Es gibt wenige Dinge, die frustrierender sind, als wenn eine Windows 10-Kamera nicht mehr richtig funktioniert. Unabhängig davon, ob Sie eine integrierte Webcam wie auf Microsoft Surface-Geräten oder eine separate Hardware haben, gibt es eine Vielzahl von Tipps und Tricks, mit denen Sie das Problem beheben können.
Ursache von Windows 10-Webcam-Fehlern
Eine Webcam, die auf einem Computer, Tablet oder Laptop mit Windows 10 nicht funktioniert, ist normalerweise das Ergebnis fehlerhafter oder ver alteter Treiber.
Eine weitere Ursache sind falsche Einstellungen im Betriebssystem Windows 10 oder zugehöriger Webcam-Software, die eine Webcam deaktivieren oder ausblenden können.
So reparieren Sie eine Windows 10-Webcam
Wenn Ihre Windows 10-Webcam nicht funktioniert, ist noch nicht alles verloren. Es gibt ein paar Dinge, die Sie ausprobieren können, damit es wieder funktioniert. Gehen Sie diese Schritte nacheinander durch und probieren Sie jeden aus, bis Sie die Lösung für Ihr Problem gefunden haben.
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Trenne es und stecke es wieder ein. Wenn Ihre Webcam über USB mit Ihrem Windows 10-Gerät verbunden ist, können Sie das Problem schnell beheben.
Wenn Sie die Webcam aus- und wieder einsch alten, wird sie zurückgesetzt. Ein Zurücksetzen kann Ihr Windows 10-Gerät auch dazu zwingen, die Kamera zu erkennen, sobald sie angeschlossen ist.
- Versuchen Sie es mit einem anderen USB-Anschluss. Wenn Ihr Windows 10-Gerät Ihre USB-Webcam überhaupt nicht erkennt, versuchen Sie es mit einem anderen Port.
- Starten Sie Ihren Computer neu. Es ist ein Trick, so alt wie die Zeit, aber es ist einer, der funktioniert. Der Neustart eines Windows 10-Computers, -Laptops oder -Tablets kann oft eine Vielzahl von Problemen beheben, einschließlich einer defekten Webcam.
- Netzstecker ziehen und neu starten. Versuchen Sie eine Kombination der beiden vorherigen Lösungen. Trennen Sie die USB-Webcam, starten Sie Ihren Computer neu und schließen Sie die Webcam dann wieder an.
- Nach Windows-Updates suchen. Durch die Aktualisierung von Windows 10 können alle Probleme behoben und Firmware- und Treiberaktualisierungen heruntergeladen werden, die die Leistung Ihrer Webcam verbessern können.
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Überprüfe das Gehäuse der Kamera. Es ist möglich, dass die Webcam defekt ist und repariert werden muss. Wenn keine Anzeichen von Schäden sichtbar sind, können Sie am besten überprüfen, ob es defekt ist, indem Sie es an einen anderen kompatiblen Computer oder Laptop anschließen. Wenn es auch auf diesem Gerät nicht funktioniert, haben Sie Ihre Antwort.
Wenn Sie keinen anderen Computer, Laptop oder ein Webcam-kompatibles Tablet haben, versuchen Sie, die Webcam mit einer Xbox One-Konsole zu verbinden.
- Überprüfen Sie die App, die Sie mit der Webcam verwenden. Möglicherweise funktioniert die Webcam, aber eine App verursacht Probleme. Der einfachste Weg, dies zu überprüfen, besteht darin, die Kamera in einer anderen Windows 10-App wie Skype, Instagram oder Kamera zu verwenden. Wenn die App das Problem ist, müssen Sie ihr möglicherweise in den Einstellungen der App Zugriff auf die Kamera gewähren.
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Überprüfen Sie Ihre Datenschutzeinstellungen. In Windows 10 müssen Sie Apps Zugriff auf Ihre Webcam gewähren, bevor sie diese erkennen und verwenden können. Gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz > Kamera und aktivieren Sie Apps den Zugriff auf Ihre erlauben Kamera.
