Die Gründe, warum ein iPad keine Verbindung zum Internet herstellen kann, können alles Mögliche sein, von einem App- oder Softwareproblem bis hin zu einer Fehlkonfiguration des Wi-Fi-Netzwerks, einem Routerproblem oder einem Problem mit dem Internetdienstanbieter. Es gibt mehrere Gründe, warum Sie das Internet nicht erreichen können, obwohl die meisten davon Ihre Verbindung zu Ihrem Wi-Fi betreffen (obwohl es technisch möglich ist, Ihr iPad über eine Ethernet-Verbindung zu verbinden). Lesen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durch, um herauszufinden, wo das iPad-Internetproblem liegt, und erfahren Sie, wie Sie es beheben können.
Die meisten dieser Schritte sollten für jedes iPad-Modell gelten, das auf jeder iOS-Version läuft.
So beheben Sie Internetprobleme auf dem iPad
Die folgenden Schritte gelten für ein iPad, das mit Wi-Fi verbunden ist. Einige dieser Schritte funktionieren für iPads, die ein mobiles Netzwerk verwenden. Unten auf dieser Seite finden Sie einige zusätzliche Tipps für iPads, die ein Mobilfunknetz verwenden.
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Teste die Internetverbindung. Öffnen Sie auf dem iPad einen Webbrowser wie Safari oder Chrome und greifen Sie auf eine Website zu, von der Sie wissen, dass sie online ist, z. B. Google oder Microsoft.
Wenn die Seite im Browser angezeigt wird, ist der Zugriff auf das Internet nicht das Problem. Es kann sich um ein isoliertes Problem handeln, das mit der von Ihnen verwendeten App zusammenhängt. Sie können nur warten, bis der Entwickler das Problem behoben hat.
Wenn Sie keine Verbindung zur Website herstellen können, fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort.
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Starte das iPad neu. Ein Neustart ist eine gängige Lösung für viele Technologien und ist immer ein wichtiger Schritt bei der grundlegenden Fehlerbehebung für das iPad. Ein schneller Neustart kann das Problem aus- und wieder einsch alten und Sie wieder online bringen.
Um ein iPad neu zu starten, h alten Sie die Power/Sleep-Taste gedrückt und schieben Sie dann die Taste zum Aussch alten. Wenn der Bildschirm vollständig schwarz ist, h alten Sie die Ein-/Aus-Taste erneut gedrückt, um ihn einzusch alten.
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Verbinden Sie das iPad mit einem Wi-Fi-Netzwerk. Überprüfe noch einmal, ob das iPad verbunden ist.
Um auf die WLAN-Einstellungen zuzugreifen, wählen Sie Einstellungen > WLAN.
Image Netzwerke mit einem Schlosssymbol sind passwortgeschützt, während es sich bei anderen um offene Netzwerke handelt, mit denen Sie sich frei verbinden können, ohne das Passwort zu kennen.
Wenn Sie das Wi-Fi-Passwort vergessen haben, ändern Sie das Passwort für das Wi-Fi-Netzwerk. Oder, wenn eine WLAN-Hotspot-Locator-App auf dem iPad installiert ist, finden Sie ein kostenloses WLAN in der Nähe.
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WLAN-Netzwerk vergessen und erneut verbinden. Es kann hilfreich sein, den Speicher des iPads aus dem Netzwerk zu löschen und dann neu einzurichten.
Tippe auf das kleine (i) neben dem Netzwerk, mit dem du verbunden bist, wähle Dieses Netzwerk vergessen und wiederhole dann Schritt 3 oben, um das iPad mit Wi-Fi zu verbinden.
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Netzwerkeinstellungen auf dem iPad zurücksetzen. Möglicherweise liegt ein Fehler oder eine Fehlkonfiguration vor, die das iPad daran hindert, sich mit dem Internet zu verbinden.
