Wenn Ihr iPhone nicht entsperrt wird und die Meldung "iPhone ist deaktiviert" angezeigt wird, befürchten Sie möglicherweise, dass ein ernsthaftes Problem mit Ihrem Gerät vorliegt. Das Problem ist jedoch wahrscheinlich nicht so schlimm, wie es scheint. Wenn Ihr iPhone (oder iPad oder iPod touch) deaktiviert ist, erklärt dieser Artikel, was passiert und wie es behoben werden kann.
Diese Anweisungen gelten für alle iPhone-, iPod touch- und iPad-Modelle.
Ursachen des iPhone-Deaktivierungsfehlers
Jedes iOS-Gerät (iPhone, iPad oder iPod touch) kann deaktiviert werden, aber die Nachrichten, die Sie sehen, haben verschiedene Formen. Manchmal erh alten Sie eine einfache Meldung, dass das iPhone deaktiviert ist. In anderen Fällen werden Sie in der Nachricht aufgefordert, es in 5 Minuten erneut zu versuchen oder eine Verbindung zu iTunes herzustellen. Die Ursache ist fast immer dieselbe: Es wurde zu oft ein falscher Passcode eingegeben.
Der Passcode ist eine iPhone-Sicherheitsmaßnahme, bei der Sie ein nummeriertes Passwort eingeben müssen, um das Gerät zu entsperren. Wenn sechsmal hintereinander ein falscher Passcode eingegeben wird, sperrt sich das Gerät selbst und verhindert, dass Sie versuchen, weitere Passcodes einzugeben. Wenn der falsche Passcode mehrmals eingegeben wird, interpretiert das Gerät dies als Versuch, ihn zu hacken oder einzubrechen. Das Deaktivieren des Telefons verhindert solche Aktivitäten.
Geräte können so eingestellt werden, dass Daten nach 10 falschen Passcode-Versuchen gelöscht werden. Diese Einstellung ist zwar extrem, aber der beste Weg, um vertrauliche Daten zu schützen. Wenn Sie Touch ID verwenden, kann ein anderes Problem – Fehler 53 – Sie daran hindern, auf Ihr Telefon zuzugreifen.
So reparieren Sie ein deaktiviertes iPhone, iPad oder einen iPod
Egal wie Ihr iPhone, iPod oder iPad deaktiviert wurde, es ist relativ einfach, es zu reparieren. Es sind die gleichen Optionen, denen Sie folgen, wenn Sie Ihren Passcode vergessen. Der Nachteil ist, dass Sie Ihr Gerät wiederherstellen müssen.
Wiederherstellen bedeutet, vorhandene Daten durch ein Backup zu ersetzen. Dies führt zum Verlust von Daten, die seit der letzten Sicherung hinzugefügt wurden. Umso wichtiger ist es, Daten regelmäßig zu sichern.
Es gibt vier Hauptoptionen zum Reparieren eines deaktivierten iPhone, iPad oder iPod:
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Stellen Sie das iPhone aus einem Backup wieder her. Der erste Schritt, den Sie versuchen sollten, besteht darin, das Gerät mithilfe von iTunes aus einem Backup wiederherzustellen. Wenn Sie iTunes nicht mehr verwenden, gibt es eine Möglichkeit, von einem Backup ohne iTunes wiederherzustellen. Das Wiederherstellen Ihres Telefons kann das Deaktivierungsproblem lösen, aber Sie verlieren alle Daten, die nicht in Ihrer letzten Sicherung enth alten waren.
- Wiederherstellungsmodus verwenden. Wenn das nicht funktioniert oder Sie Ihr Gerät nie mit iTunes synchronisiert haben, verwenden Sie den Wiederherstellungsmodus. Auch hier können Sie die Daten verlieren, die Sie nach der letzten Sicherung des Geräts hinzugefügt haben.
- DFU-Modus verwenden. Wenn die oben genannten Methoden nicht funktionieren, versuchen Sie den DFU-Modus - eine umfangreichere Version des Wiederherstellungsmodus.
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Verwenden Sie iCloud oder „Mein iPhone suchen“, um Daten zu löschen. Melden Sie sich entweder bei iCloud an oder laden Sie die App „Mein iPhone suchen“auf ein anderes iOS-Gerät herunter. Melden Sie sich mit Ihrem iCloud-Benutzernamen und -Passwort an. Verwenden Sie "Mein iPhone suchen", um Ihr Gerät zu lokalisieren, und löschen Sie es dann aus der Ferne. Dadurch werden die Daten auf Ihrem Gerät gelöscht und zurückgesetzt, sodass Sie wieder darauf zugreifen können. Versuchen Sie dies nur, wenn alle Ihre Daten gesichert sind. Wenn Sie Ihre Daten in iCloud oder iTunes sichern, können Sie sie von dieser Quelle wiederherstellen.
Wenn beim Versuch, Ihr iPhone wiederherzustellen, ein Fehler 4013 auftritt, gibt es auch mehrere Möglichkeiten, Fehler 4013 zu beheben. Sie können auch auf Fehler 3194 stoßen und ihn beheben.
Wie man ein deaktiviertes iPhone vermeidet
Ein deaktiviertes iPhone zu haben ist ärgerlich und unbequem, also sollten Sie alles tun, um zu verhindern, dass es wieder passiert.
Du hast zwei Möglichkeiten:
- Legen Sie einen neuen Passcode fest, den Sie sich leichter merken können. Wenn Sie sich an Ihren Passcode erinnern und ihn nicht erraten müssen, ist es weniger wahrscheinlich, dass Sie den falschen Passcode eingeben, was zu einem deaktivierten iPhone führt.
- Verwende Touch ID oder Face ID. Wenn diese Optionen aktiviert sind, müssen Sie Ihren Passcode nicht eingeben. Zeigen Sie einfach Ihr Gesicht oder scannen Sie Ihren Finger und Ihr Gerät wird entsperrt.
FAQ
Wie repariere ich den Ladeanschluss meines iPhones?
Wenn der Ladeanschluss deines iPhones beschädigt ist, musst du es professionell reparieren lassen. Sie können versuchen, den Ladeanschluss mit Druckluft oder einem Ministaubsauger zu reinigen.
Wie behebe ich, dass mein iPhone keinen Dienst hat?
Wenn Sie auf Ihrem iPhone keinen Dienst haben, vergewissern Sie sich, dass das Telefon nicht auf den Flugmodus eingestellt ist, sch alten Sie die Mobilfunkverbindung aus und wieder ein und suchen Sie nach Updates. Wenn Sie einen schlechten Service haben, sch alten Sie WLAN-Anrufe ein oder kaufen Sie einen Signalverstärker.
Wie repariere ich ein eingefrorenes iPhone?
Um ein eingefrorenes iPhone zu reparieren, setzen Sie Ihr iPhone hart zurück, sch alten Sie AssistiveTouch ein oder versuchen Sie, Ihr iPhone aus einem Backup wiederherzustellen. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich an den Apple-Support.
