Wenn Sie sich Sorgen machen, dass Facebook Messenger nicht funktioniert, ist es wichtig zu wissen, ob der Dienst ausgefallen ist oder ob es nur an Ihnen liegt. Glücklicherweise gibt es einige Schlüsselmethoden, mit denen Sie herausfinden können, ob das Problem bei Ihnen liegt oder ob es Probleme mit dem Facebook Messenger gibt.
Die Anweisungen in diesem Artikel gelten sowohl für den Facebook Messenger-Dienst als auch für die Smartphone-Apps.
So erkennen Sie, ob der Facebook Messenger ausgefallen ist
Wenn du denkst, dass Facebook Messenger für alle und nicht nur für dich ausgefallen ist, probiere diese einfachen Schritte aus, um zu überprüfen, ob du richtig liegst.
- Überprüfe, ob Facebook auch down ist. Da die Dienste miteinander verknüpft sind, ist es wichtig herauszufinden, ob das Problem bei beiden oder nur bei Facebook Messenger liegt.
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Suche auf Twitter nach FacebookMessengerDown. Wenn der Dienst für alle ausgefallen ist, hat wahrscheinlich schon jemand darüber getwittert. Suchen Sie nach Tweets, um festzustellen, ob es Probleme gegeben hat. Achten Sie unbedingt auf die den Tweets beigefügten Daten. Einige von ihnen sind möglicherweise ver altet, daher sollten Sie überprüfen, ob die Informationen, die Sie lesen, aktuell und aktuell sind.
Image Kann nicht auf Twitter zugreifen? Probieren Sie andere große Websites wie Google oder YouTube aus. Wenn Sie sie auch nicht sehen können, liegt das Problem mit ziemlicher Sicherheit bei Ihnen oder bei Ihrem ISP.
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Benutze die "Statusprüfer"-Website eines Drittanbieters. Beliebte Optionen sind Down For Everyone oder Just Me, Downdetector, Is It Down Right Now? und Outage. Bericht. Alle werden Ihnen mitteilen, ob Facebook Messenger für alle anderen funktioniert und ob es kürzlich Probleme mit dem Dienst gegeben hat.
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Was tun, wenn Sie keine Verbindung zu Facebook Messenger herstellen können
Wenn niemand sonst ein Problem mit Facebook Messenger meldet, liegt das Problem wahrscheinlich bei Ihnen.
Es gibt ein paar Dinge, die Sie ausprobieren können, wenn Facebook Messenger für alle anderen gut zu funktionieren scheint, aber nicht für Sie.
- Vergewissere dich, dass du tatsächlich Facebook.com besuchst und kein Klon der Seite.
- Wenn Sie über Ihren Webbrowser nicht auf Facebook Messenger zugreifen können, versuchen Sie es mit der Facebook Messenger-App. Wenn die Facebook Messenger-App nicht verfügbar zu sein scheint, versuchen Sie stattdessen, den Browser auf Ihrem Smartphone oder Tablet zu verwenden.
- Versuchen Sie, die Facebook Messenger-App auf Ihrem Smartphone neu zu installieren.
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Schließen Sie alle Ihre Browserfenster, warten Sie 30 Sekunden, öffnen Sie ein Fenster und versuchen Sie dann erneut, auf die Facebook Messenger-Site zuzugreifen. Machen Sie dasselbe mit der Facebook Messenger-App, wenn Sie ein Tablet oder Smartphone verwenden. Stellen Sie sicher, dass Sie die App ordnungsgemäß schließen. Erfahren Sie, wie Sie Android-Apps schließen und wie Sie Apps auf dem iPhone mit der vollständigen Methode beenden, anstatt sie einfach zu schließen.
Wenn das App- oder Browserfenster festzuhängen scheint und nicht richtig geschlossen wird, versuchen Sie stattdessen, Ihr Gerät neu zu starten.
- Löschen Sie den Cache Ihres Browsers.
- Löschen Sie die Cookies Ihres Browsers.
- Überprüfen Sie Ihren Computer auf Malware.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
- Gelegentlich kann ein Problem mit Ihrem DNS-Server auftreten. Wenn Sie sich sicher genug fühlen, DNS-Server selbst zu wechseln, gibt es viele kostenlose und öffentliche Methoden. Dies erfordert jedoch fortgeschrittenere Kenntnisse.
Bottom Line
Wenn nichts den Facebook Messenger für Sie repariert hat, haben Sie möglicherweise ein Problem mit Ihrer Internetverbindung. Ein solches Problem kann sein, wenn Sie zu viele Geräte haben, die Ihre Netzwerkbandbreite verbrauchen, was schließlich Ihr Internet verlangsamt, sodass Sie es nicht nutzen können, aber es kann komplizierter sein. Wenden Sie sich an Ihren ISP, um weitere Hilfe zu erh alten.
Facebook Messenger Fehlermeldungen
Facebook Messenger kann standardmäßige HTTP-Statuscodefehler wie 500 Internal Server Error, 403 Forbidden und 404 Not Found anzeigen. Es gibt auch einen speziellen Fehlercode, der nur für Facebook Messenger verfügbar ist und häufig angezeigt wird.
Fehlercode 490: Wenn Sie Probleme beim Senden oder Lesen von Nachrichten haben, ist Fehlercode 490 eine der wahrscheinlichsten Nachrichten, die Sie sehen werden. Dies bedeutet, dass bei der Validierung Ihres Zugriffstokens ein Problem aufgetreten ist. Auf Englisch bedeutet dies, dass Sie sich erneut anmelden müssen. Wenn Sie dies beim Zugriff auf die App sehen, installieren Sie die App neu, um das Problem zu beheben.
Wenn das Problem immer noch nicht gelöst ist, warten Sie es ab und versuchen Sie es später erneut. Wenn Facebook Messenger stark nachgefragt wird, können diese Fehlermeldungen ausgegeben werden, wenn das Problem auf der Seite der App oder Website liegt, nicht bei Ihnen.
