Der Fehlercode 31 ist einer von mehreren Fehlercodes im Geräte-Manager. Dies wird durch eine Reihe von Gründen verursacht, die Windows daran hindern, den Treiber für das jeweilige Hardwaregerät zu laden. Unabhängig von der Grundursache ist die Fehlersuche bei Fehlercode 31 ziemlich einfach.
Wenn Sie den Code 31-Fehler auf dem Microsoft ISATAP-Adapter in Windows Vista sehen, können Sie den Fehler ignorieren. Laut Microsoft liegt kein tatsächlicher Fehler vor.
Der Fehlercode 31 wird fast immer wie folgt angezeigt:
Dieses Gerät funktioniert nicht richtig, da Windows die für dieses Gerät erforderlichen Treiber nicht laden kann. (Code 31)
Ihr Bildschirm könnte so aussehen:
Image
Details zu Geräte-Manager-Fehlercodes wie Code 31 sind im Gerätestatusbereich in den Geräteeigenschaften verfügbar.
Fehlercodes des Geräte-Managers gelten ausschließlich für den Geräte-Manager. Wenn Sie den Code 31-Fehler an anderer Stelle in Windows sehen, handelt es sich wahrscheinlich um einen Systemfehlercode, den Sie nicht als Problem mit dem Geräte-Manager beheben sollten.
Der Code 31-Fehler kann auf jedes Hardwaregerät im Geräte-Manager zutreffen, aber die meisten Code 31-Fehler treten auf optischen Laufwerken wie CD- und DVD-Laufwerken auf.
Bei allen Betriebssystemen von Microsoft kann ein Code 31-Geräte-Manager-Fehler auftreten, einschließlich Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP und mehr.
So beheben Sie einen Code 31-Fehler
Starten Sie Ihren Computer neu, falls Sie dies noch nicht getan haben. Der Code 31-Fehler könnte von einem temporären Speicherfehler stammen.
Haben Sie ein Gerät installiert oder eine Änderung im Geräte-Manager vorgenommen, kurz bevor der Code 31-Fehler angezeigt wurde? Wenn ja, ist es möglich, dass die von Ihnen vorgenommene Änderung den Fehler Code 31 verursacht hat.
Wenn möglich, machen Sie die Änderung rückgängig, starten Sie Ihren PC neu und suchen Sie erneut nach dem Fehlercode 31.
Setzen Sie den Treiber auf eine Version vor Ihren Updates zurück.
Verwenden Sie die Systemwiederherstellung, um die letzten Änderungen im Zusammenhang mit dem Geräte-Manager rückgängig zu machen.
Löschen Sie die Registrierungswerte UpperFilters und LowerFilters. Eine häufige Ursache für Code 31-Fehler ist die Beschädigung von zwei Registrierungswerten im Registrierungsschlüssel der DVD/CD-ROM-Laufwerksklasse.
Das Löschen ähnlicher Werte in der Windows-Registrierung könnte auch die Lösung für einen Code 31-Fehler sein, der auf einem anderen Gerät als einem DVD- oder CD-Laufwerk auftritt. Das oben verlinkte UpperFilters/LowerFilters-Tutorial zeigt Ihnen genau, was Sie tun müssen.
Einige Leute hatten das Glück, den gesamten Schlüssel zu löschen, der die UpperFilters- und LowerFilters-Werte enthält. Wenn das Löschen der spezifischen Werte den Code 31-Fehler nicht behebt, versuchen Sie, den Registrierungsschlüssel zu sichern, den Sie in diesem Tutorial oben identifiziert haben, und löschen Sie dann den Registrierungsschlüssel, starten Sie neu, stellen Sie den Registrierungsschlüssel aus der Sicherung wieder her und starten Sie erneut.
Aktualisieren Sie die Treiber für das Gerät. Die Installation der neuesten vom Hersteller bereitgestellten Treiber für ein Gerät mit dem Fehlercode 31 ist eine wahrscheinliche Lösung für dieses Problem.
Installieren Sie den Microsoft ISATAP-Netzwerkadapter neu, wenn der Code 31-Fehler damit zusammenhängt, dass der MS ISATAP-Adapter nicht richtig funktioniert.
Öffnen Sie den Geräte-Manager und rufen Sie den Bildschirm Aktion > Ältere Hardware hinzufügen auf. Starten Sie den Assistenten und wählen Sie Hardware installieren, die ich manuell aus einer Liste auswähle (Erweitert) Klicken Sie sich durch die Schritte und wählen Sie Netzwerkadapter >Microsoft > Microsoft ISATAP Adapter aus der Liste.
Ersetzen Sie die Hardware. Als letzten Ausweg müssen Sie möglicherweise die Hardware mit dem Code 31-Fehler ersetzen.
Es ist auch möglich, dass das Gerät nicht mit dieser Version von Windows kompatibel ist. Sehen Sie zur Sicherheit in der Windows-Hardwarekompatibilitätsliste nach.
Wenn Sie überzeugt sind, dass die Hardware nicht die Ursache für diesen speziellen Code 31-Fehler ist, können Sie versuchen, Windows-Probleme automatisch zu beheben. Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie eine Neuinstallation von Windows. Wir empfehlen, keines davon zu tun, bevor Sie versuchen, die Hardware auszutauschen, aber Sie müssen es möglicherweise versuchen, wenn Sie keine anderen Optionen mehr haben.
Benötigen Sie weitere Hilfe?
Wenn Sie nicht daran interessiert sind, dieses Code 31-Problem selbst zu beheben, stehen Ihnen weitere Optionen zur Verfügung, um Ihren Computer zu reparieren, sowie Hilfe bei allem auf dem Weg, z Service und vieles mehr.
FAQ
Wie behebe ich Windows Code 28-Fehler?
Um Code-28-Fehler zu beheben, was normalerweise bedeutet, dass ein Treiber fehlt, versuchen Sie, den Computer neu zu starten. Wenn Sie kürzlich ein Gerät installiert oder eine Änderung im Geräte-Manager vorgenommen haben, machen Sie die Änderung rückgängig. Möglicherweise müssen Sie das neue Gerät entfernen oder neu konfigurieren oder seine Treiber aktualisieren.
Wie behebe ich den Windows-Fehlercode 0xc000000d?
Dieser Fehlercode bedeutet, dass Sie Ihren PC reparieren müssen, weil die Datei Boot Configuration Data (BCD) ein Problem hat. Versuchen Sie, das Tool zur automatischen Starthilfe auszuführen. Oder gehen Sie zur Eingabeaufforderung und geben Sie bootrec /rebuildbcd ein, um die BCD-Datei neu zu erstellen.
Wie behebe ich den Windows-Fehlercode 0xc0000001?
Um den Windows-Fehlercode 0xc0000001 zu beheben, entfernen Sie alle Peripheriegeräte und schließen Sie sie erneut an, um zu sehen, ob Sie das Problem isolieren können. Stellen Sie sicher, dass RAM, PCI-Karte, CPU und Festplatte korrekt installiert sind. Sie können auch versuchen, einen früheren Systemzustand wiederherzustellen oder Ihr Betriebssystem neu zu installieren.
Ein STOP-Code, oft auch Fehlerprüfcode genannt, ist eine hexadezimale Zahl, die einen bestimmten STOP-Fehler eindeutig identifiziert (Blue Screen of Death)
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