Zelle ist ein kostenloser Dienst, der es Benutzern leicht macht, Geld direkt zu und von fast jedem Bankkonto zu senden und zu empfangen. Erfahren Sie, wie Sie Zelle verwenden, von der Ersteinrichtung bis zum Senden von Bargeld.
Was ist Zelle?
Zelle ist ein Dienst, der mit Banken zusammenarbeitet, damit Verbraucher Geld an Freunde, Familie und mehr senden können. Das Geld wird direkt vom Bankkonto des Absenders auf die Empfänger überwiesen, aber der Absender benötigt nur die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die dem Zelle-Konto des Empfängers zugeordnet ist. Es findet kein Austausch von persönlichen Informationen oder Kontonummern statt.
Obwohl mit der Nutzung von Zelle keine Gebühren verbunden sind, können Banken oder Kreditgenossenschaften Kunden Gebühren für die Nutzung des Dienstes in Rechnung stellen.
Welche Banken verwenden Zelle?
Mehr als 300 Finanzinstitute arbeiten derzeit mit Zelle zusammen, von Ally bis Zions Bank. Diese Banken und Kreditgenossenschaften bieten über ihre mobilen Apps und/oder Online-Banking-Optionen Zugriff auf Zelle.
Eine vollständige Liste der Partnerbanken finden Sie auf der Zelle-Website. Auch wenn Ihre Bank oder Kreditgenossenschaft nicht aufgeführt ist, können Sie Zelle trotzdem über die Zelle-App verwenden.
Vorteile einer Zelle Money Transfer
Wenn jemand Geld über Zelle sendet, steht es dem Empfänger normalerweise innerhalb von Minuten zur Verfügung.
Dennoch kann das Geld ein bis drei Tage zurückbeh alten werden, wenn der Empfänger noch nicht bei Zelle registriert ist. Dies ist als Sicherheitsfunktion konzipiert, um das Risiko zu verringern, Geld an die falsche Person zu senden oder in einen Betrug verwickelt zu werden. Es wird empfohlen, ein vollständig registriertes Zelle-Profil zu erstellen, bevor Sie Geld erh alten.
Sowohl der Absender als auch der Empfänger müssen Bankkonten in den USA verwenden, um Zelle nutzen zu können.
Zelle verwendet auch Authentifizierungs- und Überwachungsfunktionen in der App, um Zahlungen zu sichern. Darüber hinaus stellen Banken, die Zugriff auf Zelle anbieten, Sicherheitsfunktionen in ihren mobilen Apps sowie online bereit.
So registrieren Sie sich bei Zelle
Wenn Ihre Bank Zugriff auf Zelle bietet, gibt es keinen Anmeldeprozess. Sie melden sich einfach bei der Online-Banking-Plattform oder der mobilen App Ihres Finanzinstituts an und suchen die Option Zelle Transfer.
Wenn Ihre Bank kein Zelle-Partner ist, müssen Sie die App herunterladen, um sich bei Zelle anzumelden. Sobald die App installiert ist, können Sie sich bei Zelle anmelden, um mit dem Senden und Empfangen von Zahlungen zu beginnen.
Sie können Zelle innerhalb der Online-Site Ihrer Bank oder Kreditgenossenschaft verwenden, wenn diese Zelle-Zahlungen anbieten. Wenn Ihr Finanzinstitut jedoch keinen Zugriff auf Zelle anbietet, müssen Sie die mobile Zelle-App verwenden, um Geld zu senden oder zu empfangen.
Herunterladen für:
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Öffne die App und tippe auf Erste Schritte.
Zelle wird um Erlaubnis bitten, Anrufe zu tätigen und zu verw alten und auf den Standort deines Geräts zuzugreifen. Laut Zelle dienen diese Berechtigungen dazu, ungewöhnliche Anmeldeaktivitäten zu erkennen, die App intelligenter zu machen und die Sicherheit zu verbessern.
- Gib deine Handynummer ein und tippe auf Weiter.
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Lesen Sie die Datenschutz- und Sicherheitsvereinbarung und stimmen Sie ihr zu. Tippen Sie auf Weiter.
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Beginnen Sie mit der Eingabe des Namens Ihrer Bank. Tippen Sie in der Ergebnisliste darauf.
Wenn Ihre Bank nicht aufgeführt ist, tippen Sie auf Sie sehen Ihre Bank nicht? Sie werden dann aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse einzugeben. Zelle sendet Ihnen per E-Mail einen Bestätigungscode, den Sie eingeben können, um den Registrierungsvorgang abzuschließen.
