Die Ring Doorbell ist eine intelligente Türklingel, die Ihr Telefon oder Mobilgerät benachrichtigt, wenn jemand vor der Haustür steht, sodass Sie Gäste sehen und mit ihnen sprechen können, ohne die Tür öffnen zu müssen. Während die Ring-Türklingel ziemlich unkompliziert ist, ist es nicht ungewöhnlich, dass Probleme auftreten. Hier sind einige Tipps zur Fehlerbehebung bei der Ring Doorbell.
Gründe, warum die Ring Doorbell offline ist oder nicht funktioniert
Wenn Ihre Ring Doorbell offline ist, kann sie sich nicht mit der Ring App verbinden und Funktionen wie die Verwendung der Kamera, um zu sehen, wer vor der Tür steht, ausführen. Wenn eine Ring Doorbell offline geht, liegt dies häufig an einem WLAN-Problem. Andere häufige Gründe, warum eine Ring Doorbell offline gehen kann, sind:
- Der Router wurde durch einen Stromstoß getrennt.
- Ein Kabel wurde vom Router getrennt.
- Das WLAN-Passwort wurde geändert.
- Der Akku ist leer.
- Vorübergehender Stromausfall.
Warum hat die Ring Doorbell Pro Stromprobleme?
Im Gegensatz zur ursprünglichen Ring Doorbell oder Ring Doorbell 2 hat die Ring Doorbell Pro keinen wiederaufladbaren Akku und wird nicht über eine Ethernet-Verbindung mit Strom versorgt, wie dies bei der Ring Doorbell Elite der Fall ist.
Die Ring Doorbell Pro benötigt eine Stromquelle, die zwischen 16 und 24 Volt liefert. Ring Doorbells werden normalerweise mit der Kabelstation einer herkömmlichen Türklingel für den Außenbereich verbunden. Je nachdem, wie häufig Ihre Ring Doorbell Pro verwendet wird und welche Funktionen ausgeführt werden, benötigt sie möglicherweise mehr Strom.
Um sicherzustellen, dass Ihre Ring Doorbell Pro über genügend Strom verfügt, öffnen Sie Gerätezustand in der Ring-App und suchen Sie nach der Spannungseinstellung. Wenn bei Auswahl der Spannungsoption Good oder mindestens 3, 900mV angezeigt wird, liegt kein Stromproblem bei der Ring Doorbell Pro vor.
Wenn Ihre Ring Doorbell Pro für kurze Zeit funktioniert und dann nicht mehr funktioniert, liegt möglicherweise ein Stromproblem vor. Hier sind einige andere Anzeichen dafür, dass es nicht genug Strom erhält:
- Wi-Fi-Verbindung kann nicht aufrechterh alten werden.
- Sch altet zufällig ab.
- Friert während des Live-Videos ein.
- Nachtsicht funktioniert nicht mehr.
- Die ursprüngliche interne Türklingel klingelt nicht richtig.
Was tun, wenn Ihre Ring Doorbell nicht funktioniert
Befolgen Sie diese Tipps zur Fehlerbehebung:
- Klingelstatus prüfen. Wenn sich die Türklingel nicht automatisch verbindet, überprüfen Sie den Abschnitt „Gerätezustand“der Ring-App. Wenn die Ring Doorbell als Offline aufgeführt ist, überprüfen Sie die WLAN-Hardware auf Probleme.
- Ring Doorbell in den Einrichtungsmodus versetzen. Wählen Sie die Sch altfläche Setup. Warten Sie 10 Sekunden und wählen Sie dann erneut die Sch altfläche Setup. Überprüfen Sie, ob sich die Türklingel wieder mit dem Netzwerk verbindet.
- Türklingel aufladen. Stellen Sie sicher, dass die Ring Doorbell ordnungsgemäß aufgeladen ist.
- Batterie wieder einlegen. Wenn Sie eine Ring Doorbell 2 haben, entfernen Sie den Akku und setzen Sie ihn wieder ein. Prüfen Sie dann, ob sich die Türklingel wieder mit dem Netzwerk verbindet.
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Fügen Sie der Doorbell Pro mehr Leistung hinzu Installieren Sie ein Ring Pro Power Kit oder Pro Power Kit V2 an der ursprünglichen Türklingel. Ersteres erfordert, dass Sie Kabel von der internen Türklingel an das Power Kit anschließen, aber die Kabel des V2 sind an das Kit angeschlossen, sodass Sie nur das andere Ende an die Front- und Transformatorstationen der internen Türklingel anschließen müssen.
Wenn Sie mit Kabeln nicht vertraut sind, wenden Sie sich an einen zugelassenen Elektriker, um das Ring Doorbell Pro Power Kit zu installieren.
