Der Kauf eines gebrauchten iPhones führt manchmal zu Problemen, wenn Sie versuchen, das Gerät im Netzwerk Ihres Mobilfunkanbieters zu aktivieren, da das iPhone nach der Apple-ID einer anderen Person fragt und ohne diese nicht funktioniert.
Was passiert: Aktivierungssperre
Ein Benutzer-iPhone, das nicht aktiviert werden kann, wird normalerweise durch eine Funktion von Apples Find My iPhone-Dienst namens Aktivierungssperre verursacht. Die Aktivierungssperre ist eine Sicherheitsmaßnahme, die Apple hinzugefügt hat, um mit iPhone-Diebstählen fertig zu werden. Wenn es vor der Aktivierungssperre jemandem gelang, ein iPhone zu stehlen und nicht erwischt zu werden, konnte er es einfach löschen, weiterverkaufen und mit dem Verbrechen davonkommen. Die Aktivierungssperre hat das geändert.
Wenn der ursprüngliche Besitzer des Telefons „Mein iPhone suchen“auf dem Gerät eingerichtet hat, wird die zur Aktivierung des Geräts verwendete Apple-ID zusammen mit Informationen über dieses Telefon auf den Servern von Apple gespeichert. Diese Server aktivieren das Telefon nur dann erneut, wenn diese ursprüngliche Apple-ID verwendet wird.
Sie werden daran gehindert, das iPhone zu aktivieren oder sogar zu verwenden, da Sie nicht über den Apple-ID-Benutzernamen und das Passwort verfügen, die ursprünglich zum Einrichten des Telefons verwendet wurden. Das hilft, Diebstahl zu verhindern: Warum sollten Sie sich die Mühe machen, ein Telefon zu stehlen, das nicht funktioniert? Andererseits hilft es Ihnen nicht, wenn Sie das Telefon rechtmäßig gekauft haben.
Höchstwahrscheinlich hat der Vorbesitzer einfach vergessen, Find My iPhone zu deaktivieren oder das Gerät vor dem Verkauf ordnungsgemäß zu löschen (obwohl dies auch ein Zeichen dafür sein könnte, dass Sie ein gestohlenes Gerät haben, seien Sie also vorsichtig). Sie müssen nur den Vorbesitzer kontaktieren und ihn ein paar Schritte unternehmen lassen.
Es gibt viele Websites und Dienste, die behaupten, die Aktivierungssperre ohne den Vorbesitzer entfernen zu können. Sei ihnen gegenüber sehr, sehr skeptisch.
So entfernen Sie die Aktivierungssperre auf dem iPhone mit dem Vorbesitzer
Um Ihr neues iPhone verwenden zu können, müssen Sie die Aktivierungssperre entfernen, indem Sie die Apple-ID des Vorbesitzers eingeben.
Beginnen Sie den Prozess, indem Sie den Verkäufer kontaktieren und die Situation erklären. Wenn der Verkäufer nahe genug bei dir wohnt, dass du ihm das Telefon zurückbringen kannst, tue dies. Sobald der Verkäufer das iPhone in der Hand hat, muss er nur noch seine Apple-ID auf dem Bildschirm der Aktivierungssperre eingeben. Starten Sie danach das Telefon neu und Sie können mit dem Standardaktivierungsprozess fortfahren.
So entfernen Sie die Aktivierungssperre beim Vorbesitzer mit iCloud
Die Dinge werden etwas komplizierter, wenn der Verkäufer nicht physisch auf das Telefon zugreifen kann. In diesem Fall verwendet der Verkäufer iCloud, um das Telefon aus seinem Konto zu entfernen, indem er die folgenden Schritte ausführt:.
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Gehe auf einem beliebigen Gerät zu iCloud.com.
Image Wenn Sie auf Ihrem iOS-Gerät auf iCloud.com zugreifen und "Mein iPhone suchen" installiert haben, sehen Sie eine Option zum "Mein iPhone suchen" öffnen. Tippen Sie darauf, um fortzufahren.
Image - Melden Sie sich mit der Apple-ID an, mit der sie das Telefon aktiviert haben.
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Klick iPhone suchen.
Image - Klick Alle Geräte.
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Klicken Sie auf das Telefon, das sie Ihnen verkaufen, und dann auf das "i"-Symbol, um die Details anzuzeigen.
