Viel zu oft sind Fehlermeldungen unverständlich. Diese Seite ist Ihr Leitfaden für den Code, den Mailserver produzieren, wenn Ihre E-Mail nicht gesendet werden kann. Wenn Sie eine Fehlermeldung wie „Ihre Nachricht konnte nicht gesendet werden. Fehler 421“erh alten, was ist Ihr nächster Schritt? Lassen Sie sich von dieser Seite leiten, was als nächstes zu tun ist.
SMTP-Fehlercodes: die Bedeutung hinter den Zahlen
Ein Mailserver antwortet auf jede Anfrage eines Clients (z. B. Ihres E-Mail-Programms) mit einem Rückgabecode. Dieser Code besteht aus drei Ziffern.
Der erste gibt im Allgemeinen an, ob der Server den Befehl akzeptiert hat und ob er damit umgehen konnte. Die fünf möglichen Werte sind:
- 1: Der Server hat den Befehl akzeptiert, handelt aber noch nicht. Eine Bestätigungsnachricht ist erforderlich. Derzeit wird dies nicht verwendet.
- 2: Der Server hat die Aufgabe erfolgreich abgeschlossen.
- 3: Der Server hat die Anfrage verstanden, benötigt aber weitere Informationen, um sie abzuschließen.
- 4: Auf dem Server ist ein vorübergehender Fehler aufgetreten. Wenn der Befehl ohne Änderung wiederholt wird, ist er möglicherweise abgeschlossen. Mailserver können solche vorübergehenden Ausfälle nutzen, um nicht vertrauenswürdige Absender in Schach zu h alten.
- 5: Auf dem Server ist ein Fehler aufgetreten.
Die zweite Zahl gibt weitere Informationen. Die sechs möglichen Werte sind:
- 0: Ein Syntaxfehler ist aufgetreten.
- 1: Kennzeichnet eine informative Antwort, beispielsweise auf eine HILFE-Anfrage.
- 2: Bezieht sich auf den Verbindungsstatus.
- 3 und 4 sind nicht spezifiziert.
- 5: Bezieht sich auf den Status des Mailsystems insgesamt und des Mailservers im Besonderen.
Die letzte Zahl ist noch spezifischer und zeigt mehr Abstufungen des Mail-Übertragungsstatus.
Der häufigste SMTP-Fehlercode beim Senden von E-Mails ist 550.
SMTP-Fehler 550 ist eine allgemeine Fehlermeldung. Das bedeutet, dass die E-Mail nicht zugestellt werden konnte.
Ein SMTP-Fehler 550-Übermittlungsfehler kann aus verschiedenen Gründen auftreten; Während der Fehlercode 550 selbst nichts über die Fehlerursache aussagt, enth alten viele SMTP-Server eine erklärende Meldung mit dem Fehlercode.
Variationen von SMTP 550
Oft konnte eine E-Mail nicht zugestellt werden, weil sie entweder durch eine Inh altsanalyse als Spam blockiert wurde oder weil der Absender bzw. das Netzwerk des Absenders in einer DNS-Blocklist als mögliche Spam-Quelle aufgeführt ist. Einige Mailserver suchen auch nach Links zu Malware und geben einen Fehler 550 zurück. Zu den SMTP-Fehlercodes 550 für diese Fälle gehören:
- 550 5.7.1: Dienst nicht verfügbar: Client blockiert mit(Exchange Server)
- 550 5.7.1: Nachricht von Content Filtering (Exchange Server) als Spam zurückgewiesen
- 550 Diese Nachricht wurde als SPAM eingestuft und darf nicht zugestellt werden
- 550 Hohe Wahrscheinlichkeit von Spam (Gmail)
- 550 5.2.1 E-Mail von abgelehnter Spam-Site
- 550 Ihre Nachricht wurde abgelehnt, weil Sie beim Senden von Spam erkannt wurden (Senden von Rackspace)
- 550 Nachricht enthielt unsicheren Inh alt
Was kannst du tun? Versuchen Sie nach Möglichkeit, den Empfänger auf andere Weise zu kontaktieren Wenn die Fehlermeldung auf eine bestimmte Sperrliste oder einen bestimmten Spamfilter hinweist, versuchen Sie, den Listen- oder Filteradministrator zu kontaktierenAndernfalls können Sie jederzeit Ihrem E-Mail-Anbieter die unglückliche Situation erklären Sie können möglicherweise ihren Kollegen auf der Empfängerseite kontaktieren und die Situation regeln.
