Wenn Sie viele Probleme mit Ihrem Surface Pro, Surface Go, Surface Laptop oder Surface Book haben, kann das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen die Lösung sein.
Bei einem Surface-Reset auf die Werkseinstellungen, auch als Hard-Reset bezeichnet, werden alle Benutzerdaten entfernt und das Gerät im Wesentlichen in den Zustand zurückversetzt, in dem es sich befand, als Sie es zum ersten Mal erh alten haben. Das Zurücksetzen Ihres Surface Pro oder eines anderen Windows 10-Geräts ist eine wichtige Entscheidung und darf nicht mit der Neustartoption im Startmenü verwechselt werden, die Ihren Computer einfach aus- und wieder einsch altet.
Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen kann verwendet werden, um größere technische Probleme auf Ihrem Surface zu beheben oder um alle Ihre Daten zu entfernen, damit Sie sie verkaufen oder an jemand anderen zur Verwendung weitergeben können. Hier finden Sie alles, was Sie über einen Hard-Reset auf Surface Pro wissen müssen.
Was passiert beim Zurücksetzen des Surface auf die Werkseinstellungen?
Alle modernen Surface-Computer, von Surface Pro bis Surface Laptop, werden mit vorinstalliertem Windows 10-Betriebssystem ausgeliefert. Beim Zurücksetzen auf einem Surface mit Windows 10 geschieht Folgendes:
- Alle Ihre Dateien werden gelöscht.
- Alle Apps werden deinstalliert.
- Alle installierten Treiber werden gelöscht.
- Änderungen, die Sie an den Systemeinstellungen vorgenommen haben, wie z. B. die Helligkeitseinstellungen von Windows 10, werden zurückgesetzt.
Bottom Line
Das Zurücksetzen Ihres Windows-Geräts sollte als letzter Ausweg in Betracht gezogen werden. Viele Probleme im Zusammenhang mit einem Surface-Gerät können oft durch einen einfachen Neustart oder ein Update des Betriebssystems und der Apps auf die neuesten Versionen gelöst werden. Es lohnt sich, diese und alle anderen möglichen Lösungen auszuprobieren, bevor Sie einen Reset durchführen.
Vorgehen vor dem Zurücksetzen Ihres Surface
Das Zurücksetzen Ihres Surface ist eine wichtige Aktion, die im Wesentlichen Ihre gesamte Anwesenheit vom Gerät löscht. Es ist wichtig, gut vorbereitet zu sein, bevor Sie mit dem Zurücksetzen beginnen.
- Sicherungsdateien: In den meisten Fällen werden alle Ihre Dateien gelöscht, also stellen Sie sicher, dass Sie alles, was Sie beh alten möchten, auf ein externes Speichergerät kopiert haben. Windows 10 bietet zwar eine Reset-Option, die vorgibt, persönliche Dateien aufzubewahren, aber es ist eine gute Idee, für alle Fälle alles zu sichern.
- Cloud-Dienste: Wenn Sie einen Cloud-Dienst wie OneDrive oder Google Drive verwenden, vergewissern Sie sich, dass Ihr Surface mit dem Internet verbunden ist und alle Ihre Dateien ordnungsgemäß synchronisiert hat. Sobald das Zurücksetzen abgeschlossen ist, können Sie sich bei Ihren Cloud-Konten anmelden und alle Ihre Dateien sollten erneut mit Ihrem Windows-Gerät synchronisiert werden.
- Andere Windows 10-Benutzer: Wenn mehrere Benutzer Ihren Windows 10-Computer verwenden, informieren Sie sie über das Zurücksetzen und stellen Sie sicher, dass sie auch alle ihre Daten gesichert haben.
- Schließen Sie Ihr Windows-Gerät an: Dies ist äußerst wichtig. Wenn der Akku Ihres Geräts während des Zurücksetzens leer wird, können schwerwiegende Fehler oder sogar Dateibeschädigungen auftreten.
So setzen Sie ein Surface Pro, Buch oder einen Laptop auf die Werkseinstellungen zurück
Jetzt, da Sie wissen, was ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen bewirkt, und Ihr System darauf vorbereitet haben, ist es an der Zeit, das Zurücksetzen tatsächlich durchzuführen.
- Wählen Sie das kleine quadratische Symbol unten rechts auf dem Bildschirm, um das Windows 10 Action Center zu öffnen. Wischen Sie alternativ mit Ihrem Finger von der rechten Seite des Bildschirms nach innen, um das Action Center. zu öffnen
- Wählen Sie Alle Einstellungen aus, um die App Einstellungen zu öffnen.
