Probleme in Google Maps können verschiedene Ursachen haben und jederzeit auftreten. Dazu gehören ungenaue Standortdaten, ein Fehler beim Laden von Wegbeschreibungen oder sogar das Öffnen überhaupt. Das spezifische Problem, auf das Sie stoßen, hängt von mehreren Faktoren ab, einschließlich der Plattform, auf der Sie sich befinden, und wo Sie versuchen, die App zu verwenden. Wenn Google Maps nicht funktioniert, müssen Sie möglicherweise mehrere Lösungen ausprobieren, um das Problem zu beheben.
Ursachen dafür, dass Google Maps nicht funktioniert
Verschiedene Faktoren können dazu führen, dass Google Maps nicht zuverlässig funktioniert. Sie können sowohl software- als auch hardwarebasiert sein, sodass Sie möglicherweise einige Dinge ausprobieren müssen, um den Dienst wieder nutzen zu können. Unter den Unterbrechungsgründen sind:
- Server von Google sind ausgefallen
- Eine App, die aktualisiert werden muss
- Ortungsdienste sind auf Ihrem Gerät nicht aktiv
- Eine Unterbrechung des WLAN- oder Mobilfunkdienstes
- Eine Fehlfunktion des Computers oder Mobilgeräts, mit dem Sie auf Google Maps zugreifen
So beheben Sie, dass Google Maps nicht funktioniert
Dieses Problem kann sowohl die Website-Version von Google Maps als auch die mobilen Apps für iOS und Android betreffen. Befolgen Sie diese Schritte, um zu versuchen, die Navigation wieder zum Laufen zu bringen.
- Überprüfen Sie, ob der Dienst verfügbar ist. Eine Website wie Is It Down Right Now wird Ihnen mitteilen, ob Google Maps nicht für alle oder nur für Sie funktioniert. Wenn es nicht funktioniert, können Sie nur warten, bis Google den Dienst wiederherstellt.
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Bestätige deine Ortungsdienste. Unabhängig davon, ob Sie Google Maps auf Ihrem PC, Laptop oder Mobilgerät verwenden, funktioniert es möglicherweise nicht richtig, wenn Sie Ihren Standort nicht teilen. Aktivieren Sie Ortungsdienste für Ihr Gerät, um zu sehen, ob das Ihr Problem löst.
Google Maps fordert Sie normalerweise automatisch auf, Ihren Standort zu teilen, wenn Sie es öffnen.
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Überprüfen Sie Ihre Verbindung. Google Maps funktioniert nicht ohne Internetverbindung. Wenn Sie versuchen, es zu Hause zu verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihr lokales Netzwerk ordnungsgemäß funktioniert. Es ist jedoch wahrscheinlicher, dass Sie versuchen, es auf einem Telefon zu verwenden, wenn Sie nicht zu Hause oder im Büro sind.
In diesem Fall verlassen Sie sich auf die Stärke und Verfügbarkeit Ihres Mobilfunknetzes. Auch wenn Ihr Telefon einwandfrei funktioniert, überprüfen Sie das Symbol für den Mobilfunkstatus oben auf dem Bildschirm, um sicherzustellen, dass Sie Daten an Google Maps senden und empfangen können.
- Kalibriere dein Gerät. Wenn Google Maps auf Ihrem Android-Telefon Sie in die falsche Richtung weist oder der Standort nicht spezifisch genug ist, können Sie das GPS schnell neu kalibrieren.
- Starten Sie Ihr Gerät neu. Dieser Schritt zur Fehlerbehebung ist eher für Telefone und Tablets relevant, aber auch Ihr Computer kann davon profitieren. Durch einen Neustart können Speicherbits und einige Caches gelöscht werden, die sich auf die Ausführung Ihres Geräts auswirken können, und es ist eine schnelle Möglichkeit, viele Probleme zu lösen.
- Versuchen Sie es mit einem anderen Browser. Wahrscheinlich haben Sie bereits mehrere Webbrowser auf Ihrem Computer geladen. Wenn Google Maps in Ihrer Lieblingskarte nicht funktioniert, versuchen Sie, es in einer anderen zu öffnen, z. B. in Safari, Chrome, Firefox, Microsoft Edge oder Opera.
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Löschen Sie Ihren Browser-Cache. Wenn die Webversion von Google Maps nicht richtig funktioniert, müssen Sie möglicherweise einige temporäre Dateien entfernen. Eine schnelle Möglichkeit besteht darin, das Programm zu beenden und erneut zu öffnen, aber für eine gründlichere Arbeit alle Cookies und andere Daten aus dem Einstellungsmenü des Browsers zu entfernen.
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Nach Updates suchen. Ein Grund, warum Google Maps möglicherweise nicht funktioniert, ist, dass die von Ihnen verwendete Version ver altet ist. Wie Sie nach einem Update suchen, hängt jedoch von Ihrer Plattform ab. Google aktualisiert die Webversion automatisch hinter den Kulissen, aber für andere Versionen sollten Sie im iOS App Store oder bei Google Play nachsehen.
Vergewissern Sie sich bei der Web-App, dass Ihr Browser auf dem neuesten Stand ist, indem Sie im Mac App Store, Windows App Store oder auf der Website des Entwicklers nach einer neuen Version suchen.
Um sicherzustellen, dass Google Maps und Ihre anderen Apps immer die aktuellste Version laden, aktivieren Sie automatische Updates für iOS oder Android.
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Google Maps löschen und neu installieren. In einigen Fällen reicht es möglicherweise nicht aus, nur Ihr Telefon oder Tablet neu zu starten. Eine extremere Lösung besteht darin, die App vollständig von Ihrem Gerät zu entfernen und erneut herunterzuladen. Auch hier unterscheidet sich das Löschen einer iOS-App von dem Löschen eines Programms auf Android. Aber sobald Sie dies getan haben, gehen Sie zum jeweiligen App Store, um es erneut zu installieren.
