Ein IPv6-Fehler "Kein Netzwerkzugriff" kann auf jedem Mac, PC oder Mobilgerät auftreten und Versuche, eine Verbindung zu einem Netzwerk herzustellen, frustrieren. In dieser Anleitung geben wir Antworten und Anleitungen, wie Sie eine IPv6-Verbindung wieder zum Laufen bringen.
Ursachen von IPv6 No Network Access Errors
Wenn sich ein Gerät mit dem Internet verbindet, erhält es eine oder mehrere Adressen im Netzwerk. Häufig erhält ein Gerät sowohl eine IPv4-Adresse als auch eine IPv6-Adresse. IPv6 ist ein neuerer Netzwerkstandard, der ein größeres Netzwerk verbundener Geräte ermöglichen soll als das ältere, weiter verbreitete IPv4-Protokoll.
Bei richtiger Konfiguration funktionieren die meisten Geräte gut, wenn eine Netzwerkverbindung mit mindestens einem dieser beiden Protokolle hergestellt wird. Aber manchmal stellt ein Gerät eine Verbindung her und erhält eine IPv4-Adresse und keine IPv6-Adresse. Wenn Sie sich beispielsweise in Windows die Netzwerkverbindungsdetails ansehen, zeigt Ihr Gerät möglicherweise eine Verbindung zu einem IPv4-Netzwerk an, zeigt aber neben der IPv6-Konnektivität Kein Internetzugang an.
Dieser Fehler kann mehrere Ursachen haben. Meistens wird die Ursache durch den genauen Fehlerbehebungsschritt aufgedeckt, der das Problem löst.
Das Netzwerk, mit dem Sie sich verbinden, muss IPv6-Verbindungen unterstützen. In einigen Fällen hat ein Netzwerkadministrator möglicherweise ein Netzwerk so konfiguriert, dass es nur IPv4-Verbindungen unterstützt. In diesem Fall können Sie keine IPv6-Verbindung zu diesem Netzwerk aktivieren, unabhängig von Änderungen, die Sie auf dem Gerät vornehmen.
So beheben Sie einen IPv6-Fehler "Kein Netzwerkzugriff"
Probieren Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus, um ein IPv6-Verbindungsproblem zu beheben.
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Starten Sie das Gerät neu. Wenn Sie ein Gerät neu starten, starten Sie auch die Netzwerkverbindungen des Geräts neu. Viele schwierig zu behebende Netzwerkprobleme können behoben werden, indem ein Gerät aus- und wieder eingesch altet wird. Während des Startvorgangs verbinden sich die meisten Geräte automatisch wieder mit zuvor verbundenen kabelgebundenen oder drahtlosen Netzwerken.
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Router und Modem neu starten. Ein Problem mit Ihrem Internetdienstanbieter oder Router kann dazu führen, dass keine Verbindung zu einer IPv6-Adresse besteht. Wenn Sie zwei Netzwerkgeräte haben, starten Sie zuerst das Modem neu, warten Sie dann ein oder zwei Minuten und starten Sie den Router neu.
Immer mehr Anbieter von Internetdiensten geben Kunden ein einziges Gerät, das sowohl ein Modem als auch einen WLAN-Router enthält. Wenn Sie das haben, sch alten Sie das Gerät aus, warten Sie eine Minute und sch alten Sie es dann wieder ein.
- Aktualisiere das Betriebssystem des Geräts. Siehe detaillierte Anweisungen zum Aktualisieren neuerer Windows-, Android-, iOS- oder macOS-Geräte. Betriebssystemaktualisierungen enth alten häufig Korrekturen für ungewöhnliche Probleme mit der Netzwerkverbindung.
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Suche nach Updates für Netzwerkgerätetreiber (Windows). Computerhersteller und Hersteller von Netzwerkgeräten stellen häufig Netzwerkgerätetreiber-Updates für Geräte bereit, die mit Windows funktionieren. Informieren Sie sich auf der Support-Website des Herstellers über verfügbare Gerätetreiber-Updates. In einigen Fällen müssen Sie möglicherweise mehr als ein Gerätetreiber-Update installieren.
- Upgrade der Router-Firmware. Router-Hersteller veröffentlichen in der Regel regelmäßige Updates, um die Sicherheit und Leistung des Geräts zu verbessern, einschließlich der Art und Weise, wie Geräte IPv6-Verbindungen handhaben. Verbesserungen beheben häufig Probleme mit Verbindungen zwischen dem Router und Ihrem Internetdienstanbieter sowie Verbindungen zwischen dem Router und lokalen Geräten in Ihrem Netzwerk. Einige ältere Router haben beispielsweise in späteren Firmware-Updates die Unterstützung für IPv6-Verbindungen hinzugefügt oder verbessert. Bei einigen älteren Routern fehlt jedoch die IPv6-Unterstützung vollständig.
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Führen Sie die Windows-Problembehandlung aus (Windows 10). Diese App wird verwendet, um Internetverbindungen zu reparieren. Wählen Sie im Startmenü Einstellungen > Update & Sicherheit > Fehlerbehebung Wählen Sie als Nächstes Internetverbindungen und wählen Sie dann Fehlerbehebung ausführen Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und lassen Sie die Fehlerbehebung versuchen, alle identifizierten Probleme zu beheben.
