Facebook Offers ist eine Facebook-Funktion, mit der Administratoren und Redakteure von Facebook-Seiten ihren Fans Rabatte anbieten können. Angebote können Unternehmen dabei helfen, mehr Kunden zu erreichen oder bestehende Kunden dazu zu ermutigen, Geschäfte zu besuchen.
Wenn Fans dein Angebot sehen, können sie es mit "Gefällt mir" markieren, kommentieren oder für später speichern. Abhängig von den Benachrichtigungseinstellungen der Fans erh alten diejenigen, die Ihr Angebot speichern, möglicherweise bis zu drei Erinnerungsbenachrichtigungen, bevor es abläuft.
Arten von Facebook-Angeboten
Es gibt drei verschiedene Arten von Facebook-Angebotsanzeigen, die Sie auf Ihrer Seite erstellen können:
- Nur im Geschäft: Diese Angebote gelten nur im Geschäft. Um eingelöst zu werden, präsentieren Kunden das Angebot entweder in gedruckter Form (aus einer E-Mail) oder zeigen es auf ihrem Mobilgerät an.
- Nur online: Dieses Angebot kann nur online über die Website des Unternehmens oder eine andere Online-Plattform eingelöst werden.
- In-Store und Online: Sie können beide Optionen für Facebook-Angebote so auswählen, dass sie von Kunden sowohl online als auch in einem Ladengeschäft eingelöst werden können.
So erstellen Sie ein Facebook-Angebot
Die folgenden Schritte führen Sie durch den Vorgang zum Erstellen eines Angebots von Ihrer Seite auf Facebook.com in einem Webbrowser.
Facebook-Angebote können nur von Facebook-Seiten gepostet werden, nicht von Personenprofilen.
- Gehe zu Facebook, navigiere zu deiner Seite.
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Wählen Sie in der linken vertikalen Sp alte Ihrer Seite Angebote.
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Taste Angebot erstellen.
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Wählen Sie die Art des Angebots aus, das Sie erstellen möchten (Nur im Geschäft, Nur online oder In- Store und Online).
Image Wenn der Benutzer bei Angeboten in Geschäften seinen Standort für Facebook aktiviert und das aktive Angebot gespeichert hat, wird er benachrichtigt, wenn er sich in der Nähe des Geschäfts befindet.
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Geben Sie die Details für Ihr Angebot in die vorgegebenen Felder ein. Wählen Sie den gewünschten Rabatttyp aus der Dropdown-Liste aus. Geben Sie dann zusätzliche Details an (z. B. eine Erläuterung des Angebots), fügen Sie ein optionales Foto hinzu, legen Sie das Ablaufdatum fest und geben Sie eine Adresse an, an der Fans das Angebot einlösen können (falls es im Geschäft ist). Wählen Sie abschließend einen Sch altflächentyp aus und geben Sie bei Bedarf weitere Details an.
Image Wenn Sie ein Online-Angebot anbieten, müssen Sie die URL angeben, unter der die Leute das Angebot voll ausschöpfen können.
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Drücken Sie Angebot planen, um ein Datum und eine Uhrzeit für die Veröffentlichung Ihres Angebots auszuwählen. Drücken Sie dann Zeitplan.
Sie können ein gepostetes Angebot nicht mehr bearbeiten.
Wie Benutzer ein Facebook-Angebot in Anspruch nehmen
Wenn potenzielle Kunden Ihr Angebot auf Facebook sehen, müssen sie diesen einfachen Schritten folgen, um es zu beanspruchen:
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Suchen Sie auf Facebook nach dem Angebotspost auf Ihrer Seite oder wählen Sie alternativ Angebote im Abschnitt "Erkunden" in der linken vertikalen Sp alte aus, um ihn zu finden.
Image Tippen Sie in der mobilen Facebook-App auf das Menüsymbol > Mehr anzeigen > Angebote.
- Wählen Sie das Angebot aus, um die Details anzuzeigen.
- Wenn es einen Aktionscode gibt, kopieren Sie ihn und lesen Sie die Anweisungen, wo Sie ihn verwenden können (online oder im Geschäft). Wenn nicht, können Benutzer anrufen, eine Nachricht senden oder den Veranst altungsort besuchen, um das Angebot zu nutzen.
Tipps und weitere Informationen zu Facebook-Angeboten
- Beschränken Sie die Anzahl der Benutzer für Ihr Angebot - Sie können dies über das Feld Verfügbare Gesamtangebote tun, wenn Sie das Angebot erstellen.
- Machen Sie erhebliche Rabatte - Wenn Ihr Angebot einen Rabatt beinh altet, machen Sie es für mindestens 20% vom regulären Preis. Laut Facebook ist das Anbieten von Artikeln „kostenlos“zusätzlich zu einem Kauf in der Regel besser als Rabatte.
- Keep it simple - Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Geschäftsbedingungen so einfach wie möglich definieren und erklären. Vermeiden Sie außerdem unnötige Schritte für Kunden.
- Verwenden Sie ein klares und ansprechendes Bild - Denken Sie bei der Auswahl eines Fotos daran, dass diejenigen, die jemanden präsentieren, der Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung verwendet, mehr Vorteile haben als ein Foto des Artikels allein. Beachten Sie außerdem, dass das Profilbild Ihrer Seite an den meisten Stellen auch neben Ihrem Angebot angezeigt wird, also stellen Sie sicher, dass Sie nicht dasselbe Foto für beide verwenden.
- H alten Sie eine natürliche und direkte Sprache - Stellen Sie sicher, dass Ihre Überschrift aufmerksamkeitsstark ist, aber auch keine zusätzliche Verwirrung stiftet. Ihre Überschrift sollte den Wert des Angebots Ihres Unternehmens darstellen und keinen Slogan ohne Substanz.
- Legen Sie ein vernünftiges Ablaufdatum fest - Zeit ist wichtig. Stellen Sie sicher, dass Sie genügend Zeit lassen, damit Ihre Kunden Ihr Angebot sehen und in Anspruch nehmen können. Dies ist eine großartige Möglichkeit, sich auch im Mundpropaganda-Marketing zu engagieren; Lassen Sie den Kunden Zeit, über Ihr Angebot zu sprechen und zu posten.
- Werben Sie für Ihr Angebot - Eine großartige Möglichkeit, Ihr Angebot zu bewerben, besteht darin, es oben auf Ihrer Seite anzuheften. Facebook empfiehlt, dass Sie bestehende Angebote erneut teilen, anstatt neue zu erstellen, damit Sie die Reichweite leicht verfolgen können.
- Schulen Sie Ihre Mitarbeiter - Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter die Bedingungen Ihres Angebots verstehen und wissen, wie Kunden es einlösen können.
- Verwenden Sie ein Foto - Am besten verwenden Sie ein Foto Ihres Produkts oder von Personen, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung verwenden.
- Werben Sie das Angebot auf - Verwandeln Sie es in eine Anzeige, um es einem breiteren Publikum vorzustellen.
Wenn Sie weitere Fragen zu Facebook-Angeboten oder zum Erstellen von Anzeigen für sie haben, besuchen Sie die Hilfeseiten von Facebook zu Angebotsanzeigen und die Hilfeseite zum Erstellen von Angeboten.
