrer hingegen erwarten in der Regel mindestens 15 Prozent Trinkgeld zum Zeitpunkt der Zahlung. Sie können auch den Uber Pass verwenden, bei dem es sich im Wesentlichen um ein Abonnement für Uber handelt, mit dem Sie ermäßigte Fahrten erh alten.
Denken Sie jedoch daran, dass Uber für Spitzenereignisse wie große Sportspiele, Feiertage wie Silvester und sogar geschäftige Wochenendabende Preiserhöhungen erhebt. Die Gebühren können für einige Stunden erheblich steigen. Uber-Fahrten sind aber in der Regel immer noch billiger als Taxis.
Qualität
Uber-Autos sind in der Regel sauberer, neuer und riechen besser als viele Taxis. Die in die Uber App integrierte Verantwortlichkeit motiviert die Fahrer, ihre Autos in gutem Zustand zu h alten. Da Uber-Fahrer jeden Tag von jedem Fahrgast bewertet werden, besteht der Anreiz, sowohl pünktlich als auch sicher zu sein.
Komfort
Der Bezahlvorgang ist einfach und stressfrei. Ebenso befreit Sie die App von dem oft frustrierenden Prozess, ein Taxi zu rufen. Die Möglichkeit, all diese Details direkt von Ihrem Telefon aus zu handhaben, spart Zeit und Ärger (und hält den Aufwand für Unternehmen und Fahrer gering).
Da Uber für Fahrer attraktiv ist, führt die Anzahl der verfügbaren Fahrer in der Regel zu sehr schnellen Reaktionszeiten. Dies kann zwar variieren, aber der typische Uber-Fahrer wird innerhalb von drei bis zehn Minuten nach dem Rufen abgeholt, während Taxis 30 bis 45 Minuten brauchen, nachdem sie gerufen wurden.
Dienststufen
Uber bietet eine Reihe von Servicestufen an, die von Einzelfahrern und Gruppen bis hin zu Limousinenservices für Führungskräfte reichen.
UberX ist die billigste und am häufigsten verwendete Form von Uber. Fahrzeuge sind gewöhnliche, viertürige Modelle, die Platz für bis zu vier Fahrer bieten. Die Fahrpreise sind etwa halb so teuer wie Taxis in Großstädten.
Uber Pool, das in einigen Städten angeboten wird, ermöglicht es Ihnen, Ihre Fahrt mit einer anderen Person zu teilen und die Kosten zu teilen. UberXL bietet Platz für sechs Passagiere in einem SUV oder Minivan; es ist teurer als UberX. Uber Comfort ist für Fahrer, die ständig unterwegs sind und etwas mehr Komfort wünschen. Uber Select ist eine Premiumfahrt in einem High-End-Auto.
Zu den erstklassigen Dienstleistungen von Uber gehören Uber Black, Luxusfahrten mit professionellen Fahrern, und Uber Black SUV, das Luxusfahrten für sechs Personen anbietet.
In einigen Städten bietet Uber sogar Uber Espanol für spanischsprachige Fahrer, Uber Assist, wenn ein Fahrer zusätzliche Hilfe benötigt, und Uber Wav für rollstuhlgerechte Fahrten.
Fahrer- und Beifahrerwertung
Ein Teil der Attraktivität von Uber besteht darin, dass die Fahrer unter enormem Druck stehen, den Fahrgästen ein angenehmes, sicheres, schnelles und sauberes Erlebnis zu bieten. Jeder Fahrgast bewertet jeden Fahrer bei jeder Fahrt, und die Fahrer müssen eine durchschnittliche Kundenbewertung von 4,6 von 5,0 aufrechterh alten. (Die Mindestwerte variieren je nach Stadt.) Uber deaktiviert Fahrer, die diesen Standard unterschreiten.
Uber teilt dies den Fahrgästen nicht direkt mit, aber jeder Fahrer kann deine Bewertung sehen, wenn er entscheidet, ob er dich abholt. Und ja, jeder Fahrer bewertet dich direkt, nachdem du das Uber-Fahrzeug an der Abgabestelle verlassen hast. Dies soll zukünftige Fahrer davor schützen, mit unhöflichen, gew alttätigen, aggressiven und betrunkenen/behinderten Fahrgästen zu tun zu haben. Wenn deine Bewertung zu niedrig ist, kann Uber dich vorübergehend oder dauerhaft von der Nutzung des Dienstes ausschließen.