Image - Klicken Sie auf Vom Konto entfernen. Möglicherweise müssen Sie den Vorbesitzer dazu bringen, das Gerät zuerst zu löschen, falls er dies noch nicht getan hat (siehe unten).
Danach sollten Sie das iPhone neu starten. Wenn Sie mit dem normalen Aktivierungsprozess fortfahren können, können Sie loslegen.
Was tun, wenn der Startbildschirm oder der Passcode-Bildschirm vorhanden sind
Je nachdem, was der Vorbesitzer getan oder nicht getan hat, befinden Sie sich möglicherweise noch nicht einmal in der Phase der Aktivierungssperre. Wenn Sie Ihr neues Telefon einsch alten und entweder den Startbildschirm des iPhones oder den Code-Sperrbildschirm sehen, hat der Verkäufer das Telefon nicht ordnungsgemäß gelöscht, bevor er es an Sie verkauft hat.
In diesem Szenario muss der Verkäufer das Gerät löschen, bevor Sie es aktivieren können. Folgendes muss der Vorbesitzer tun:
- Wenn auf dem Telefon iOS 10 oder höher läuft, sollte sich der Verkäufer von iCloud abmelden und dann das Gerät löschen, indem er zu Einstellungen > Allgemein geht> Zurücksetzen > Alle Inh alte und Einstellungen löschen.
- Wenn auf dem Telefon iOS 9 läuft, sollte der Verkäufer zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen gehen> Alle Inh alte und Einstellungen löschen und bei Aufforderung die Apple-ID eingeben.
Wenn der Löschvorgang abgeschlossen ist, kann das Telefon von Ihnen aktiviert werden.
So löschen Sie ein iPhone mit iCloud
Wenn der Vorbesitzer das iPhone nicht ordnungsgemäß gelöscht hat und Sie das Telefon nicht physisch zum Verkäufer bringen können, kann der Verkäufer iCloud verwenden, um es zu löschen. Stellen Sie dazu sicher, dass das Telefon, das Sie aktivieren möchten, mit einem WLAN- oder Mobilfunknetz verbunden ist, und bitten Sie dann den Verkäufer, die folgenden Schritte auszuführen:
- Gehe zu iCloud.com/find.
- Melden Sie sich mit der Apple-ID an, die sie auf dem Telefon verwendet haben, das sie Ihnen verkaufen.
- Klick Alle Geräte.
- Wählen Sie das Telefon aus, das sie Ihnen verkaufen.
- Klick iPhone löschen.
- Wenn das Telefon gelöscht ist, klicken Sie auf Vom Konto entfernen.
- Starten Sie das Telefon neu und Sie sollten es einrichten können.
Ein iPhone mit der App "Mein iPhone suchen" löschen
Der gleiche Vorgang zum Löschen des iPhones, der im letzten Abschnitt mit iCloud durchgeführt wurde, kann mit der auf einem anderen iPhone installierten Find My iPhone-App durchgeführt werden. Wenn der Verkäufer dies vorzieht, verbinden Sie das Telefon, das Sie kaufen, mit Wi-Fi oder Mobilfunk und lassen Sie den Verkäufer dann die folgenden Schritte ausführen:
- Starte die App "Mein iPhone suchen".
- Melden Sie sich mit der Apple-ID an, die sie auf dem Telefon verwendet haben, das sie Ihnen verkauft haben.
- Wählen Sie das Telefon aus, das sie Ihnen verkauft haben.
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Tippe auf iPhone löschen.
Image -
Tippen Sie auf iPhone löschen (es ist der gleiche Sch altflächenname, aber auf einem neuen Bildschirm).
Image - Geben Sie ihre Apple-ID ein.
- Tippen Sie auf Löschen.
- Tippen Sie auf Vom Konto entfernen.
- Starten Sie das iPhone neu und beginnen Sie mit der Einrichtung.
So vermeiden Sie die Aktivierungssperre beim Verkauf Ihres iPhones
Wenn Sie Ihr iPhone verkaufen möchten, möchten Sie nicht von Ihrem Verkäufer belästigt werden, der Ihnen mitteilt, dass Sie die Aktivierungssperre nicht deaktiviert haben. Sorgen Sie für eine reibungslose Transaktion, indem Sie alles richtig machen, bevor Sie Ihr iPhone verkaufen.
