In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie das Problem beheben, wenn Google Mail in einem Webbrowser nicht geladen wird, einschließlich einfacher und erweiterter Lösungen zur Fehlerbehebung, um Google Mail wieder zum Laufen zu bringen.
Ursachen dafür, dass Google Mail nicht geladen wird
Es gibt mehrere Gründe, warum Google Mail möglicherweise nicht oder nicht richtig geladen wird. Der Browser ist möglicherweise nicht mit Gmail kompatibel, oder eine Browsererweiterung stört den Betrieb von Gmail. Möglicherweise müssen Sie den Browser-Cache und die Cookies löschen. Möglicherweise liegen Probleme mit dem Gmail-Dienst oder Ihrer Internetverbindung vor. Außerdem können die Datenschutzeinstellungen Gmail beeinträchtigen.
So beheben Sie das Problem, wenn Gmail nicht geladen wird
Diese Schritte zur Fehlerbehebung reichen von einfach bis fortgeschritten. Wir empfehlen Ihnen, jeden Schritt in der hier festgelegten Reihenfolge auszuprobieren.
- Starten Sie den Computer neu. Diese einfache Lösung löst oft das Problem und ist immer einen Versuch wert.
-
Stellen Sie sicher, dass der Browser mit Google Mail funktioniert. Browser wie Chrome, Firefox und Safari funktionieren gut mit Google Mail, einige Browser jedoch nicht. Wenn Sie Probleme haben und wissen, dass der Browser kompatibel ist, aktivieren Sie Cookies und JavaScript.
- Verwenden Sie einen anderen Browser oder ein anderes Gerät. Wenn Sie einen anderen unterstützten Browser auf Ihrem Computer installiert haben oder auf einen anderen Computer oder ein Mobilgerät mit einem unterstützten Browser zugreifen (idealerweise in einem anderen Netzwerk), greifen Sie von dort auf Gmail zu, um zu sehen, ob es funktioniert.
- Überprüfen Sie die Browser-Erweiterungen oder Plug-Ins. Eine Browsererweiterung oder ein Plug-in könnte mit Google Mail in Konflikt stehen und dazu führen, dass es nicht richtig geladen wird. Deaktivieren Sie vorübergehend alle Erweiterungen oder Plug-ins und laden Sie dann Gmail, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
-
Browser-Cache und Cookies löschen. Durch das Leeren des Caches und das Löschen von Cookies werden Ihr Browserverlauf und Ihre Personalisierungen gelöscht, aber es ist einen Versuch wert, wenn die anderen Schritte zur Fehlerbehebung fehlgeschlagen sind. Laden Sie Google Mail erneut, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
- Überprüfen Sie, ob Google Mail nicht verfügbar ist. Obwohl es selten vorkommt, kann Gmail ausfallen. Das Google Workspace-Status-Dashboard zeigt Ihnen in Echtzeit, ob ein Google-Dienst ausgefallen ist. Alternativ können Sie auf beliebten Websites wie Down Detector oder Down for Everyone oder Just Me überprüfen, ob Google Mail nicht verfügbar ist. Wenn Google Mail nicht verfügbar ist, können Sie nichts tun, außer abzuwarten.
-
Antivirensoftware vorübergehend deaktivieren. Gelegentlich kann es vorkommen, dass Software, die Ihren Computer kontinuierlich scannt, wie etwa ein Antivirus-Tool oder eine Kindersicherungssoftware, mit anderen Anwendungen wie Gmail in Konflikt gerät. Deaktivieren Sie diese Tools vorübergehend einzeln, wenn Sie sie haben. Aktivieren Sie jedes Tool erneut, sobald Sie mit dem Testen fertig sind.
Wenn Sie Anti-Spyware-, Anti-Malware- oder Firewall-Software verwenden, vergewissern Sie sich, dass Gmail nicht als potenziell gefährliche Website blockiert wird.
- Vergewissere dich, dass deine Internetverbindung richtig funktioniert. Eine langsame Internetverbindung kann dazu führen, dass Gmail langsam, teilweise oder gar nicht geladen wird. Bestätigen Sie, dass Ihre Verbindung ordnungsgemäß funktioniert, und führen Sie einen Internet-Geschwindigkeitstest durch, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist. Wenden Sie sich bei Problemen an Ihren Internetdienstanbieter (ISP).
- Passen Sie die Datenschutzeinstellungen des Browsers an. Wenn die Datenschutzeinstellungen des Browsers besonders hoch eingestellt sind, besteht eine geringe Chance, dass Google Mail nicht geladen wird. Wenn dies der Übeltäter ist, fügen Sie manuell mail.google.com zur Liste der zulässigen Websites hinzu, damit Ihr Browser eine Verbindung zu Gmail herstellt.
-
Browser neu installieren. Wenn Google Mail nicht geladen wird und der Browser ausgesch altet zu sein scheint, entfernen Sie den Browser und installieren Sie ihn erneut, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. Obwohl es ungewöhnlich ist, kann Browser-Software beschädigt werden und Ihre Möglichkeiten beeinträchtigen, Websites wie Gmail zu besuchen.
- Gmail-Hilfe kontaktieren. Die Google Mail-Hilfeseite bietet eine Reihe von Informationen sowie Community-Foren. Durchsuchen Sie die Hilfeangebote und senden Sie Ihre Fragen an die Community.
