Wenn Outlook ständig nach einem Passwort fragt, sucht es möglicherweise nicht nach E-Mails und bleibt stattdessen einfach in einer Passwortabfrageschleife hängen. Es gibt mehrere Schritte, die Sie unternehmen können, um dies zu verhindern und Outlook dazu zu bringen, sich Ihr Passwort für immer zu merken.
Warum fragt Outlook ständig nach meinem Passwort?
Dafür gibt es einige wahrscheinliche Ursachen:
- Outlook akzeptiert das Passwort problemlos, aber es ist nicht so eingerichtet, dass es sich daran erinnert.
- Das Passwort Ihres E-Mail-Kontos unterscheidet sich von dem in Outlook gespeicherten.
- Das in Outlook gespeicherte Passwort ist beschädigt.
- Die Software ist ver altet und enthält Fehler.
- Sicherheits-Apps verhindern, dass Outlook normal funktioniert.
Wenn Sie den Rest dieser Seite bereits überflogen haben, haben Sie gesehen, dass es mehr potenzielle Lösungen gibt als die oben aufgeführten. Dieses spezielle Problem ist alles andere als ungewöhnlich, daher gibt es möglicherweise Dutzende obskurer Lösungen dafür, abhängig von Ihrer spezifischen Situation.
Wenn Sie unbedingt sofort auf Ihre E-Mails zugreifen möchten und keine Zeit haben, diese Schritte auszuführen, denken Sie daran, dass Sie Ihr Konto höchstwahrscheinlich normal über die Web-App des Anbieters erreichen können. Rufen Sie beispielsweise Gmail.com, Yahoo.com oder Outlook.com auf, wenn Sie einen dieser Dienste verwenden.
Wie bringe ich dazu, dass Outlook nicht mehr nach meinem Passwort fragt?
Folgen Sie diesen Schritten in der angegebenen Reihenfolge (von der wahrscheinlichsten bis zur unwahrscheinlichsten Lösung):
- Wählen Sie Abbrechen in der Passwortabfrage. Dies ist die einfachste mögliche Lösung, die bei einigen Leuten funktioniert hat.
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Starten Sie den Computer neu. Dies ist nicht die schnellste Lösung, aber eine der einfacheren, und ein Neustart behebt normalerweise unerklärliche Probleme wie dieses.
Ein Neustart schließt Hintergrundprozesse, die dafür verantwortlich sein könnten, und lässt Sie Outlook von Grund auf öffnen.
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Lassen Sie Outlook sich Ihr Passwort merken, indem Sie die Option Immer zur Eingabe von Anmeldedaten auffordern in den Einstellungen deaktivieren.
Dies ist die wahrscheinlichste Lösung, wenn nach Eingabe des Passworts eine Weile alles normal funktioniert, Sie aber später erneut danach gefragt werden.
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Ändern Sie das Passwort, das Outlook verwendet, um auf Ihre E-Mails zuzugreifen. Wenn Sie ein neues Passwort für Ihre E-Mail erstellt, es aber nicht in Outlook aktualisiert haben, werden Sie nach dem Passwort gefragt, weil es wirklich nicht weiß, was es ist.
Wenn die Zwei-Faktor-Authentifizierung für das E-Mail-Konto aktiviert ist, auf das Sie zugreifen möchten, müssen Sie möglicherweise ein spezielles Passwort nur für die Verwendung in Outlook erstellen. Wenden Sie sich an Ihren E-Mail-Anbieter, wenn Sie sich nicht sicher sind, wie das funktioniert, da der Vorgang zum Generieren für jeden Anbieter unterschiedlich ist. Hier finden Sie Anweisungen zum App-Passwort für Gmail.
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Öffnen Sie bei geschlossenem Outlook den Credential Manager und löschen Sie alle mit Outlook/MS Office verknüpften gespeicherten Passwörter. Wählen Sie dazu zuerst Windows-Anmeldeinformationen und dann Entfernen unter den Anmeldeinformationen, die Sie löschen möchten.
Sie werden beim nächsten Öffnen von Outlook erneut aufgefordert, Ihr E-Mail-Passwort einzugeben, aber es sollte bleiben.
