Viele Desktops und Laptops von Apple verfügen über eine eingebaute Webcam, die das Unternehmen fröhlich als FaceTime-Kamera bezeichnet. Wenn Ihre Mac-Webcam jedoch nicht funktioniert und beim Versuch, darauf zuzugreifen, als getrennt oder nicht verfügbar angezeigt wird, sind Sie möglicherweise nicht so fröhlich. Folgendes können Sie tun, um es wieder zum Laufen zu bringen.
-
Nach Anwendungen suchen, die die Kamera verwenden In der Regel kann jeweils nur eine einzige Mac-App die Kamera verwenden. Stellen Sie sicher, dass der Anwendung, die Sie verwenden möchten, der Zugriff auf die Kamera nicht verweigert wird, weil sie gerade von etwas anderem verwendet wird. Sie können versuchen, dieses Problem zu beheben, indem Sie alle anderen geöffneten Anwendungen schließen, die möglicherweise die Kamera verwenden. Einige Beispiel-Apps sind FaceTime, Skype und Photo Booth.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Anwendungen möglicherweise auf Ihre Kamera zugreifen, speichern Sie Ihre Arbeit und schließen Sie dann alle geöffneten Apps, um alles auszuschließen.
-
Computer neu starten Sie können einen Neustart durchführen, indem Sie zum Apple-Menü in der oberen linken Ecke des Bildschirms Ihres Macs gehen und klicken Sie auf die Option Neustart. Wenn irgendwelche Prozesse die Kamera im Hintergrund verwenden, kann ein Neustart das Problem beheben, sodass Sie wieder vollen Zugriff auf die Kamera erh alten. Sobald der Computer wieder eingesch altet ist, überprüfen Sie, ob Ihre Webcam normal funktioniert.
-
Setzen Sie den System-Controller Ihres Macs zurück Das klingt vielleicht etwas überwältigend, aber keine Sorge. Wenn die Webcam Ihres Mac nicht so funktioniert, wie sie sollte, können Sie den sogenannten System Management Controller (SMC) zurücksetzen. Die SMC steuert viele der Hardwarefunktionen Ihres Mac, und ein Neustart kann als Lösung für Ihre Probleme dienen.
MacBook SMC zurücksetzen
Wenn Sie einen MacBook-Computer haben, gehen Sie wie folgt vor, um Ihren SMC zurückzusetzen.
- Sch alten Sie zunächst Ihr MacBook aus
- Stellen Sie sicher, dass das Netzteil Ihres MacBook an den Computer angeschlossen ist.
- H alten Sie auf der MacBook-Tastatur gleichzeitig die Tasten Shift+Control+Options gedrückt und sch alten Sie dann das Gerät ein, um den Computer zu starten.
- H alten Sie nach dem Einsch alten der Maschine die Umsch alt-, Strg und Optionstasten gleichzeitig gedrückt.
- Lassen Sie 30 Sekunden vergehen, bevor Sie die Tasten loslassen, damit der Mac wie gewohnt booten kann.
- Überprüfen Sie nach dem Hochfahren Ihres Computers, ob Sie jetzt Zugriff auf Ihre Kamera haben.
Einen iMac, Mac Pro oder Mac Mini SMC zurücksetzen
Wenn Sie einen Mac-Desktop haben, gehen Sie wie folgt vor, um Ihren SMC zurückzusetzen.
- Starten Sie, indem Sie Ihren Mac herunterfahren.
- Trenne das Netzkabel von deinem Mac.
- H alte den Ein-/Aussch alter deines Macs dreißig Sekunden lang gedrückt.
- Lassen Sie die Ein/Aus-Taste los, schließen Sie das Netzkabel wieder an und starten Sie Ihren Mac wie gewohnt.
- Überprüfen Sie nach dem Hochfahren Ihres Computers, ob Sie jetzt Zugriff auf Ihre Kamera haben.
-
Wenden Sie sich an einen Apple-Techniker Wenn keine der oben vorgeschlagenen Lösungen die Webcam Ihres Mac wiederherstellen kann, suchen Sie einen Apple Store oder einen autorisierten Apple-Techniker auf, um Ihren Mac warten zu lassen. Apple Stores bieten kostenlosen technischen Support in ihrer Genius Bar im Store. Wir empfehlen, online auf der Support-Website von Apple einen Termin zu vereinbaren, damit Sie bei Ihrer Ankunft im Geschäft viel kürzer auf einen Techniker warten müssen.
Wenn Sie online keinen Termin vereinbaren können, akzeptieren die Apple Stores im Allgemeinen spontane Termine, aber die Wartezeiten können von nur wenigen Minuten bis zu einigen Stunden variieren.
- Apple Support anrufen. Als Alternative zu einem Apple Store können Sie sich an den telefonischen Support von Apple wenden, um eine Lösung zu finden, ohne Ihr Zuhause verlassen zu müssen.
