Was man wissen sollte
- Öffnen Sie die mobile Alexa-App, gehen Sie zu Menü > Gerät hinzufügen und folgen Sie dann den Schritten, um Ihr Gerät einzurichten und zu verbinden zu Ihrem drahtlosen Netzwerk.
- Wenn Ihr Alexa-Gerät bereits eingerichtet ist, gehen Sie zu Menü > Einstellungen > Geräteeinstellungen, wähle das Gerät aus und tippe dann auf Ändern neben WLAN-Netzwerk.
- Du musst den Namen und das Passwort deines WLAN-Netzwerks griffbereit haben, um dein Alexa-fähiges Gerät mit dem WLAN zu verbinden.
Dieser Artikel erklärt, wie Sie Alexa zum ersten Mal mit Wi-Fi verbinden und wie Sie Wi-Fi-Netzwerke für ein vorhandenes Gerät ändern. Anweisungen gelten für alle Alexa-fähigen Geräte, einschließlich Amazon Echo und Echo Show.
Ihr Alexa-Gerät zum ersten Mal mit WLAN verbinden
Sie sollten die Alexa-App bereits heruntergeladen und installiert haben. Wenn nicht, tun Sie dies bitte über den App Store für iPhone, iPad oder iPod touch-Geräte und Google Play für Android.
Wenn dies Ihr erstes Alexa-fähiges Gerät ist, müssen Sie die Schritte 2-4 unten möglicherweise nicht ausführen. Stattdessen werden Sie aufgefordert, mit der Einrichtung zu beginnen, sobald die App gestartet wurde.
- Geben Sie die Zugangsdaten Ihres Amazon-Kontos ein und drücken Sie Anmelden.
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, tippen Sie auf die Sch altfläche Erste Schritte.
- Wählen Sie den mit Ihrem Amazon-Konto verknüpften Namen aus der bereitgestellten Liste aus oder wählen Sie Ich bin jemand anderes und geben Sie den korrekten Namen ein.
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Möglicherweise werden Sie jetzt aufgefordert, Amazon die Erlaubnis zu erteilen, auf Ihre Kontakte und Benachrichtigungen zuzugreifen. Dies ist nicht erforderlich, um Ihr Gerät mit dem WLAN zu verbinden. Wählen Sie daher je nach Ihren individuellen Vorlieben entweder Später oder Zulassen aus.
Image - Tippen Sie auf die Alexa-Sch altfläche Menü, die durch drei horizontale Linien dargestellt wird und sich in der oberen linken Ecke befindet. Wenn das Dropdown-Menü erscheint, wählen Sie die Option Einstellungen.
- Tippen Sie auf die Sch altfläche Neues Gerät hinzufügen.
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Wählen Sie den entsprechenden Gerätetyp aus der Liste aus (z. B. Echo, Echo Dot, Echo Plus, Tap).
Image - Wählen Sie das spezifische Modell aus, das Sie einrichten möchten (in diesem Beispiel wählen wir Echo Dot, 2. Generation).
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Schließen Sie Ihr Alexa-fähiges Gerät an eine Steckdose an und warten Sie, bis es die entsprechende Bedeutung anzeigt, die in der App erklärt wird. Wenn Ihr Gerät bereits angeschlossen ist, müssen Sie möglicherweise die Taste Action gedrückt h alten. Wenn Sie beispielsweise ein Amazon Echo einrichten, sollte der Lichtring auf der Oberseite des Geräts orange werden. Sobald Sie festgestellt haben, dass Ihr Gerät bereit ist, wählen Sie die Sch altfläche Weiter.
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Abhängig von Ihrem Gerät fordert Sie die App jetzt möglicherweise auf, sich über die Drahtloseinstellungen Ihres Smartphones mit dem Gerät zu verbinden. Befolgen Sie dazu die Anweisungen auf dem Bildschirm, um sich über Wi-Fi mit einem benutzerdefinierten Amazon-Netzwerk (z. B. Amazon-75) zu verbinden. Sobald Ihr Telefon erfolgreich mit Ihrem Gerät verbunden wurde, hören Sie eine Bestätigungsnachricht und die App wechselt automatisch zum nächsten Bildschirm.
Image - Eine Verbunden mit [Gerätename]-Bestätigungsmeldung kann jetzt angezeigt werden. Tippen Sie in diesem Fall auf Weiter.
- In der App selbst wird nun eine Liste der verfügbaren Wi-Fi-Netzwerke angezeigt. Wählen Sie das Netzwerk aus, das Sie mit Ihrem Alexa-fähigen Gerät koppeln möchten, und geben Sie ein Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
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Auf dem App-Bildschirm kann jetzt Preparing Your [Gerätename] angezeigt werden, begleitet von einem Fortschrittsbalken.
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Wenn die Wi-Fi-Verbindung erfolgreich hergestellt wurde, sollten Sie jetzt eine Meldung sehen, die besagt, dass Ihr [Gerätename] jetzt online ist.
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Ihr Alexa-Gerät mit einem neuen Wi-Fi-Netzwerk verbinden
Wenn Sie ein Alexa-Gerät haben, das bereits in der Vergangenheit eingerichtet wurde, nun aber mit einem neuen WLAN-Netzwerk oder einem bestehenden Netzwerk mit geändertem Passwort verbunden werden muss, befolgen Sie diese Schritte.
- Tippen Sie auf das Menüsymbol und dann auf die Option Einstellungen.
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Tippe auf Geräteeinstellungen und wähle dann das Gerät aus, für das du das WLAN-Netzwerk ändern möchtest.
Image - Tippen Sie auf Ändern neben WLAN-Netzwerk.
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Das Setup ist jetzt dasselbe wie oben, beginnend bei Schritt 10.
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Tipps zur Fehlerbehebung
Wenn Sie die obigen Anweisungen sorgfältig befolgt haben und Ihr Alexa-fähiges Gerät immer noch nicht mit Ihrem WLAN-Netzwerk verbinden können, sollten Sie einige dieser Tipps ausprobieren.
- Versuchen Sie, Ihr Modem und Ihren Router neu zu starten.
- Versuchen Sie, Ihr Alexa-fähiges Gerät neu zu starten.
- Versuchen Sie, Ihr Alexa-fähiges Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr WLAN-Passwort korrekt ist. Sie können dies bestätigen, indem Sie versuchen, sich mit demselben Passwort mit einem anderen Gerät zu verbinden.
- Versuchen Sie, die Firmware Ihres Modems und/oder Routers zu aktualisieren.
- Stellen Sie Ihr Alexa-fähiges Gerät näher an Ihren WLAN-Router.
- H alten Sie Ihr Alexa-fähiges Gerät von möglichen Störquellen wie Babyphones oder anderen drahtlosen Geräten fern.
Wenn Sie immer noch keine Verbindung herstellen können, sollten Sie sich an den Gerätehersteller und/oder Ihren Internetdienstanbieter wenden.
