Was man wissen sollte
- Gehen Sie zur Yahoo-Hilfe, wählen Sie Mail und wählen Sie die Version aus. Wählen Sie ein Thema aus oder wählen Sie unten Kontakt. Wählen Sie Kontaktieren Sie einen Yahoo-Spezialisten.
- Die Yahoo-Community kann Ihnen möglicherweise schneller helfen, wenn der Support ausgelastet ist.
In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie sich bei einem Problem mit Ihrem Yahoo Mail an den Support wenden können, damit das Unternehmen mit Ihnen zusammenarbeiten kann, um das Problem zu lösen.
So kontaktieren Sie Yahoo
Yahoo hat einige Kontaktpunkte, wo Sie das Support-Team erreichen können. Um Hilfe über Twitter zu suchen, gehen Sie zu @YahooCare. Um Hilfe über die Yahoo Facebook-Gruppe zu erh alten, gehen Sie zu Yahoo CustomerCare. Um Yahoo per E-Mail zu kontaktieren, geben Sie eine Support-Anfrage ein:
- Öffnen Sie einen Webbrowser und rufen Sie den Hilfebildschirm von Yahoo auf.
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Wählen Sie die Registerkarte Mail.
Image - Wählen Sie aus, bei welchem Yahoo Mail-Produkt Probleme auftreten. Zu den Optionen gehören Mail-App für Android, Mail-App für iOS, Mail für Desktop, Mobile Mail oder Neue Mail für Desktop.
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Wählen Sie unter Nach Thema durchsuchen das Thema aus, das am besten zu Ihrem Grund für die Kontaktaufnahme mit dem Yahoo-Support passt.
Image - Wenn Sie Ihre Antwort dort nicht finden können, wählen Sie Mail für Desktop aus dem Dropdown-Menü.
- Weitere Optionen sind Mit einem Live-Agenten sprechen und Mail-Wiederherstellung, die verlorene oder gelöschte E-Mails von einem Yahoo-Konto findet.
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Wenn Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen können, wählen Sie Anmeldehilfe.
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Oder scrollen Sie nach unten und wählen Sie Kontaktieren Sie uns.
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Dadurch gelangen Sie zu weiteren Optionen, darunter Kontaktieren Sie einen Yahoo-Spezialisten, Fragen Sie die Yahoo-Community oder siehe produktbezogene Hilfeartikel.
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Überprüfen Sie das E-Mail-Konto, das Sie Yahoo zur Verfügung gestellt haben, um eine Zusammenfassung der Ergebnisse von Yahoo zu erh alten. Es kann Schritte zur Lösung des Problems enth alten. Der Vorgang kann zwischen zwei und 24 Stunden dauern.
Wenn Sie eine einfache Frage haben und nicht auf einen vollständigen Scan Ihres Yahoo Mail-Kontos warten möchten, klicken Sie auf Kontakt oder Yahoo-Hilfe Community-Sch altfläche auf dem Yahoo-Hilfebildschirm unter der Registerkarte "Mail".
Wenn Sie online eine Yahoo-Kundendienstnummer sehen, gehört diese nicht zum Yahoo-Support und ist wahrscheinlich ein Betrug. Der Anruf könnte zu einer Anfrage nach Kreditkarten-, Bank- oder Kontoanmeldeinformationen führen. Geben Sie diese Informationen nicht weiter. Der Yahoo-Support ist kostenlos und die Adressen der Support-Websites enden immer auf yahoo.com
