Was man wissen sollte
- Einstellungen für ausgehende E-Mails prüfen: Öffnen Sie Apple Mail und wählen Sie Einstellungen > Konten > Ihr Konto> Kontoinformationen.
- Wählen Sie im Abschnitt Postausgangsserver (SMTP) SMTP-Serverliste bearbeiten > Servereinstellungen. Stellen Sie sicher, dass alle hier aufgeführten Informationen korrekt sind.
- Der Übeltäter könnte auch die Apple Mail-Einstellungsdatei sein. Korrigieren Sie Dateiberechtigungsprobleme in OS X Yosemite und früher mit unserer Anleitung.
In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie das Problem beheben, wenn Sie in Apple Mail keine E-Mails senden können. Eine abgeblendete Sch altfläche „Senden“bedeutet, dass dem E-Mail-Konto kein korrekt konfigurierter Postausgangsserver (SMTP) zugeordnet ist. Dieses Ergebnis kann aus einer Reihe von Gründen auftreten, aber die zwei wahrscheinlichsten Schuldigen sind geänderte E-Mail-Einstellungen, die aktualisiert werden müssen, oder eine ver altete oder beschädigte E-Mail-Einstellungsdatei.
Einstellungen für ausgehende E-Mails konfigurieren
Gelegentlich kann Ihr E-Mail-Dienst Änderungen an seinen E-Mail-Servern vornehmen, einschließlich des Servers, der Ihre ausgehenden E-Mails empfängt. Diese Arten von Mailservern sind häufige Ziele von Malware, die darauf abzielt, sie in Zombie-Spam-Server zu verwandeln. Aufgrund der allgegenwärtigen Gefahren aktualisieren E-Mail-Dienste gelegentlich ihre Serversoftware, was wiederum erfordern kann, dass Sie die Einstellungen des Postausgangsservers in Ihrem E-Mail-Client ändern, in diesem Fall Mail.
Bevor Sie Änderungen vornehmen, vergewissern Sie sich, dass Sie über eine Kopie der Einstellungen verfügen, die Ihr E-Mail-Dienst benötigt. In den meisten Fällen hat Ihr E-Mail-Dienst detaillierte Anweisungen für verschiedene E-Mail-Clients, einschließlich Apple Mail. Wenn diese Anweisungen verfügbar sind, befolgen Sie sie unbedingt. Wenn Ihr E-Mail-Dienst nur allgemeine Anweisungen bereitstellt, kann diese Übersicht zur Konfiguration Ihrer Servereinstellungen für ausgehende E-Mails hilfreich sein.
-
Starte Apple Mail und wähle Einstellungen aus dem Mail-Menü.
Image -
Klicken Sie im sich öffnenden Mail-Einstellungsfenster auf die Sch altfläche Konten.
Image -
Wählen Sie aus der Liste das E-Mail-Konto aus, das Probleme verursacht.
Image -
Klicken Sie auf die Registerkarte Kontoinformationen oder auf die Registerkarte Servereinstellungen. Welche Registerkarte Sie auswählen, hängt von der Version von Mail ab, die Sie verwenden. Sie suchen nach dem Bereich, der die Einstellungen für eingehende und ausgehende E-Mails enthält.
Image -
Im Abschnitt Postausgangsserver (SMTP) wählen Sie SMTP-Serverliste bearbeiten aus dem Dropdown-Menü mit der Bezeichnung entweder Postausgangsserver (SMTP)oder Account , wiederum abhängig von der Version von Mail, die Sie verwenden.
Image -
Eine Liste aller SMTP-Server, die für Ihre verschiedenen Mail-Konten eingerichtet wurden, wird angezeigt. Das oben ausgewählte E-Mail-Konto sollte in der Liste hervorgehoben sein.
Image - Klicken Sie auf die Registerkarte Servereinstellungen oder Kontoinformationen.
Stellen Sie auf dieser Registerkarte sicher, dass der Server- oder Hostname korrekt eingegeben wurde. Ein Beispiel wäre smtp.gmail.com oder mail.example.com. Abhängig von der von Ihnen verwendeten Mail-Version können Sie möglicherweise auch den Benutzernamen und das Kennwort für dieses Mail-Konto überprüfen oder ändern. Wenn der Benutzername und das Passwort nicht vorhanden sind, können Sie sie finden, indem Sie auf die Registerkarte Erweitert klicken.