Image Einige Benutzer hatten auch Glück damit, zugehörige Passwörter in einem anderen Bereich von Windows zu löschen. Gehen Sie beispielsweise in Windows 11 zu Einstellungen > Konten > E-Mail & Konten zum Anzeigen und Löschen diejenigen, die mit dem problematischen E-Mail-Konto zusammenhängen.
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Melden Sie sich von dem MS Office-Konto ab, mit dem Sie angemeldet sind, wenn Sie Outlook verwenden. Dies ist möglicherweise nicht dieselbe E-Mail-Adresse, die das Passwortproblem hat, daher funktioniert dies nicht für alle.
Gehe zu Datei > Office-Konto > Abmelden. Schließen Sie dann Outlook, öffnen Sie es erneut und melden Sie sich über denselben Bildschirm erneut an.
- Outlook auf die neueste Version aktualisieren. Ein Fehler könnte hier die Ursache sein, und das neueste Update könnte ihn beheben.
- Installieren Sie alle ausstehenden Windows-Updates. Einige von ihnen könnten Outlook beeinträchtigen. Achten Sie darauf, den Computer danach neu zu starten.
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Deaktivieren Sie Ihre gesamte Sicherheitssoftware, einschließlich aller Firewall- oder Antivirenprogramme. Wenn Outlook danach aufhört, nach dem E-Mail-Passwort zu fragen, wissen Sie, dass eine Sicherheitsregel oder ein Softwarekonflikt im Spiel ist, und Sie können dies weiter untersuchen.
Weitere Informationen zum Deaktivieren der Windows-Firewall finden Sie hier. Alle Antivirenprogramme sind unterschiedlich, aber wenn Sie Avast verwenden, können Sie Avast Antivirus folgendermaßen deaktivieren (sehen Sie es sich an, auch wenn Sie eine AV-App eines anderen Unternehmens verwenden; es ist höchstwahrscheinlich etwas ähnlich).
Dies ist eindeutig etwas, das Sie nicht fernh alten möchten, aber dies vorübergehend zu tun, ist in Ordnung, solange Sie diese Apps nur für die Dauer deaktivieren, für die Sie dieses Problem beheben. Laden Sie in der Zwischenzeit einfach keine Dateien herunter und schließen Sie keine potenziell gefährlichen Geräte an.
- Starten Sie Outlook im abgesicherten Modus, um zu verhindern, dass Add-Ins gestartet werden. Dies ist ein langer Weg, da dieser Schritt nur das unwahrscheinliche Ereignis bestätigen wird, dass ein Add-In schuld ist. Aber es ist einfach zu machen und wird Ihnen eine Richtung geben, wenn Sie immer noch die Passwortschleife haben.
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Langsame Internetverbindung beheben. Eine Verzögerung bei der Kommunikation mit dem E-Mail-Server könnte die Passwortabfrage verursachen, daher könnte dies die Ursache des Problems sein, wenn Sie einen unzuverlässigen Dienst hatten.
Wenn Sie ein drahtloses Netzwerk verwenden, können Sie das WLAN-Signal am einfachsten verstärken, indem Sie sich näher an den Router heranbewegen.
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Neues Outlook-Profil erstellen über Datei > Kontoeinstellungen > Profile verw alten > Profile anzeigen > Hinzufügen. Dadurch können Sie das E-Mail-Konto von Grund auf neu hinzufügen, hoffentlich ohne das Passwortproblem.
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Neues Benutzerprofil erstellen. Öffnen Sie beispielsweise in Windows 11 die Einstellungen und gehen Sie zu Konten > Familie & andere Benutzer > Konto hinzufügen.
Einige Benutzer hatten Glück, das Problem mit der Passwortabfrage zu beheben, indem sie mit einem neuen Benutzerkonto von vorne begannen. Dadurch wird weder Outlook noch Ihr aktuelles Benutzerkonto gelöscht.
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Microsoft Support and Recovery Assistant ausführen. SaRA, wie es auch genannt wird, ist ein Tool, das verschiedene Tests durchführt, um festzustellen, was mit Office und Outlook nicht in Ordnung sein könnte, und nach Möglichkeit einige Lösungen anbietet.
Sobald Sie das Programm installiert haben, wählen Sie auf dem Hauptbildschirm Outlook, gefolgt von Outlook fragt ständig nach meinem Passwort und dann Folgen Sie den restlichen Anweisungen auf dem Bildschirm.
