Wenn Sie Probleme mit Waze haben, könnte es sein, dass der Dienst aus irgendeinem Grund nicht verfügbar ist. Andererseits könnte es ein Problem mit Ihrem Gerät oder Ihrer Verbindung geben.
Wie erkenne ich, ob Waze down ist
Wenn du denkst, dass Waze für alle down ist, könntest du Recht haben. Ein paar schnelle Überprüfungen können Ihnen dabei helfen, dies auszuschließen oder auszuschließen.
- Sie können versuchen, die Waze-Website zu besuchen, aber Sie werden dort wahrscheinlich nicht viel Erfolg haben.
- Überprüfe den offiziellen Waze-Twitter-Account, um zu sehen, ob dort etwas über einen weit verbreiteten Ausfall gepostet wurde. Sie können auch mit Wazedown suchen, um zu sehen, ob andere Leute über Ausfälle twittern.
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Ihre beste Wahl ist wahrscheinlich, eine Erkennungsseite eines Drittanbieters wie DownDetector, IstheServiceDown oder Outage. Report zu überprüfen. Diese Seiten verfolgen Beschwerden von Kunden, die viel schneller ans Licht kommen können als offizielle Stellungnahmen.
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Ich glaube, Waze ist nur für mich unten! Was kann ich tun?
Wenn du keine Beschwerden von anderen oder eine offizielle Erklärung von Waze siehst, liegt das Problem wahrscheinlich auf deiner Seite. Die meisten Probleme hängen mit dem Internet- oder WLAN-Dienst zusammen, aber es könnte auch an Ihrem Gerät liegen.
Hier ist, was Sie überprüfen sollten, wenn Sie glauben, dass Waze für alle außer Ihnen funktioniert:
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Das Wichtigste zuerst: Bestätigen Sie, dass Sie die legitime Waze-Website besuchen. Wenn Sie auf diesen Link klicken und er funktioniert, könnte dies bedeuten, dass Sie versucht haben, von einer ungültigen oder illegitimen Kopie von Waze aus auf Waze zuzugreifen. Aktualisieren Sie in diesem Fall Ihre Lesezeichen und Ihr Passwort und fahren Sie fort.
Wenn Sie versuchen, von einem Telefon oder Tablet aus auf Waze zuzugreifen, bestätigen Sie, dass Sie die offizielle App haben. Sie finden die legitime Waze-App für iOS im App Store oder die Waze-App für Android-Geräte im Google Play Store.
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Wenn Sie über die App, aber nicht über einen Browser auf Waze zugreifen können, bedeutet dies, dass der Dienst funktioniert, aber Sie ein Problem auf Ihrer Seite haben. Schließen Sie Ihren Browser für 30 Sekunden vollständig und öffnen Sie ihn erneut. Versuchen Sie dann erneut, Waze zu öffnen.
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Wenn das Problem dadurch nicht behoben wurde, könnten andere Computerprobleme vorliegen. Versuchen Sie Folgendes, um zu sehen, ob einer dieser Schritte zur Fehlerbehebung das Problem löst:
- Löschen Sie Ihren Browser-Cache.
- Löschen Sie die Cookies Ihres Browsers.
- Scannen Sie Ihren Computer auf Malware.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
- Modem und/oder Router neu starten.
- Wenn keiner der Computer-Fehlerbehebungsschritte das Problem löst, haben Sie wahrscheinlich ein Internetproblem. Wenn Sie auf andere Websites nicht zugreifen können, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter (ISP).
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Wenn Sie Probleme mit Ihrem Telefon oder einem anderen Mobilgerät haben, vergewissern Sie sich, dass Ihr Telefon kein Problem mit dem Dienst hat. Wenn Sie vermuten, dass etwas nicht stimmt, bestätigen Sie, dass Ihr Konto bei Ihrem Telefonanbieter bezahlt wurde. Überprüfen Sie dann schnell ein paar Dinge:
- Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Telefon nicht im Flugmodus befindet.
- Starten Sie Ihr Telefon neu.
- Aktiviere WLAN-Anrufe, um den Empfang zu verbessern, falls du dich in einem Gebiet mit schlechter Netzabdeckung befindest. Rufen Sie dazu Ihre Mobilfunk Einstellungen auf dem iPhone oder Mobilfunknetz auf Android auf und sch alten Sie WLAN-Anrufe ein.
- Wenn auf Ihrem Telefon die Fehlermeldung "Kein Dienst" angezeigt wird, müssen Sie noch ein paar Dinge ausprobieren, um Ihr Telefon zu verbinden. iPhones funktionieren etwas anders als Android; Hier sind zwei Anleitungen zur Fehlerbehebung, die helfen, das Problem für beide Arten von Telefonen einzugrenzen.
- Wenn alle diese Schritte fehlgeschlagen sind und Ihr Telefon und/oder Ihr Computer ohne Probleme mit dem Internetdienst zu funktionieren scheinen, ist es an der Zeit, einen Bericht an Waze zu senden.
