Eine Handvoll vernünftiger Vorsichtsmaßnahmen schützt Ihre Daten und kann Ihnen sogar dabei helfen, Ihr Telefon wiederzufinden, falls Ihr Mobilteil verloren geht oder gestohlen wird.
Es gibt keine Garantie, dass diese Tipps Sie in jedem Fall schützen oder Ihr iPhone wiederherstellen, aber wenn Sie sie befolgen, verringert sich Ihr Gesamtrisiko.
Sperre dein iPhone und lösche seine Daten
Als Erstes müssen Sie Ihre persönlichen Daten schützen. Wenn Sie auf Ihrem iPhone einen Passcode festgelegt haben, sind Sie ziemlich sicher. Wenn Sie dies jedoch nicht tun oder zusätzliche Sicherheit wünschen, verwenden Sie „Mein iPhone suchen“, um Ihr Telefon zu sperren und einen Passcode hinzuzufügen. Dieser Schritt verhindert zumindest, dass der Dieb Ihr Telefon benutzt.
Wenn Sie das iPhone nicht zurückbekommen oder es vertrauliche Informationen enthält, löschen Sie die Daten des Telefons aus der Ferne. Das Löschen von Daten hindert den Dieb zwar nicht daran, Ihr iPhone zu verwenden, aber zumindest hat er danach keinen Zugriff mehr auf Ihre persönlichen Daten.
Wenn Ihr iPhone Ihnen von Ihrem Arbeitgeber ausgestellt wurde, kann Ihre IT-Abteilung die Daten möglicherweise auch aus der Ferne löschen. Wenden Sie sich an den Helpdesk Ihres Unternehmens, um mehr über Ihre Optionen zu erfahren.
Debit- und Kreditkarten aus Apple Pay entfernen
Wenn Sie den drahtlosen Zahlungsdienst von Apple verwenden, sollten Sie alle Kredit- oder Debitkarten entfernen, die Sie dem Telefon für die Verwendung mit Apple Pay hinzugefügt haben (sie können später einfach wieder hinzugefügt werden). Apple Pay ist sehr sicher – Diebe sollten Ihr Apple Pay nicht ohne Ihren Fingerabdruck oder Gesichtsscan verwenden können, was sie wahrscheinlich nicht haben werden – aber es ist schön, die Gewissheit zu haben, dass Ihre Kreditkarte nicht virtuell sitzt in der Tasche eines Diebes. Verwenden Sie iCloud, um die Karten zu entfernen.
Verfolgen Sie Ihr Telefon mit Find My iPhone
Apples kostenloser Dienst "Mein iPhone suchen" kann Ihr Telefon mit dem integrierten GPS des Geräts orten und Ihnen auf einer Karte zeigen, wo sich das Telefon ungefähr befindet. Der einzige Haken? Sie müssen "Mein iPhone suchen" eingerichtet haben, bevor Ihr Telefon gestohlen wurde.
Wenn Sie "Mein iPhone suchen" nicht mögen, gibt es viele andere Apps aus dem App Store, mit denen Sie das Telefon finden können. Einige dieser Apps ermöglichen es Ihnen auch, Sicherheitseinstellungen aus der Ferne zu ändern.
Versuche nicht, es selbst wiederherzustellen; Holen Sie sich Hilfe von der Polizei
Wenn Sie Ihr iPhone mit einer GPS-Tracking-App wie "Mein iPhone suchen" orten konnten, versuchen Sie nicht, es selbst wiederherzustellen. Zum Haus der Person zu gehen, die Ihr Telefon gestohlen hat, könnte Sie in Gefahr bringen.
Kontaktieren Sie stattdessen die örtliche Polizeidienststelle (oder, falls Sie bereits Anzeige erstattet haben, diejenige, bei der Sie den Diebstahl gemeldet haben) und teilen Sie den Strafverfolgungsbeamten mit, dass Sie Informationen über den Aufenth altsort Ihres Diebstahls haben gestohlenes Telefon. Die Polizei kann zwar nicht immer helfen, aber je mehr Informationen Sie haben, desto wahrscheinlicher ist es, dass die Polizei das Telefon für Sie zurückbekommt.