- Wählen Sie nach dem Öffnen der Einstellungen-App Update & Sicherheit.
- Wählen Sie im Menü auf der linken Seite Wiederherstellung.
- Wählen Sie auf dem nächsten Bildschirm unter dem Abschnitt Diesen PC zurücksetzen die Sch altfläche Erste Schritte aus.
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Sie haben zwei Optionen: Meine Dateien beh alten und Alles entfernen. Beide führen einen Werksreset durch und löschen Ihre Apps und Einstellungen.
Meine Dateien beh alten behält Ihre persönlichen Dateien auf Ihrem Surface, während Alles entfernen sie zusammen mit den Apps und Einstellungen löscht.
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Wenn Sie mehr als ein Laufwerk auf Ihrem Surface-Gerät haben, werden Sie gefragt, ob Sie nur das Hauptlaufwerk zurücksetzen möchten, auf dem Windows 10 installiert ist, oder alle verbundenen Laufwerke.
Wählen Sie entweder Nur das Laufwerk, auf dem Windows installiert ist oder Alle Laufwerke um fortzufahren.
Wenn Sie diese Option nicht sehen, hat Ihr Surface nur ein Laufwerk. Das ist vollkommen in Ordnung und Sie können mit dem nächsten Schritt fortfahren.
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Wählen Sie entweder Nur meine Dateien entfernen oder Dateien entfernen und Laufwerk bereinigen. Beide Optionen setzen Ihr Surface zurück, indem Sie Ihre Dateien (falls zuvor ausgewählt), Apps und Einstellungen löschen.
Meine Dateien einfach entfernen ist die schnellste Option und wird empfohlen, wenn Sie das Surface-Gerät weiterhin selbst verwenden möchten.
Dateien entfernen und Laufwerk bereinigen dauert länger, erschwert aber die Wiederherstellung Ihrer persönlichen Dateien durch jemand anderen, wenn Sie Ihr Surface verschenken oder verkaufen.
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Schließlich wird Ihnen ein Bildschirm angezeigt, der alle Ihre in den vorherigen Schritten ausgewählten Einstellungen zum Zurücksetzen zusammenfasst.
Wählen Sie Wiederherstellen, um mit dem Zurücksetzen zu beginnen, oder Abbrechen, um noch einmal von vorne zu beginnen und andere Einstellungen auszuwählen.
- Ihr Surface-Gerät beginnt nun mit dem Zurücksetzen. Sobald Ihr Computer bereit ist, wird er als brandneues Windows 10-Gerät neu gestartet.
Wenn Sie sich über den Windows 10-Anmeldebildschirm nicht bei Ihrem Surface-Computer anmelden können, können Sie trotzdem die obige Methode zum Zurücksetzen aktivieren. H alten Sie auf dem Anmeldebildschirm die Taste Umsch alt gedrückt, während Sie die Option Neustart auswählen. Ihr Surface wird dann neu gestartet und Sie erh alten einen neuen Bildschirm mit der Option für Fehlerbehebung Wählen Sie es aus und wählen Sie dann Diesen PC zurücksetzen, um zu beginnen das Zurücksetzen.
So setzen Sie eine Windows 8-Oberfläche auf die Werkseinstellungen zurück
Wenn Sie zufällig ein älteres Surface-Modell besitzen, auf dem entweder das Betriebssystem Windows 8 oder Windows 8.1 ausgeführt wird, können Sie trotzdem einen Reset durchführen, indem Sie wie folgt vorgehen.
Ein Reset wird in Windows 8 und 8.1 als Refresh bezeichnet.
- Öffnen Sie die App Einstellungen, indem Sie mit Ihrem Finger von der rechten Seite des Bildschirms nach innen wischen, und tippen Sie dann auf das Symbol Einstellungen.
- Gehe zu PC-Einstellungen ändern > Update und Wiederherstellung > Wiederherstellung.
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Tippen Sie auf die Sch altfläche Erste Schritte entweder unter PC ohne Auswirkungen auf Ihre Dateien aktualisieren oder Alles entfernen und Windows neu installieren.
Die erste Option ist die gleiche wie die Option zum Zurücksetzen von Windows 10 und behält Ihre persönlichen Dateien bei, entfernt jedoch alle Apps oder Einstellungen, die Sie geändert haben.
Der zweite ist derselbe wie ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen von Windows 10 und entfernt alles von einem Gerät.
- Ihr Gerät beginnt nun mit der Aktualisierung. Sobald Sie fertig sind, haben Sie etwas, das sich anfühlt wie ein brandneues Windows 8 Surface!
