Wenn Sie keine Verbindung zu DoorDash oder seiner App herstellen können, könnte die Website heruntergefahren und außer Betrieb sein, es könnte ein Problem mit Ihrem Computer oder ein Problem mit der DoorDash-App sein. Glücklicherweise gibt es einige schnelle Möglichkeiten, mit denen Sie herausfinden können, ob das Problem ein DoorDash-Ausfall ist oder etwas, das Sie kontrollieren können.
Die Anweisungen in diesem Artikel gelten sowohl für die DoorDash-Website als auch für den Fall, dass die DoorDash-App nicht verfügbar ist.
So erkennen Sie, ob DoorDash ausgefallen ist
Wenn du denkst, dass DoorDash für alle und nicht nur für dich ausgefallen ist, probiere diese einfachen Schritte aus, um zu überprüfen, ob du richtig liegst.
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Überprüfen Sie das Twitter-Konto der DoorDash-Hilfe.
Image Dies sollte immer das erste sein, was Sie überprüfen, da der offizielle Twitter-Account eine gute Quelle für aktuelle Informationen ist.
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Suche auf Twitter nach doordashdown. Wenn die Seite für alle ausgefallen ist, ist es wahrscheinlich, dass jemand darüber twittert. Suchen Sie nach Tweets, aber achten Sie auch auf die Tweet-Zeitstempel, um sicherzustellen, dass sie nicht über einen früheren Zeitpunkt sprechen, an dem DoorDash nicht funktioniert.
Image Kann nicht auf Twitter zugreifen? Probieren Sie andere große Websites wie Google oder YouTube aus. Wenn Sie sie auch nicht sehen können, liegt das Problem mit ziemlicher Sicherheit bei Ihnen oder bei Ihrem ISP.
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Prüfen Sie die Statusseite der DoorDash Dasher App. DoorDash-App nicht verfügbar? Es kann nur die App oder die gesamte Website sein. Überprüfen Sie die Statusseite der App, um mehr zu erfahren.
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Benutze die "Statusprüfer"-Website eines Drittanbieters. Beliebte Optionen sind Down For Everyone oder Just Me, Downdetector, Is It Down Right Now? und Outage. Report. Alle von ihnen werden Ihnen sagen, ob DoorDash für alle anderen betriebsbereit ist.
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Was tun, wenn Sie keine Verbindung zu DoorDash herstellen können
Wenn niemand sonst ein Problem mit DoorDash meldet, liegt das Problem wahrscheinlich bei Ihnen.
Es gibt viele Dinge, die Sie ausprobieren können, wenn DoorDash für alle anderen gut zu funktionieren scheint, aber nicht für Sie.
- Vergewissere dich, dass du wirklich www.doordash.com besuchst und kein inoffizieller Klon.
- Wenn Sie über Ihren Webbrowser nicht auf DoorDash zugreifen können, versuchen Sie es mit der DoorDash-App. Wenn die DoorDash-App nicht verfügbar zu sein scheint, versuchen Sie stattdessen, den Browser auf Ihrem Smartphone oder Tablet zu verwenden.
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Schließen Sie alle Ihre Browserfenster, warten Sie 30 Sekunden, öffnen Sie ein Fenster und versuchen Sie dann erneut, auf die DoorDash-Site zuzugreifen. Machen Sie dasselbe mit der DoorDash-App, wenn Sie ein Tablet oder Smartphone verwenden. Stellen Sie sicher, dass Sie die App auf Android ordnungsgemäß schließen und Apps auf iOS beenden.
Wenn das App- oder Browserfenster festzuhängen scheint und nicht richtig geschlossen wird, versuchen Sie stattdessen, Ihr Gerät neu zu starten.
- Löschen Sie den Cache Ihres Browsers.
- Löschen Sie die Cookies Ihres Browsers.
- Überprüfen Sie Ihren Computer auf Malware.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
- Manchmal, aber selten, könnte es ein Problem mit Ihrem DNS-Server geben. Wenn Sie den DNS-Server wechseln möchten, gibt es viele kostenlose und öffentliche Methoden, die jedoch möglicherweise fortgeschritteneres Wissen erfordern.
- Wenn nichts DoorDash für Sie repariert hat, haben Sie möglicherweise ein Problem mit Ihrer Internetverbindung. Ein solches Problem kann sein, wenn zu viele Geräte Ihre Netzwerkbandbreite verbrauchen, aber es kann komplizierter sein. Wenden Sie sich an Ihren ISP, um weitere Hilfe zu erh alten.
DoorDash-Fehlermeldungen
DoorDash kann standardmäßige HTTP-Statuscodefehler wie 500 Internal Server Error, 403 Forbidden und 404 Not Found anzeigen, aber es kann auch spezifische Fehlercodes anzeigen, die nur für DoorDash gelten.
- Fehlercode 1: Wenn die DoorDash-App Fehlercode 1 anzeigt, versuchen Sie, Ihr Passwort zurückzusetzen, Ihr Telefon neu zu starten oder die App zu deinstallieren und erneut zu installieren.
- 400 Bad Request Error: Starten Sie Ihr Smartphone oder Ihren Computer neu, um diesen Fehler zu beheben.
Wenn das Problem immer noch nicht gelöst ist, warten Sie es ab. Wenn DoorDash stark nachgefragt wird, können diese Fehlermeldungen ausgegeben werden, wenn das Problem am Ende der App oder Website liegt, nicht bei Ihnen.