Erstatten Sie einen Polizeibericht
Wenn Sie das Telefon nicht sofort wiederfinden können, erstatten Sie Anzeige bei der Polizei des Ortes, an dem das Telefon gestohlen wurde. Dieser Schritt kann zur Wiedererlangung Ihres iPhones führen oder auch nicht (tatsächlich kann die Polizei Ihnen mitteilen, dass sie aufgrund des Wertes des Telefons oder der Anzahl der Diebstähle nur sehr wenig tun kann), aber die Dokumentation sollte beim Umgang helfen mit einem Telefon und Versicherungsgesellschaften.
Auch wenn die Polizei dir sagt, dass sie dir zunächst nicht helfen kann, kann es nötig sein, den Bericht zu haben, damit die Polizei dir hilft, es wiederzufinden, wenn du Daten über den Standort deines Telefons bekommen kannst.
Außerdem wird bei einem Bericht über gestohlene Telefone die IMEI des Geräts in einer Datenbank gespeichert, sodass das Telefon nicht gelöscht und anderweitig verwendet werden kann, wodurch es für die Leute, die es gestohlen haben, unbrauchbar wird.
Arbeitgeber benachrichtigen
Wenn Ihnen Ihr iPhone von der Arbeit gegeben wurde, informieren Sie unverzüglich Ihren Arbeitgeber über den Diebstahl. Die IT-Abteilung Ihres Unternehmens kann den Dieb möglicherweise daran hindern, auf wichtige Geschäftsinformationen zuzugreifen. Ihr Arbeitgeber hat Ihnen möglicherweise Richtlinien dazu gegeben, was im Falle eines Diebstahls zu tun ist, als er Ihnen das Telefon ausgehändigt hat. Es ist eine gute Idee, diese Verfahren von Zeit zu Zeit aufzufrischen.
Rufen Sie Ihre Telefongesellschaft an
Einige Telefongesellschaften sind möglicherweise eher geneigt, Maßnahmen zu ergreifen, wenn Sie einen Polizeibericht erh alten, während andere ohne einen solchen sofort handeln. Rufen Sie Ihren Mobilfunkanbieter an, um den Diebstahl zu melden, und lassen Sie das mit dem Telefon verbundene Konto sperren oder kündigen, um sicherzustellen, dass Sie nicht für die Kosten des Diebes aufkommen müssen.
Bevor Sie Ihren Telefondienst kündigen, versuchen Sie, ihn mit "Mein iPhone suchen" zu verfolgen. Nachdem der Dienst deaktiviert wurde, können Sie ihn nicht mehr verfolgen.
Passwörter ändern
Wenn Sie keinen Passcode haben und auch keinen mithilfe von "Mein iPhone suchen" festlegen können (der Dieb könnte das Telefon daran gehindert haben, sich mit Netzwerken zu verbinden), sind alle Ihre Daten offengelegt. Lassen Sie den Dieb nicht auf Konten zugreifen, deren Passwörter auf Ihrem iPhone gespeichert sind. Durch das Ändern der Passwörter Ihres E-Mail-Kontos wird verhindert, dass Diebe E-Mails von Ihrem Telefon lesen oder senden. Darüber hinaus hilft das Ändern von Passwörtern für Online-Banking, Apple ID und andere wichtige Konten, Identitätsdiebstahl oder Finanzdiebstahl zu verhindern.
Rufen Sie Ihre Telefonversicherungsgesellschaft an, falls Sie eine haben
Wenn Sie eine Telefonversicherung haben – entweder von Ihrer Telefongesellschaft oder einer Versicherungsgesellschaft – um Ihr iPhone zu schützen, und Ihre Police Diebstahl abdeckt, wenden Sie sich an den Versicherer. Ein Polizeibericht ist hier eine große Hilfe. Wenn Sie die Situation der Versicherungsgesellschaft melden, wird der Ball ins Rollen gebracht, um Ihr Telefon zu ersetzen, wenn Sie es nicht zurückbekommen können.
Personen benachrichtigen
Wenn Ihr Telefon weg ist und Sie es nicht mit GPS verfolgen oder sperren konnten, werden Sie es wahrscheinlich nicht zurückbekommen. In diesem Fall sollten Sie die Personen in Ihrem Adressbuch und Ihren E-Mail-Konten über den Diebstahl informieren. Sie werden wahrscheinlich keine Anrufe oder E-Mails vom Dieb erh alten, aber falls der Dieb einen schlechten Sinn für Humor hat oder ernsthaftere böse Absichten hat, möchten Sie, dass die Leute wissen, dass nicht Sie es sind, die störende E-Mails senden.
