Was man wissen sollte
- Suchen Sie nach bekannten Problemen, Korrekturen und Problemumgehungen. Wenn das Problem neu ist, chatten Sie mit dem virtuellen Agenten, um Lösungen zu erh alten.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, gehen Sie zu Microsoft Support > Kontaktieren Sie uns > Öffnen Sie die Hilfe-App. Geben Sie Outlook.com > Enter. ein
- Als nächstes wählen Sie Kontakt.
In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie Probleme mit Outlook.com dem Microsoft-Support melden. Zusätzliche Informationen behandeln, wie Sie nach bekannten Problemen suchen und Lösungen und Problemumgehungen finden.
Ausfall oder Problem bei Outlook.com melden
Nachdem Sie eine Fehlerbehebung für Ihr Outlook.com-Konto durchgeführt haben, um sicherzustellen, dass auf Ihrer Seite kein Problem vorliegt, können Sie ein Problem mit Outlook.com melden.
- Überprüfen Sie den Status von Outlook.com auf bekannte Probleme.
- Suchen Sie beim Microsoft-Support nach Fixes oder Problemumgehungen für aktuelle Outlook.com-Probleme.
- Besuchen Sie das Outlook.com-Community-Forum, um zu sehen, ob andere dasselbe Problem melden wie Sie. Wenn ja, möchten Sie vielleicht Ihre Erfahrung in die Diskussion einbringen und nach Lösungen suchen oder sehen, ob Microsoft an einer Lösung arbeitet. Wenn nicht, können Sie eine neue Diskussion beginnen.
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Chatte mit einem virtuellen Agenten. Beschreiben Sie kurz Ihr Problem, und der Assistent führt Sie durch mögliche Lösungen dafür.
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Support kontaktieren. Wenn nichts anderes Ihr Problem löst, gehen Sie zur Microsoft Support-Seite und wählen Sie unter Kontaktieren Sie uns, wählen Sie Get Help App öffnen.
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Geben Sie im App-Fenster Outlook.com ein und wählen Sie Enter. Wählen Sie Kontakt unten links im Fenster.
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