Wenn die Sprachbefehle von Google Assistant nicht funktionieren, liegt das normalerweise an einem Problem mit der Google-App. Einige der häufigsten Probleme sind falsche Berechtigungen, die verhindern, dass die Google-App auf Ihr Mikrofon zugreift, das versehentliche Deaktivieren von Sprachbefehlen und beschädigte Daten in der App.
Wenn Ihr Google Assistant keine Sprachbefehle akzeptiert, versuchen Sie der Reihe nach jede der folgenden Lösungen, bis er wieder funktioniert. Wenn es immer noch nicht funktioniert, nachdem Sie alle diese Korrekturen ausgeschöpft haben, müssen Sie möglicherweise warten, bis Google das spezifische Problem anspricht, das Sie haben.
Stellen Sie sicher, dass Google Voice über die richtigen Berechtigungen verfügt
Google Assistant benötigt eine Berechtigung, um auf viele verschiedene Systeme in Ihrem Telefon zuzugreifen. Zum Beispiel muss es auf das Mikrofon zugreifen, sonst kann es Ihre Sprachbefehle überhaupt nicht hören.
Wenn die Sprachbefehle von Google Assistant auf Ihrem Telefon nicht funktionieren, müssen Sie als Erstes die Berechtigungen überprüfen. Wenn Sie feststellen, dass eine der Berechtigungen deaktiviert ist, wird das Problem wahrscheinlich durch Aktivieren behoben.
Google Assistant funktioniert über die Google App, daher müssen Sie sicherstellen, dass die Google App zumindest Zugriff auf Ihr Mikrofon hat, wenn Sie möchten, dass es auf Ihre Stimme reagiert. Wenn Sie möchten, dass es irgendetwas Nützliches tun kann, stellen Sie sicher, dass alle Berechtigungen aktiviert sind.
So greifen Sie auf die Berechtigungseinstellungen für Ihre Google-App zu:
- Öffnen Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen.
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Tippen Sie in der App-Infoliste auf Google.
Image - Tippen Sie auf Berechtigungen.
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Falls einer der Schieberegler ausgegraut ist, tippen Sie darauf, sodass er nach rechts gleitet. Vergewissern Sie sich, dass alle Schieberegler aktiviert sind, und prüfen Sie, ob die Sprachbefehle von Google Assistant funktionieren.
Image - Wenn Google Assistant immer noch nicht auf Ihre Stimme reagiert, starten Sie Ihr Telefon neu, nachdem Sie alle App-Berechtigungen aktiviert haben. Wenn es immer noch nicht funktioniert, vergewissern Sie sich, dass der Befehl "OK Google" tatsächlich aktiviert ist.
Stellen Sie sicher, dass der Befehl "OK Google" aktiviert ist
Google Assistant kann sowohl Sprachbefehle als auch Textbefehle akzeptieren, daher bietet er die Option, Sprachbefehle auszusch alten. Wenn Sie möchten, dass es auf Sprachbefehle reagiert, müssen Sie sicherstellen, dass der Befehl "OK Google" in den Einstellungen Ihrer Google-App aktiviert ist.
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Öffnen Sie die Google App und tippen Sie auf Mehr.
Abhängig von der Version Ihrer Google-App sehen Sie möglicherweise ⋮ (drei senkrechte Punkte) oder ☰ (drei senkrechte Striche) und können sehen oder auch nicht der Text Mehr.
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Tippen Sie auf Einstellungen.
Image - Tippen Sie auf Sprache.
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Stellen Sie sicher, dass die Schieberegler für Zugriff mit Voice Match und Entsperren mit Voice Match beide nach rechts geschoben sind. Wenn einer der Sch alter nach links geschoben und ausgegraut ist, tippen Sie darauf.
Image Sie können etwas Zeit sparen, indem Sie jetzt auf Sprachmodell neu trainieren tippen und das Sprachmodell neu trainieren. Weitere Anweisungen finden Sie im nächsten Abschnitt.
- Überprüfen Sie, ob die Sprachsteuerung von Google Assistant funktioniert. Wenn es immer noch nicht reagiert, trainieren Sie das Sprachmodell neu.
Sprachmodell von Google Assistant neu trainieren
In einigen Fällen funktionieren die Sprachbefehle von Google Assistant nicht, weil Google Assistant Sie einfach nicht verstehen kann. Es stützt sich auf ein sogenanntes Sprachmodell, das nur eine Aufzeichnung davon ist, wie Sie ein paar Mal „Okay, Google“und „Hey Google“sagen.