Unter dieser allgemeinen Option sehen Sie auch Sch alter für einzelne Apps. Es lohnt sich, sich die Zeit zu nehmen, diese Liste durchzugehen, um den Webcam-Zugriff für jede App zu aktivieren oder zu deaktivieren, damit die Kamera für die gewünschten Apps funktioniert. Dann wissen Sie, welche Apps Ihre Webcam einsch alten können und welche nicht.
- Überprüfen Sie die Einstellungen der Webcam-Software. Einige Webcams werden mit Software geliefert, die die Einstellungen des Geräts verw altet. Die App „Lenovo Settings“verfügt beispielsweise über eine Datenschutzmodus-Einstellung, die die Webcam vollständig deaktiviert.
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Überprüfen Sie Ihre Bluetooth-Verbindung, wenn Sie eine drahtlose Webcam verwenden. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth in Windows 10 aktiviert ist, damit Ihr Gerät es erkennen kann. Sie können dies tun, indem Sie das Windows 10 Action Center öffnen und auf die Kachel Bluetooth klicken.
Um das Action Center in Windows 10 zu öffnen, klicken Sie auf das Symbol Benachrichtigungen in der rechten unteren Ecke der Taskleiste. Alternativ können Sie mit einem Finger von der rechten Seite des Bildschirms nach innen streichen, wenn Ihr Gerät über einen Touchscreen verfügt.
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Überprüfen Sie, ob die Kamera im Geräte-Manager von Windows 10 deaktiviert ist. Um es wieder zu aktivieren, öffnen Sie den Geräte-Manager und klicken Sie auf den Pfeil links neben Cameras, um alle Ihre Webcams anzuzeigen. Wenn sich auf dem Kamerasymbol selbst ein kleines Pfeilsymbol befindet, bedeutet dies, dass es deaktiviert ist. Sie können es wieder aktivieren, indem Sie mit der rechten Maustaste darauf klicken und auf Enable klicken.
Um den Geräte-Manager zu öffnen, suchen Sie im Suchfeld in der Taskleiste von Windows 10 danach.
- Deaktivieren und aktivieren Sie die Webcam im Geräte-Manager. Dies kann manchmal dazu führen, dass Windows 10 ein Gerät bemerkt. Suchen Sie die Kamera im Geräte-Manager wie im vorherigen Schritt, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen Ihrer Kamera und klicken Sie auf Deaktivieren. Klicken Sie dann erneut mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Aktivieren Nicht anklicken Deinstallieren
- Aktualisiere den Treiber der Webcam. Gerätetreiber sorgen dafür, dass alles ordnungsgemäß läuft, und häufig sind Updates erforderlich, um die Kompatibilität mit den neuesten Versionen von Windows aufrechtzuerh alten. Um nach einem neuen Treiber für Ihre Webcam zu suchen, suchen Sie Ihre Webcam erneut im Geräte-Manager, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, klicken Sie auf Treiber aktualisieren > Automatisch nach aktualisiertem Treiber suchen Software
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Setzen Sie den Treiber auf eine frühere Version zurück. Gelegentlich wirkt sich eine neue Version eines Treibers negativ auf das Gerät aus. Um es zurückzusetzen, suchen Sie Ihre Kamera im Geräte-Manager, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und klicken Sie auf Properties > Driver > Treiber zurücksetzen > Ja
Starten Sie Windows 10 nach Abschluss des Vorgangs neu.
- Überprüfen Sie die Kompatibilität mit Windows 10. Einige Webcams wurden für ältere Windows-Versionen entwickelt und sind möglicherweise nicht mit Desktop-Computern, Tablets oder Laptops kompatibel, auf denen Windows 10 ausgeführt wird. Eine Möglichkeit, dies zu überprüfen, besteht darin, die Verpackung oder Handbücher Ihrer Kamera zu lesen. Eine andere Möglichkeit besteht darin, es im Geräte-Manager zu finden, mit der rechten Maustaste auf seinen Namen zu klicken und auf Properties > Driver > Driver Details zu klicken. und suchen Sie in der Dateiliste nach einer Datei namens stream.sys Wenn Sie diese Datei sehen, bedeutet dies leider, dass Ihre Webcam zu alt und nicht mit Windows kompatibel ist 10. In diesem Fall bleibt Ihnen nichts anderes übrig, als ein neues zu kaufen.
