Was man wissen sollte
- Erstelle ein Backup, indem du zu Einstellungen > Chats > Chat-Backup gehst. Löschen Sie WhatsApp auf dem alten Gerät.
- Laden Sie auf dem neuen Gerät WhatsApp herunter und folgen Sie den Anweisungen. Geben Sie Ihre Telefonnummer ein > Fertig.
- Als nächstes tippen Sie auf Verlauf wiederherstellen. Die Daten werden von dem mit Ihrem Smartphone verknüpften Cloud-Dienst heruntergeladen.
In diesem Artikel wird erklärt, wie Sie WhatsApp-Nachrichten und Kontoinformationen wiederherstellen, wenn Sie die App neu installieren müssen oder zu einem neuen Gerät wechseln. Die Anweisungen gelten für WhatsApp für iOS und Android.
So stellen Sie WhatsApp-Nachrichten wieder her
Bevor Sie Nachrichten in der WhatsApp-App wiederherstellen können, müssen Sie zunächst einige Dinge überprüfen:
- Überprüfen Sie, ob Sie eine Sicherungskopie Ihres WhatsApp-Kontos erstellt haben.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Konto und Ihr Gerät dieselbe Telefonnummer haben. Sie können WhatsApp-Backups nicht von einem anderen Konto oder einer anderen Telefonnummer wiederherstellen.
- Stellen Sie sicher, dass das Konto und das Gerät dasselbe iCloud- oder Google Drive-Konto haben.
Sobald Sie bereit sind, folgen Sie den Schritten unten.
- Überprüfen Sie, ob Sie ein Backup in iCloud oder Google Drive gespeichert haben, indem Sie zu Einstellungen > Chats > gehen Chat-Backup.
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Wenn Sie noch keine Sicherungskopie Ihres WhatsApp-Chatverlaufs erstellt haben oder eine aktuellere erstellen müssen, tun Sie dies jetzt.
Möglicherweise möchten Sie eine Verbindung zu einem WLAN herstellen, um den Vorgang zu beschleunigen und die Datennutzung zu reduzieren.
- Lösche WhatsApp von deinem iPhone oder entferne es von deinem Android-Gerät.
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Laden Sie auf Ihrem vorhandenen Smartphone oder auf Ihrem neuen Smartphone die WhatsApp-App aus dem entsprechenden App Store herunter.
Die Neuinstallation der App ist wichtig, da es unmöglich ist, Kontodaten wiederherzustellen, sobald eine WhatsApp-App vollständig auf einem Gerät eingerichtet wurde.
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Öffne WhatsApp und tippe dann auf Zustimmen & Fortfahren.
Image - Die WhatsApp-App fragt Sie, ob Sie Benachrichtigungen erh alten möchten. Tippen Sie auf Nicht zulassen oder Zulassen. Sie haben die Wahl.
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Geben Sie Ihre Telefonnummer ein und tippen Sie auf Fertig.
Denken Sie daran, dass dies dieselbe Nummer sein muss, die mit Ihrem bestehenden WhatsApp-Konto verknüpft ist.
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Tippe auf Verlauf wiederherstellen. Ihre Daten werden von dem mit Ihrem Smartphone verknüpften Cloud-Dienst heruntergeladen. Dies kann je nach Anzahl der WhatsApp-Chatnachrichten in Ihrem Backup und Ihrer Internetverbindung einige Minuten dauern.
Image - Tippen Sie auf Weiter.
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Geben Sie Ihren Namen ein, fügen Sie ein Profilbild hinzu und tippen Sie dann auf Fertig.
Image Ihr Bild und Ihr Name werden möglicherweise automatisch aus Ihrem Backup vervollständigt, aber Sie können es hier und jederzeit in der Zukunft ändern, wenn Sie möchten.
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Ihr WhatsApp-Konto wird nun vollständig wiederhergestellt.
Wenn Ihr iPhone oder Android-Smartphone Sie um Erlaubnis bittet, auf Ihre Kontakte oder Ihr Adressbuch zuzugreifen, tippen Sie auf Zulassen. Dies wird benötigt, um sich nach Abschluss der Wiederherstellung wieder mit Ihren WhatsApp-Kontakten zu verbinden.
So stellen Sie WhatsApp-Chats unter einer anderen Telefonnummer wieder her
Wenn Sie WhatsApp-Nachrichten auf einem Smartphone wiederherstellen möchten, nachdem Sie zu einer anderen Telefonnummer gewechselt haben, müssen Sie eigentlich nicht aus einem Backup wiederherstellen. Öffnen Sie stattdessen einfach die WhatsApp-App und gehen Sie zu Einstellungen > Konto > Nummer ändern, um alle zu migrieren Ihre WhatsApp-Kontodaten an Ihre neue Nummer.
Die Funktion „Nummer ändern“funktioniert nur, wenn Sie dasselbe Smartphone verwenden. Sie können Ihr Konto nicht auf ein anderes Gerät mit einer anderen Telefonnummer übertragen. Außerdem benötigen Sie SMS, um auf Ihrer neuen Telefonnummer zu funktionieren, um Ihr WhatsApp-Konto darauf zu übertragen.
Können Sie WhatsApp-Nachrichten wiederherstellen, wenn Sie das Telefon wechseln?
Das Verw alten von WhatsApp-Konten mit unterschiedlicher Hardware und Nummern kann etwas verwirrend sein. Hier ist ein kurzer Überblick über jede mögliche Situation, auf die Sie stoßen können, und wie Ihre WhatsApp-Nachrichten und -Konten behandelt werden.
- Wechsel von iPhone zu iPhone oder von Android zu Android mit derselben Nummer: Laden Sie einfach die App auf Ihr neues Telefon herunter und melden Sie sich an. Alle Ihre Daten und Nachrichten werden nahtlos übertragen.
- Wechsel von iPhone zu Android oder von Android zu iPhone mit derselben Nummer: Durch das Herunterladen der App werden Ihre Kontodaten und Kontakte übertragen, aber Ihre Nachrichten und Ihr Chatverlauf bleiben auf Ihrem alten Telefon.
- Wechseln zu einem neuen Telefon mit einer neuen Nummer: Sie können Ihre WhatsApp-Kontodaten oder Nachrichten nicht übertragen und müssen ein neues Konto für Ihr neues Telefon erstellen Nummer.