Um ein freundlicheres und sanfteres Verh alten der Uber-Fahrer zu fördern (hör auf, Türen zuzuschlagen!), zeigt die App Fahrgastbewertungen direkt unter den Namen im Menü der Uber-App an.
Uber-Fahrer werden
In Großstädten zahlen Taxifahrer 500 bis 1.200 US-Dollar pro Monat an ihre Muttergesellschaften und Kommunen. Diese Kosten beinh alten Versand- und Verw altungsdienste sowie alle zusätzlichen Gebühren, die das Taxiunternehmen seinen Fahrern auferlegt.
Uber berechnet seinen Fahrern keine dieser monatlichen Gebühren, was Uber für Hobbyfahrer sehr attraktiv macht. Uber verlangt, dass die Fahrer:
- sind mindestens 21 Jahre alt
- Mindestens ein Jahr Führerscheinerfahrung (drei, wenn Sie unter 23 Jahre alt sind)
- Einen einwandfreien Fahrausweis besitzen
- Nicht vorbestraft
- Fahre ein versichertes Auto, das weniger als 15 Jahre alt ist
Ihr Auto muss:
- Haben Sie einen sauberen Titel (nicht geborgen, rekonstruiert oder neu erstellt)
- Nicht gemietet werden, es sei denn, es handelt sich um einen zugelassenen Uber-Verleiher
- Keine Beschädigungen, fehlende Teile, kommerzielles Branding oder Taxibeschilderung
Uber wird all diese Details mit den zuständigen Behörden bestätigen. Uber führt auch eine Zuverlässigkeitsüberprüfung durch und sucht nach schwerwiegenden Verstößen wie überhöhter Geschwindigkeit, Fahren in betrunkenem Zustand und anderen Straftaten.
Kurz gesagt, wenn Sie eine ehrliche Person, ein sicherer Fahrer und ein zuverlässiger Arbeiter mit einem neueren viertürigen Auto sind, können Sie innerhalb von zwei Wochen ein Uber-Fahrer sein.
Happy Ubering
Ubers Erfolg hat andere, ähnliche Dienste wie Lyft, Curb und Sidecar hervorgebracht, aber Uber bleibt der beliebteste. Tatsächlich ist Uber so verbreitet, dass Ausdrücke wie „einen Uber bekommen“und „überholen“in verschiedenen Sprachen alltäglich geworden sind.
FAQ
Wie viel verdienen Uber-Fahrer?
Wie viel du als Uber-Fahrer verdienst, hängt davon ab, wo du bist und wie oft du fährst. Uber hat einen Rechner, der schätzt, wie viel du als Fahrer verdienen kannst, basierend darauf, wie viele Stunden pro Woche du arbeitest und wo du wohnst. Beispielsweise kann ein Fahrer in Las Vegas, der 20 Stunden arbeitet, etwa 565 $ pro Woche verdienen.
Wie lösche ich ein Uber-Konto?
Du kannst dein Konto in der Uber Mobile App oder in einem Webbrowser löschen. Bestätigen Sie in der mobilen App zuerst Ihre Identität und tippen Sie dann auf das Symbol Menü > Einstellungen > Datenschutzeinstellungen > Konto löschen Rufen Sie in einem Webbrowser https://myprivacy.uber.com/privacy/deleteyouaccount auf und folgen Sie den Anweisungen zum Löschen Ihres Kontos.
Wie kontaktierst du Uber?
Wenn du Fahrer bist, kannst du einen Agenten über die Uber Driver App erreichen: gehe zu Hilfe und tippe dann auf Support anrufen. Fahrgäste können zur Uber Hilfe-Website gehen, um Reiseprobleme zu melden, Rückerstattungen zu beantragen und vieles mehr.
Was ist besser, Uber oder Lyft?
Wenn du Uber und Lyft vergleichst, wirst du feststellen, dass ihre Apps ähnliche Erfahrungen bieten, ähnliche Preise haben und viele Fahrer für beide Unternehmen arbeiten. Im Allgemeinen bietet Uber eine größere Auswahl an Fahrzeugoptionen und ist besser für internationale Reisen geeignet. Lyft ist dank seines Abonnementdienstes Lyft Pink möglicherweise besser für Vielfahrer.
