Ein Virtual Private Network bietet eine sichere Verbindung zwischen einem lokalen Client und einem entfernten Server über das Internet. Wenn Sie versuchen, eine Verbindung zu einem VPN herzustellen, dies jedoch nicht möglich ist, erh alten Sie eine VPN-Fehlermeldung. Es gibt Hunderte von möglichen Fehlercodes, aber nur wenige sind üblich. VPN-Fehler 800 „VPN-Verbindung konnte nicht hergestellt werden“ist ein häufiges Problem, das auftritt, wenn Sie mit virtuellen privaten Netzwerken arbeiten. Leider erklärt dieser Fehlercode nicht, warum die Verbindung fehlschlägt.
Was verursacht VPN-Fehler 800
Fehler 800 tritt auf, wenn Sie versuchen, eine neue Verbindung zu einem VPN-Server herzustellen. Es zeigt an, dass Nachrichten, die vom VPN-Client (Sie) gesendet werden, den Server nicht erreichen. Es gibt viele mögliche Gründe für diese Verbindungsfehler, darunter:
- Das Client-Gerät hat die Verbindung zu seinem lokalen Netzwerk verloren
- Der Benutzer hat einen ungültigen Namen oder eine ungültige Adresse für den VPN-Server angegeben
- Eine Netzwerk-Firewall blockiert den VPN-Verkehr
Wie man den VPN-Fehler 800 behebt
Überprüfen Sie Folgendes, um mögliche Gründe für diesen Fehler zu beheben:
- Bestätigen Sie, dass die Netzwerkverbindung zwischen Client und Server ordnungsgemäß funktioniert Sie können versuchen, den Server zu pingen, wenn Sie sich nicht sicher sind, obwohl VPN-Server so konfiguriert werden können, dass sie ihn ignorieren ICMP-Anfragen. Ein erneuter Verbindungsversuch nach ein oder zwei Minuten Wartezeit kann bei sporadischen Netzwerkausfällen funktionieren. Der Versuch, eine Verbindung von einem anderen Client-Gerät aus herzustellen, kann auch dabei helfen, festzustellen, ob das Verbindungsproblem spezifisch für einen Client ist oder ob es sich um ein weit verbreitetes Problem handelt.
- Verwenden Sie den richtigen VPN-Servernamen und die richtige Adresse Der Name, den ein Benutzer auf der Client-Seite eingibt, muss mit dem Servernamen übereinstimmen, der von einem VPN-Administrator eingerichtet wurde. Bei einer Auswahl können Benutzer entscheiden, eine IP-Adresse anstelle eines Namens anzugeben. Es kommt jedoch häufiger vor, dass man sich bei einer Adresse vertippt als bei einem Namen. Die IP-Adresse von VPN-Servern kann auch gelegentlich geändert werden, insbesondere von DHCP-Netzwerken.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Firewall VPN-Verbindungen nicht blockiert Um festzustellen, ob eine Client-Firewall den VPN-Fehler 800 auslöst, deaktivieren Sie sie vorübergehend und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen. Firewallbezogene Fehler weisen darauf hin, dass die Firewallkonfiguration mit zusätzlichen Einstellungen aktualisiert werden muss, die spezifisch für die Portnummern sind, die das VPN in diesem Netzwerk verwendet – normalerweise TCP-Port 1723 und IP-Port 47 für Microsoft Windows-VPNs. Heimnetzwerkadministratoren führen diese Änderungen normalerweise an einem Breitbandrouter durch.
- Wenn Sie sich noch nie mit dem von Ihnen verwendeten lokalen Router verbunden haben, benötigt der Router möglicherweise ein Router-Firmware-Update, um mit dem VPN kompatibel zu sein. Wenn es vorher mit dem VPN funktioniert hat, ist das nicht das Problem.
Der Server hat möglicherweise bereits zu viele Clients verbunden. Serververbindungslimits variieren je nachdem, wie der Server eingerichtet ist, aber im Vergleich zu anderen Möglichkeiten ist dies ein ungewöhnliches Problem. Sie können dies nicht von der Clientseite der Verbindung überprüfen. Der Server ist möglicherweise offline, in diesem Fall sollte die Verbindungsverzögerung kurz sein.
