Key Takeaways
- Immer mehr persönliche Unterh altungserlebnisse nutzen TikTok, um sich aus der Ferne mit ihren Fans zu verbinden.
- Disney Parks und Restaurantketten wie Chipotle sind auf der Plattform sehr erfolgreich.
- Es braucht mehr als nur einen Kanal zu haben und Videos zu machen, um erfolgreich zu sein, da durchdachtere, auf Fans ausgerichtete Inh alte einen großen Teil der geheimen Sauce ausmachen.
Der TikTok-Kanal von Disney Parks wurde letzten November offiziell gestartet und hat fast 2 Millionen Follower und mehr als 26 Millionen "Gefällt mir"-Marken erreicht.
Obwohl es kein Geheimnis ist, dass die Parks eine riesige, leidenschaftliche Fangemeinde haben – und Unternehmen, die über soziale Medien mit Verbrauchern in Kontakt treten, nichts Neues ist –, ist der sprunghafte Erfolg eines Kanals, der sich ausschließlich der persönlichen Unterh altung widmet, etwas überraschend.
Aber es scheint, dass Disney den Code geknackt hat und Fans aus der Ferne in den "magischsten Ort der Welt" eintauchen lässt.
"Fans der Themenparks der W alt Disney Company sind extrem leidenschaftlich, aber es gibt oft eine Diskrepanz zwischen den Social-Media-Konten des Unternehmens und der Art und Weise, wie Fans tatsächlich online zusammenkommen", sagte die Themenpark-Journalistin Carlye Wisel in einem E-Mail-Interview mit Lifewire.
"Der lockere, sympathische Ton und die unbeschwerten Videos auf TikTok von Disney Parks haben diese Lücke mehr geschlossen als alles, was ich zuvor gesehen habe."
Sorgfältig verarbeitet
Natürlich werden die Videos des Kanals weniger als Werbeanzeigen abgespielt, die sich auf den Verkauf von Tickets konzentrieren, sondern eher auf clevere Blicke hinter die Kulissen dessen, was in den Parks zu einem bestimmten Zeitpunkt passiert.
Wisel schreibt diesem empfindlichen Gleichgewicht und der Arbeit, die in seine sorgfältige Herstellung gesteckt wurde, den Erfolg von Disney in diesem Bereich zu. „Ich kann mir nicht vorstellen, wie viel Arbeit es gekostet hat, auch während einer Pandemie die Bemühungen zwischen Parks weltweit zu koordinieren, um TikToks zu erstellen, die informativ sind und für die Parks werben, aber auf nuancierte und sympathische Weise“, sagte sie.
"Es ist zutiefst authentisch, und das Engagement, der Einsatz und das Plattformwissen derjenigen, die diese Videos erstellen, scheinen immer durch."
Freilich sind Themenparks nicht die einzige persönliche Erfahrung, die es Fans ermöglicht, sich digital zurechtzufinden. Restaurants, insbesondere große Fast-Food-Ketten, haben ebenfalls großen Erfolg damit, ihre Kunden zu unterh alten, selbst wenn sie es nicht zum Drive-Thru schaffen.
Mike Haracz, Ersteller von Inh alten und ehemaliger Chefkoch von McDonald's, sieht den wachsenden Trend als großen Gewinn für Feinschmecker aller Couleur.
"Ich denke, es ist eine fantastische Idee", sagte Haracz in einem E-Mail-Interview mit Lifewire. „Der Vorteil ist, dass die Verbraucher neue und aufregende Menüpunkte sehen, sich über tolle Angebote informieren und vielleicht sogar tolle Beute gewinnen können. Sie können auch mehr über das Unternehmen erfahren, wofür es steht und ob seine Social-Media-Manager einer von ihnen sind uns… einer von uns.'"
Leckere Inh alte
Haracz, der sowohl Chipotle als auch Wendy's als Ketten anführt, die es derzeit auf TikTok "zermalmen", teilt auch Wisels Ansicht, dass es nicht ausreicht, einfach einen TikTok-Kanal zu haben.
"Ich sehe, dass viele der großen Hauptakteure anfangen, sich ähnlich zu 'klingen', was bedeutet, dass viele Marken sich speziell an Chipotle's Playbook h alten werden", sagte er.
Trotzdem sieht Haracz den aktuellen Trend nicht als eine Modeerscheinung, die genutzt wird, um Kunden während der Pandemie bei der Stange zu h alten, sondern eher als eine Fan-freundliche Plattform, die immer noch ihre geheime Sauce entdeckt.„Es ist jetzt eine Notwendigkeit für Unternehmen, diese Plattformen zu nutzen, um ihr Publikum anzusprechen“, sagte er.
"Sie müssen sichtbar sein, damit die Leute Sie finden und mehr über Sie erfahren. Niemand kommt in Ihr Restaurant, wenn er nicht weiß, dass es existiert. Ich bin gespannt, wie Marken andere Plattformen wie z. B. nutzen werden Twitter Spaces und Clubhouse in Zukunft auch."
Also, wenn dich das Leben davon abhält, eine Runde auf dem Space Mountain zu drehen oder dich dem neuesten würzigen Chicken-Sandwich-Wahn hinzugeben, kannst du dich zumindest an TikTok wenden, um deinen Appetit auf Achterbahnen, Queso und Pommes etwas zu stillen.