Auf der Registerkarte Erweitert können Sie die SMTP-Servereinstellungen so konfigurieren, dass sie mit denen Ihres E-Mail-Dienstes übereinstimmen. Wenn Ihr E-Mail-Dienst einen anderen Port als 25, 465 oder 587 verwendet, können Sie die erforderliche Portnummer direkt in das Portfeld eingeben. Bei einigen älteren Mail-Versionen müssen Sie das Optionsfeld Benutzerdefinierter Port verwenden und die von Ihrem Mail-Dienst bereitgestellte Portnummer hinzufügen. Lassen Sie andernfalls das Optionsfeld auf Standardports verwenden oder Kontoeinstellungen automatisch erkennen und beibeh alten eingestellt, je nachdem, welche Version von Mail Sie verwenden.
- Wenn Ihr E-Mail-Dienst seinen Server für die Verwendung von SSL eingerichtet hat, setzen Sie ein Häkchen neben Use Secure Sockets Layer (SSL).
- Verwenden Sie das Dropdown-Menü Authentifizierung, um den Authentifizierungstyp auszuwählen, den Ihr E-Mail-Dienst verwendet.
- Geben Sie abschließend Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein. Der Benutzername ist oft nur Ihre E-Mail-Adresse.
- Klick OK.
Versuche die E-Mail erneut zu senden. Die Sch altfläche Senden sollte jetzt hervorgehoben sein.
Apple Mail-Einstellungsdatei wird nicht aktualisiert
Ein möglicher Grund für das Problem ist ein Berechtigungsproblem, das Apple Mail daran hindert, Daten in seine Einstellungsdatei zu schreiben. Diese Art von Berechtigungsproblem hindert Sie daran, Aktualisierungen Ihrer E-Mail-Einstellungen zu speichern. Wie kommt es dazu? In der Regel fordert Sie Ihr E-Mail-Dienst auf, Änderungen an den Einstellungen für Ihr Konto vorzunehmen. Sie nehmen die Änderungen vor und alles ist gut – bis Sie Mail beenden. Wenn Sie Mail das nächste Mal starten, sind die Einstellungen wieder so, wie sie waren, bevor Sie die Änderungen vorgenommen haben.
Da die Mail-App jetzt falsche Einstellungen für ausgehende E-Mails hat, ist die Sch altfläche "Senden" abgeblendet.
Um Probleme mit Dateiberechtigungen in OS X Yosemite und früheren Versionen zu beheben, befolgen Sie die Schritte im Handbuch Verwenden des Festplattendienstprogramms zum Reparieren von Festplatten und Datenträgerberechtigungen. Wenn Sie OS X El Capitan oder höher verwenden, müssen Sie sich keine Gedanken über Dateiberechtigungsprobleme machen, das Betriebssystem korrigiert die Berechtigung mit jedem Software-Update.
Beschädigte E-Mail-Einstellungsdatei
Der andere mögliche Übeltäter ist, dass die Mail-Einstellungsdatei beschädigt oder unlesbar geworden ist. Diese Situation kann dazu führen, dass Mail nicht mehr funktioniert oder dass bestimmte Funktionen wie das Senden von E-Mails nicht mehr richtig funktionieren.
Bevor Sie fortfahren, vergewissern Sie sich, dass Sie über ein aktuelles Backup Ihres Mac verfügen, da die folgenden Methoden zur Reparatur von Apple Mail dazu führen können, dass E-Mail-Informationen, einschließlich Kontodetails, verloren gehen.
Das Auffinden der E-Mail-Einstellungsdatei kann eine Herausforderung sein, da der Bibliotheksordner des Benutzers seit OS X Lion ausgeblendet ist. Sie können jedoch mit dieser einfachen Anleitung auf den Bibliotheksordner zugreifen: OS X verbirgt Ihren Bibliotheksordner.
Die Apple Mail-Einstellungsdatei befindet sich unter: /Benutzer/Benutzername/Library/Preferences. Wenn der Benutzername Ihres Mac beispielsweise Tom ist, wäre der Pfad /Users/Tom/Library/Preferences. Die Einstellungsdatei heißt com.apple.mail.plist.
Wenn Sie mit diesen Schritten fertig sind, versuchen Sie es erneut mit Mail. Möglicherweise müssen Sie je nach E-Mail-Dienst alle kürzlich vorgenommenen Änderungen an den E-Mail-Einstellungen erneut eingeben. Aber diesmal sollten Sie in der Lage sein, Mail zu beenden und die Einstellungen beizubeh alten.
Wenn Sie immer noch Probleme mit Mail und dem Senden von Nachrichten haben, werfen Sie einen Blick auf die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Apple Mail - Verwenden der Tools zur Fehlerbehebung von Apple Mail.