Image Dies ist ein ZIP-Download. Extrahieren Sie den Inh alt aus dem Archiv, nachdem Sie es heruntergeladen haben, und öffnen Sie dann SaraSetup, um den Installationsvorgang zu starten.
- Outlook neu installieren und erneut versuchen. Mit einem brandneuen Benutzerprofil aus dem letzten Schritt und einer Neuinstallation von Outlook müssen Sie nur noch wenig versuchen, Outlook dazu zu bringen, sich an Ihr Passwort zu erinnern.
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Befolgen Sie die Schritte zur Fehlerbehebung von Microsoft, wenn keiner der oben genannten Schritte geholfen hat. In diesem Dokument werden einige mögliche Ursachen beschrieben, aber die dort bereitgestellten Vorschläge sind laut Microsoft nur relevant, wenn Sie gerade auf Office 2016 Build 16.0.7967 unter Windows 10 aktualisiert haben.
Dieser Schritt und die anderen, die folgen, sind sehr spezifisch und werden höchstwahrscheinlich nicht auf die große Mehrheit der Menschen zutreffen. Versuchen Sie Ihr Bestes, um alle oben genannten Schritte auszuführen, bevor Sie mit diesen fortfahren.
- Ein weiterer obskurer Fix, der auf Sie zutreffen könnte, ist dieser: Löschen Sie alle freigegebenen Kalender oder freigegebenen Postfächer, wenn sie von der Person gelöscht wurden, die sie ursprünglich freigegeben hat, oder wenn Ihr Zugriff darauf entfernt wurde. Outlook fordert Sie möglicherweise immer wieder zur Eingabe eines Kennworts auf, da die Freigabe nicht mehr gültig ist.
- Cache-Exchange-Modus aussch alten. Dies ist relevant für Microsoft 365- und Microsoft Exchange Server-Postfächer.
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Wenn Sie die Möglichkeit haben, die Windows-Registrierung auf Ihrem Computer zu bearbeiten, führen Sie diesen Schritt aus, um Outlook von der Erkennung von Microsoft 365 auszuschließen.
Hier klicken:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover
Fügen Sie den DWORD-Wert ExcludeExplicitO365Endpoint hinzu und geben Sie ihm den Wert 1.
- Fügen Sie den DWORD-Wert AlwaysUseMSOAuthForAutoDiscover mit dem Wert 1 zur Registrierung hinzu. Laut Microsoft könnte dies die Lösung sein, wenn Sie nach dem Kennwort gefragt werden und Outlook keine moderne Authentifizierung verwendet, um eine Verbindung zu Office 365 herzustellen.
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Verwenden Sie ein anderes E-Mail-Programm. Nein, dies ist technisch gesehen keine Lösung für dieses Problem, aber wenn keiner der obigen Vorschläge hilfreich war, müssen Sie möglicherweise eine völlig andere App verwenden, um E-Mails zu senden und zu empfangen.
So beliebt es auch ist, Outlook ist nicht Ihre einzige Option. Tatsächlich hat Microsoft ein weiteres völlig kostenloses E-Mail-Programm namens Mail. Wenn Sie Microsoft lieber komplett loslassen möchten, gibt es andere kostenlose E-Mail-Clients für Windows, die Sie vielleicht bevorzugen.
FAQ
Wie behebe ich, dass Outlook keine E-Mails empfängt?
Wenn Ihr Outlook-Posteingang nicht aktualisiert wird, überprüfen Sie zunächst, ob Ihre Internetverbindung aktiv ist und funktioniert. Sie können auch versuchen, Outlook neu zu starten, die Funktion „Offline arbeiten“zu deaktivieren und sicherzustellen, dass Sie keine Regeln eingerichtet haben, die neue Nachrichten an den falschen Ordner senden.
Wie behebe ich, dass Outlook keine E-Mails sendet?
Wenn eine Nachricht in Outlook nicht gesendet wird, kann auch Ihre Internetverbindung schuld sein. Eine weitere Lösung könnte darin bestehen, zu überprüfen, ob Sie die Adresse des Empfängers richtig geschrieben haben. Versuchen Sie andernfalls das Dienstprogramm zur Online-Reparatur, indem Sie zu Apps & Features > Microsoft Office > Modify >gehen. Ja > Online Reparatur > Reparatur