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Tippen Sie auf Login, um Ihr Bankkonto mit Zelle zu verknüpfen. Sie werden zu einem sicheren Browserfenster weitergeleitet, in dem Sie sich bei Ihrer Banking-Plattform anmelden können. Dadurch wird Ihre Bank mit Ihrem Zelle-Profil verknüpft.
Wenn Ihre Bank nicht mit Zelle zusammenarbeitet, werden Sie aufgefordert, Ihre Debitkarteninformationen einzugeben und ein Foto Ihrer Debitkarte in die App hochzuladen.
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Stimmen Sie zu, Zelle Zugriff auf Ihr Konto zu gewähren für:
- Guthaben und Transaktionen
- Kontodetails
- Quickpay mit Zelle
- Geben Sie Ihren Vornamen, Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort für Ihr Zelle-Konto ein und tippen Sie dann auf Weiter.
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Zelle sendet einen Bestätigungscode an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Geben Sie den Code ein und tippen Sie auf Bestätigen.
Image - Tippen Sie auf dem Bestätigungsbildschirm auf Weiter, um Sie darüber zu informieren, dass Ihre Registrierung abgeschlossen ist.
- Sie werden zur Hauptseite Ihres Zelle-Kontos weitergeleitet, wo Sie Geld senden, Geld anfordern oder eine Rechnung teilen können.
So senden Sie Geld mit Zelle
Das Senden von Geld über Zelle mit der mobilen App oder Online-Banking-Plattform Ihres Finanzinstituts ist in der Regel unkompliziert. Obwohl sich dies normalerweise im Abschnitt „Überweisen/Geld senden“befindet, ist jede Bank anders. Wenden Sie sich an Ihr Finanzinstitut, um herauszufinden, wie und wo Sie auf Zelle-Zahlungen zugreifen können.
Du kannst auch Geld über die Zelle-App senden.
Wenn Ihre Bank oder Kreditgenossenschaft Zugriff auf Zelle anbietet, wenden Sie sich direkt an sie, um die Limits zu erfahren, wie viel Sie über Zelle senden können. Wenn Ihre Bank oder Kreditgenossenschaft Zelle nicht anbietet, gibt es ein wöchentliches Limit von 500 $, das nicht erhöht werden kann.
- Melden Sie sich bei der Zelle-App an.
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Tippen Sie auf Senden.
Zelle wird Sie um Erlaubnis bitten, auf Ihre Kontakte zuzugreifen, wenn Sie zum ersten Mal eine Zahlung senden.
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Suche in deinen Kontakten nach der Person, der du Geld senden möchtest. Geben Sie alternativ die Telefonnummer oder E-Mail-Adresse Ihres Empfängers ein und tippen Sie dann auf Nächster Schritt.
Wenn die Zelle-App Sie auffordert, auf Ihre Kontakte zuzugreifen, tippen Sie auf Auf Kontakte zugreifen.
- Geben Sie den Namen des Empfängers ein und tippen Sie auf Bestätigen.
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Wählen Sie Ihr Bankkonto und geben Sie dann den Betrag ein, den Sie senden möchten. Tippen Sie auf Review, um fortzufahren.
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Tippen Sie auf Senden, um die Zahlung zu senden.
Sie können eine von Ihnen gesendete Zahlung nur stornieren, wenn der Empfänger noch kein Zelle-Konto erstellt hat. Um dies herauszufinden, gehen Sie zu Ihrer Zelle-Aktivitätsseite (entweder in Ihrer Banking-App oder in der Zelle-App), wählen Sie die Zahlung aus und tippen Sie auf Diese Zahlung stornierenWenn der Empfänger jedoch ein Zelle-Konto hat, erhält er das Geld sofort und Sie können die Zahlung nicht stornieren.
So erh alten Sie Geld mit Zelle
Sobald Sie bei Zelle registriert sind, können Sie sofortige Zahlungen von anderen erh alten. Sie erh alten eine Benachrichtigung per E-Mail oder SMS, wenn Geld an Sie gesendet wurde. Melden Sie sich bei Ihrer Bankplattform an oder gehen Sie zur Aktivitätsseite in der Zelle-App, um erh altene Zahlungen anzuzeigen.
Zelle bietet keine Rückerstattungsmethode an. Sie können eine Transaktion mit Zelle auch nicht anfechten, und es gibt kein Lösungsverfahren. Wenn Sie beispielsweise für eine Dienstleistung oder ein Produkt mit Zelle bezahlen und es nicht erh alten oder es nicht wie beschrieben ist, bietet Zelle keine Regressansprüche an.