Auswählen Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
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Überprüfen Sie die WLAN-Stärke und gehen Sie näher an den Router heran. Wenn Sie mit Wi-Fi verbunden sind, sehen Sie das dreizeilige Wi-Fi-Symbol oben auf dem Display. Das WLAN-Symbol sieht aus wie ein Punkt mit zwei kreisförmigen Wellen darüber und erscheint je nach iOS-Version ganz rechts oder ganz links in der Statusleiste.
Image Wenn Sie eine schlechte Verbindung haben, sind eine oder mehrere Wellen über dem Punkt eher grau als schwarz. Wenn nur ein Punkt angezeigt wird, ist die WLAN-Verbindung möglicherweise so schlecht, dass Sie keine Verbindung zum Internet herstellen können.
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Andere Geräte vom Netzwerk trennen. Da sich immer mehr Geräte mit demselben Netzwerk verbinden, muss die Bandbreite gleichmäßig aufgeteilt werden, was dazu führen kann, dass jedes Gerät nur einen winzigen Anteil der Netzwerkbandbreite hat.
Um mehr Geschwindigkeit und bessere Konnektivität für das iPad bereitzustellen, sch alten Sie Geräte aus oder entfernen Sie Geräte aus dem Netzwerk.
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Überprüfen Sie die Geschwindigkeit der Internetverbindung, wenn Sie mit dem WLAN verbunden sind, aber nichts im Internet tun können.
Ein Geschwindigkeitstest zeigt sogar eine sehr langsame Verbindungsgeschwindigkeit an, was deutlich machen kann, ob Sie komplett getrennt oder nur mit so langsamer Geschwindigkeit verbunden sind, dass das Internet nicht funktioniert.
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Router neu starten. Der Router verw altet alle Netzwerkverbindungen, daher kann ein Neustart hilfreich sein, unabhängig davon, ob nur das iPad Internetprobleme hat oder auch andere Geräte.
Image - Erkundigen Sie sich bei Ihrem ISP, ob ein systemweites Problem vorliegt. Wenn ein systemweites Problem vorliegt, müssen Sie warten, bis Ihr ISP das Problem behoben hat.
- Setzen Sie das iPad zurück und löschen Sie alle Inh alte. Wenn zu diesem Zeitpunkt Ihre anderen vernetzten Geräte funktionieren und das iPad nicht, ist möglicherweise das iPad das Problem und muss möglicherweise zurückgesetzt werden.
- Vereinbaren Sie einen Termin in der Apple Genius Bar, um einen professionellen Blick auf Ihr iPad zu werfen. Möglicherweise liegt ein Hardwareproblem vor, das nur von einem Servicetechniker behoben werden kann.
Tipps für Mobilfunknutzer
Wenn sich Ihr iPad mit einem Mobilfunknetz wie AT&T oder Verizon verbindet, können Sie einige zusätzliche Schritte unternehmen, um das Internetproblem zu beheben.
Nachdem Sie alle anwendbaren Schritte von oben ausprobiert haben, fahren Sie mit diesen fort:
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Gehe zu Einstellungen > Mobilfunk. Wenn Daten aktiviert sind, sch alten Sie den Kippsch alter Mobile Daten aus und aktivieren Sie ihn nach einer Minute wieder. Wenn die Datenverbindung deaktiviert ist, tippen Sie auf den Celluar Data Kippsch alter, um sie einzusch alten.
Image - Wenn das Aktualisieren der mobilen Datenoption das iPad nicht richtig funktionieren ließ, und insbesondere wenn das Telefon im selben Netzwerk funktioniert, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Über und nach einem Update der Netzbetreibereinstellungen suchen.
- Wenn es keine Aktualisierung der Netzbetreibereinstellungen gibt, entfernen Sie die SIM-Karte und legen Sie sie erneut ein.
- Rufen Sie Ihren Mobilfunkanbieter an, wenn Ihr iPad immer noch keine Verbindung zum Internet herstellen kann.