Wenn das Sprachmodell beschädigt wird oder es in einer lauten Umgebung oder von einem Vorbesitzer Ihres Telefons aufgenommen wurde, wird das Problem normalerweise durch erneutes Trainieren des Modells behoben.
So trainieren Sie das Sprachmodell von Google Assistant neu:
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Öffnen Sie die Google App und tippen Sie auf Mehr. Tippen Sie dann auf Einstellungen > Voice.
Dies sind genau dieselben Schritte, die Sie im folgenden Abschnitt unternommen haben, um den "Okay Google"-Befehl zu aktivieren. Wenn Sie sich immer noch auf diesem Bildschirm befinden, können Sie diesen Schritt überspringen.
- Tippen Sie auf Sprachmodell neu trainieren und geben Sie Ihre PIN ein oder scannen Sie Ihren Fingerabdruck, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
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Tippe auf Ich stimme zu.
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Sagen Sie die angegebenen Sätze, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Stellen Sie sicher, dass Sie jeden Befehl deutlich aussprechen. Sie sollten sich auch an einen ruhigen Ort begeben, wenn viele Umgebungsgeräusche zu hören sind oder andere Personen sprechen, was sich negativ auf die Genauigkeit Ihres Stimmmodells auswirken kann.
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Wenn das Sprachmodell-Training erfolgreich war, sehen Sie einen Bildschirm, der etwas dazu sagt. Tippen Sie auf Fertig, um den Vorgang abzuschließen.
Image - Überprüfen Sie, ob die Sprachbefehle von Google Assistant funktionieren. Sollten weiterhin Probleme auftreten, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrer Google-App vor.
Benutzerdaten und Cache aus der Google App löschen
Die Sprachbefehle von Google Assistant hängen von der Google-App ab, sodass Probleme mit der Google-App dazu führen können, dass die Sprachbefehle nicht funktionieren. In einigen Fällen kann diese Art von Problem behoben werden, indem die Daten und der Cache der Google-App gelöscht werden. Wenn dies nicht funktioniert, müssen Sie möglicherweise Google-App-Updates deinstallieren und die App in den Zustand zurückversetzen, in dem sie sich befand, als Sie Ihr Telefon ursprünglich erh alten haben. Im schlimmsten Fall müssen Sie warten, bis Google einen Fix bereitstellt.
So löschen Sie die Nutzerdaten und den Cache aus Ihrer Google-App und deinstallieren Updates, falls diese Option auf Ihrem Telefon verfügbar ist:
- Öffne die App Einstellungen und tippe auf Apps & Benachrichtigungen.
- Tippen Sie auf Google.
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Tippen Sie auf Speicher.
Image - Tippen Sie auf SPEICHER LÖSCHEN.
- Tippen Sie auf ALLE DATEN LÖSCHEN.
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Tippe auf OK und dann auf die Zurück-Taste, um zum vorherigen Bildschirm zurückzukehren.
Image - Tippe auf Cache löschen und dann auf die Zurück-Taste.
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Tippen Sie auf das Symbol ⋮ (drei vertikale Punkte).
Wenn Sie eine ältere Version von Android oder der Google App haben, sehen Sie hier möglicherweise nicht das Menü ⋮ (drei vertikale Punkte). Wenn Sie dieses Menü nicht sehen, haben Sie keine Möglichkeit, Ihre Google-App manuell zurückzusetzen, und müssen warten, bis Google einen Fix herausgibt.
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Tippen Sie auf Updates deinstallieren.
Image - Tippen Sie auf OK.
- Überprüfen Sie, ob die Sprachbefehle von Google Assistant funktionieren.
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Wenn die Sprachbefehle von Google Assistant immer noch nicht funktionieren, laden Sie die neueste Version der Google-App herunter und installieren Sie sie. Navigieren Sie zur Google-App im Google Play Store und tippen Sie auf UPDATE.
Image - Wenn die Sprachbefehle von Google Assistant immer noch nicht funktionieren, müssen Sie warten, bis Google eine Lösung herausgibt. Besuchen Sie das offizielle Google Assistant-Supportforum, um Ihr Problem zu melden und zusätzliche Unterstützung anzufordern.
