Wenn Sie die Meldung „Ups, etwas ist schief gelaufen“auf Snapchat sehen, könnte es ein Problem mit Ihrem Snapchat-Konto, Ihrem Mobilgerät oder sogar Ihrer Internetverbindung geben. Bevor Sie jedoch irgendwelche Schlüsse ziehen, sollten Sie überprüfen, ob Snapchat für alle anderen nicht erreichbar ist.
So erkennen Sie, ob Snapchat für alle ausgefallen ist
Hier sind ein paar Möglichkeiten, wie Sie überprüfen können, ob Snapchat tatsächlich für alle und nicht nur für Sie ausgefallen ist.
- Gehe zur offiziellen Twitter-Seite des Snapchat-Supports. Wann immer es Probleme gibt, die eine große Anzahl von Benutzern betreffen, informiert @snapchatsupport die Follower darüber, was vor sich geht.
- Gehe zu DownDetector.com/Status/Snapchat. Wenn es keine Probleme gibt, sollte es heißen Keine Probleme bei Snapchat.
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Du kannst den Down Detector auch verwenden, um herauszufinden, ob Snapchat in bestimmten geografischen Gebieten ausgefallen ist. Scrollen Sie auf der Seite nach unten und wählen Sie Live Outage Map aus, um eine Karte anzuzeigen, wo Probleme mit Snapchat gemeldet werden.
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Wenn das Problem bei Snapchat liegt, bleibt dir nichts anderes übrig, als dich hinzusetzen und zu warten, bis die Plattform das Problem behebt.
Ursachen dafür, dass Snapchat nicht funktioniert
Unterschiedliche Fehlermeldungen können bedeuten, dass das Problem bei Ihnen liegt. Hier sind die häufigsten Snapchat-Fehler, die Sie sehen könnten"
- Blockiertes Netzwerk: Dieser Fehler kann auftreten, wenn Sie verdächtige Aktivitäten von Ihrer IP-Adresse haben. Wenn Snapchat dies erkennt, blockiert es das Netzwerk.
- Verbindung nicht möglich: Dieser Fehler tritt normalerweise auf, wenn Sie versuchen, blockierte Apps von Drittanbietern auf Snapchat zu verwenden.
- Konto gesperrt: Möglicherweise stellen Sie fest, dass Ihr Konto gesperrt ist, wenn Snapchat verdächtige Aktivitäten von Ihrem Konto festgestellt hat. Zu diesen Aktivitäten gehört das Versenden von Spam oder unerwünschten Snaps/Chat-Nachrichten.
- Snapchat-Fehler 403: Wenn Sie diesen Fehler sehen, deinstallieren Sie die App am besten und installieren Sie sie erneut.
So beheben Sie das Problem, wenn Snapchat nicht funktioniert
Wenn Snapchat für alle außer dir funktioniert, probiere diese Schritte zur Fehlerbehebung aus:
- Entsperren Sie Ihr Konto. Snapchat-Konten werden oft nur vorübergehend gesperrt, sodass Sie möglicherweise 24 Stunden warten müssen, bevor Sie versuchen, sich erneut anzumelden. Wenn Ihr Konto nach 24 Stunden gesperrt bleibt, melden Sie sich über einen Webbrowser bei Ihrem Konto an und wählen Sie dann Entsperren.
- Deaktiviere dein VPN. Wenn Sie ein VPN verwenden, versuchen Sie es auszusch alten. Wechseln Sie zu einem anderen Netzwerk, z. B. zu Ihren mobilen Daten oder einem anderen WLAN-Netzwerk.
- Fehlerbehebung bei Ihrer drahtlosen Verbindung. Wenn das Senden von Schnappschüssen länger als gewöhnlich dauert oder nicht gesendet werden kann, haben Sie es möglicherweise mit einer schlechten WLAN- oder mobilen Datenverbindung zu tun. Es gibt Möglichkeiten, Ihr WLAN-Signal zu verstärken.
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Löschen Sie Ihren Geräte-Cache. Sie können einen eingefrorenen App-Download oder ein eingefrorenes Update auch reparieren, indem Sie die Daten in Ihren Geräteeinstellungen löschen, damit Sie sie erneut installieren können.
- App löschen und neu installieren. Unter iOS müssen Sie Ihr Gerät möglicherweise mit Ihrem Computer verbinden und die App mit Ihrem iTunes-Konto synchronisieren. Unter Android müssen Sie möglicherweise Ihr Google-Konto erneut mit Ihrem Gerät synchronisieren.
- Drittanbieter-Apps deinstallieren. Deinstallieren Sie alle Apps oder Plugins, die Ihre Snapchat-Anmeldeinformationen (Benutzername und Passwort) verwenden.
- Setzen Sie Ihr Gerät zurück. Wenn Sie ein gerootetes Android-Gerät oder ein iPhone mit Jailbreak haben, müssen Sie Ihr Gerät möglicherweise in den ursprünglichen Zustand zurückversetzen.
- Snapchat-Support kontaktieren. Wenn Snapchat immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie, das Support-Team zu kontaktieren.