Liste der SMTP-Fehlercodes (mit Erläuterungen)
Die drei Zahlen eines SMTP-Fehlers liefern uns eine detaillierte Liste der ESMTP/SMTP-Server-Antwortcodes, wie in RFC 821 und späteren Erweiterungen festgelegt:
- 211 - Eine Systemstatusmeldung.
- 214 - Eine Hilfenachricht für einen menschlichen Leser folgt.
- 220 - SMTP-Dienst bereit.
- 221 - Schließung des Dienstes.
- 250 - Angeforderte Aktion ausgeführt und abgeschlossen. Die beste Botschaft von allen.
- 251 - Der Empfänger ist nicht lokal auf dem Server, aber der Server akzeptiert und leitet die Nachricht weiter.
- 252 - Der Empfänger kann nicht VRFYed werden, aber der Server akzeptiert die Nachricht und versucht, sie zuzustellen.
- 354 - Nachrichteneingabe beginnen und mit. beenden. Dies zeigt an, dass der Server bereit ist, die Nachricht selbst anzunehmen (nachdem Sie ihm mitgeteilt haben, von wem und wo Sie sind gehen wollen).
- 421 - Der Dienst ist nicht verfügbar und die Verbindung wird geschlossen.
- 450 - Der angeforderte Befehl ist fehlgeschlagen, da die Mailbox des Benutzers nicht verfügbar war (z. B. weil sie gesperrt war). Versuchen Sie es später noch einmal.
- 451 - Der Befehl wurde aufgrund eines Serverfehlers abgebrochen. Nicht deine Schuld. Vielleicht den Admin informieren.
- 452 - Der Befehl wurde abgebrochen, weil der Server nicht genügend Systemspeicher hat.
- 455 - Der Server kann den Befehl derzeit nicht verarbeiten.
Got SMTP 550: Dauerhafter Fehler bei einem oder mehreren Empfängern?
Die folgenden Fehlermeldungen (500-504) weisen normalerweise darauf hin, dass Ihr E-Mail-Client defekt ist oder dass Ihre E-Mail aus dem einen oder anderen Grund nicht zugestellt werden konnte.
- 500 - Der Server konnte den Befehl aufgrund eines Syntaxfehlers nicht erkennen.
- 501 - In Befehlsargumenten ist ein Syntaxfehler aufgetreten.
- 502 - Dieser Befehl ist nicht implementiert.
- 503 - Der Server hat eine fehlerhafte Befehlsfolge festgestellt.
- 504 - Ein Befehlsparameter ist nicht implementiert.
- 521 - Dieser Host akzeptiert niemals Mail; eine Antwort von einem Dummy-Server.
- 541 - Die Nachricht konnte aus Richtliniengründen nicht zugestellt werden – normalerweise ein Spamfilter. (Nur einige SMTP-Server geben diesen Fehlercode zurück.)
- 550 - Der angeforderte Befehl ist fehlgeschlagen, weil das Postfach des Benutzers nicht verfügbar war (z. B. weil es nicht gefunden wurde oder weil der Befehl aus Richtliniengründen abgelehnt wurde).
- 551 - Der Empfänger ist nicht lokal auf dem Server. Der Server gibt dann eine Weiterleitungsadresse zum Ausprobieren an.
- 552 - Die Aktion wurde aufgrund von Speicherüberschreitung abgebrochen.
- 553 - Der Befehl wurde abgebrochen, da der Mailbox-Name ungültig ist.
- 554 - Die Transaktion ist fehlgeschlagen. Schuld ist das Wetter.
- 555 - Der Server erkennt das Format der E-Mail-Adresse nicht und eine Zustellung ist nicht möglich.
- 556 - Die Nachricht müsste weitergeleitet werden, aber der empfangende Server wird sie ablehnen.
