Wenn Sie Ihren Nintendo Switch einsch alten, nur um festzustellen, dass seine Internetfunktion nicht funktioniert, passiert eines von zwei Dingen: Entweder ist es für alle ausgefallen, oder etwas ist mit Ihrem System oder Netzwerk nicht in Ordnung. In fast allen Fällen ist das Problem vorübergehend und Sie können es beheben, indem Sie einige Einstellungen ändern oder einfach warten.
So tun Sie, wenn Nintendo Switch Online nicht funktioniert.
Die Anweisungen in diesem Artikel gelten sowohl für Nintendo Switch als auch für Switch Lite.
So erkennen Sie, ob Nintendo Switch Online ausgefallen ist
Bevor Sie irgendwelche Schritte zur Fehlerbehebung versuchen, sollten Sie überprüfen, ob der Dienst für alle ausgefallen ist. Folgendes ist zu tun.
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Überprüfen Sie den Status auf der Website Is the Service Down. Diese Seite informiert Sie nicht nur darüber, ob Nintendo Switch Online derzeit nicht erreichbar ist, sondern enthält auch eine Grafik, die die Probleme zeigt, die in den letzten 24 Stunden gemeldet wurden.
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Nintendos Twitter-Konten prüfen. Während das Unternehmen normalerweise seine verschiedenen regionalen Social-Media-Seiten (die Japan, Nordamerika, das Vereinigte Königreich und Europa abdecken) nutzt, um Neuigkeiten und Trailer zu teilen, werden sie bei einem Totalausfall wahrscheinlich Updates veröffentlichen. Sie können auch versuchen, nach dem Hashtag NintendoSwitchOnline zu suchen. Obwohl es sich nicht speziell um Ausfallzeiten handelt, stellen Sie möglicherweise fest, dass andere Benutzer mit diesem Hashtag über Probleme twittern.
- Durchsuchen Sie andere soziale Medien nach anderen Personen, die einen Ausfall gemeldet haben.
Wenn sich herausstellt, dass das Problem ein allgemeiner Ausfall ist, können Sie nur warten, bis der Dienst wieder aufgenommen wird.
Was tun, wenn Sie keine Verbindung zu Nintendo Switch Online herstellen können
Wenn bei Nintendo Switch Online kein allgemeiner Ausfall auftritt, liegt das Problem möglicherweise bei Ihrer Konsole oder Ihrem Gerät. Hier sind einige Dinge, die Sie versuchen sollten, um Ihr System wieder zu verbinden.
- Starte deinen Switch neu. Das Aus- und Wiedereinsch alten Ihrer Hardware ist eine einfache Möglichkeit, einige häufig auftretende Probleme zu beheben. Sie sollten es versuchen, bevor Sie zu komplizierteren Methoden zur Fehlerbehebung übergehen.
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Vergewissere dich, dass dein Internet aktiv ist. Wenn Ihr Heimnetzwerk ausgefallen ist, können weder Ihr Switch noch Ihre Geräte eine Verbindung herstellen. Überprüfen Sie Ihren Computer, Ihr Tablet und alle anderen Geräte, die das Signal verwenden, um festzustellen, ob sie mit Ihrem WLAN-Netzwerk und dem Internet verbunden sind.
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Prüfe deine Internetgeschwindigkeit. Auch wenn Ihr Internet funktioniert, läuft es möglicherweise langsam oder bricht die Verbindung ab. Achten Sie unter anderem auf Programme, die Bandbreite in Anspruch nehmen, Signalstörungen und Malware.
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Sch alten Sie Ihr Netzwerk aus und wieder ein. Wenn Sie ein separates Modem und einen separaten Router haben, trennen Sie beide. Warten Sie 30 Sekunden und sch alten Sie dann Ihr Modem ein, warten Sie, bis es hochgefahren ist, und schließen Sie Ihren Router dann wieder an.
Um eine Kombination aus Modem und Router neu zu starten, trennen Sie sie einfach vom Stromnetz, warten Sie 30 Sekunden und schließen Sie sie dann wieder an.
- Auf der Nintendo-Support-Website finden Sie Switch-spezifische Anweisungen, die das Problem möglicherweise lösen.
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Nintendo kontaktieren. Wenn keine dieser Lösungen hilft, können Sie sich per Telefon, Sofortnachricht, E-Mail oder Textnachricht an das Support-Team von Nintendo wenden, um weitere Unterstützung zu erh alten.