- Deaktivieren und aktivieren Sie alle Netzwerkverbindungen (Windows). In einigen Fällen kann dies helfen, ein bestimmtes Problem mit einem Gerät oder einer Verbindung zu identifizieren.
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IPv6-Einstellungen über die Eingabeaufforderung zurücksetzen (Windows). So geht's:
- Geben Sie cmd in das Suchfeld des Windows-Systems ein.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die angezeigte Eingabeaufforderung Desktop-App und wählen Sie dann Als Administrator ausführen.
- Geben Sie netsh winsock reset catalog ein und drücken Sie dann die Taste Enter.
- Geben Sie netsh int ipv6 reset reset.log ein und drücken Sie dann die Taste Enter.
- System neu starten.
- Netzwerkeinstellungen auf dem iOS- oder Android-Gerät zurücksetzen. Dadurch werden die Einstellungen für Wi-Fi-Netzwerke gelöscht und die Mobilfunknetzeinstellungen auf die Standardeinstellungen des Systems zurückgesetzt. Gehen Sie für Google Pixel-Geräte und andere Android 9.0 Pie-Systeme zu Einstellungen > System > Optionen zurücksetzen > WLAN, Mobilgeräte und Bluetooth zurücksetzen Dies sollte alle Probleme beheben, die durch eine manuelle Fehlkonfiguration einer IPv6-Netzwerkverbindung verursacht wurden.
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Aktive VPN-Verbindungen (Virtual Private Network) deaktivieren. Viele VPN-Programme und -Verbindungen deaktivieren IPv6-Verbindungen, um eine Netzwerkverbindung zu sichern. Diese Programme verw alten und begrenzen die Offenlegung der Netzwerkinformationen eines Geräts. Eine aktive VPN-Verbindung kann auch automatisch jede IPv6-Netzwerkverbindung deaktivieren. Nachdem Sie Ihr VPN deaktiviert haben, sollte sich das Gerät normal mit dem Internet verbinden.
Wenn Sie feststellen, dass das Problem dadurch behoben wird, wenden Sie sich an Ihren VPN-Anbieter, um zu erfahren, ob er alternative Einstellungen mit IPv6-Unterstützung anbietet. Viele VPN-Dienste haben Methoden entwickelt, um eine IPv6-Verbindung zu ermöglichen und gleichzeitig die tatsächlichen IPv6-Daten des Geräts zu verschleiern. Allerdings unterstützen nicht alle VPN-Dienste IPv6-Verbindungen.
Sehen Sie sich detaillierte Anweisungen zur Verw altung von VPN-Verbindungen auf Android-, iOS-, Windows 10-, Windows 7 oder 8-, Windows XP- oder macOS-Geräten an.
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Deaktivieren Sie die Firewall auf Windows- oder macOS-Geräten. Eine falsch konfigurierte Firewall kann einige oder alle IPv6-Netzwerkverbindungen blockieren. Wenn IPv6-Netzwerkverbindungen funktionieren, wenn die Firewall deaktiviert ist, überprüfen Sie die Firewall-Einstellungen oder stellen Sie die Firewall-Standardeinstellungen wieder her.
Viele Sicherheitsanwendungen von Drittanbietern enth alten eine Firewall. Sehen Sie in den Einstellungen nach, um eine in der Sicherheitssoftware Ihres Systems enth altene Firewall vorübergehend zu deaktivieren.
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IP-Helper-Dienst deaktivieren (Windows). Diese Funktion versucht, einige Aspekte der IPv6-Konnektivität zu verw alten. Um es zu deaktivieren:
- Drücken Sie Windows-Taste+R, geben Sie dann services.msc in das angezeigte Feld Run ein und wählen Sie OK.
- Dies öffnet eine Liste mit Windows-Systemdiensten. Scrollen Sie durch die Liste und suchen Sie den Dienst mit dem Namen IP Helper, klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf den Dienstnamen und wählen Sie Eigenschaften.
- Wählen Sie in der Dropdown-Liste Starttyp Deaktiviert und dann OK.
- Starten Sie Ihr System neu und prüfen Sie dann, ob die IPv6-Verbindung jetzt wie erwartet funktioniert.
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Greifen Sie als Administrator auf den Router zu. Sehen Sie sich die Steuerelemente an, um sicherzustellen, dass IPv6-Verbindungen aktiviert sind. Ändern Sie die Einstellung auf Auto Detect oder Auto-Config, wenn eine der beiden Optionen verfügbar ist. Stellen Sie andernfalls sicher, dass der Dienst aktiviert ist.
Nach der Aktivierung müssen Sie möglicherweise den Router neu starten, damit eine IPv6-Verbindung hergestellt werden kann. Es kann etwas dauern, bis die IPv6-Verbindung aktiv und verfügbar ist, also warten Sie nach dem Start des Routers noch ein paar Minuten, um die Verbindung zu testen.
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IPv6-Tunneleinstellungen anpassen. Der letzte Schritt besteht darin, anzupassen, wie Ihr Heimrouter und Ihr Netzwerk mit IPv6-Adressen umgehen. Versuchen Sie dies, während Sie als Administrator auf den Heimrouter zugreifen. Da IPv6 dafür ausgelegt ist, dass jedes Gerät eine direkt adressierbare Adresse erhält, funktionieren die Standardeinstellungen für moderne, aktuelle Router, die sich mit modernen, aktuellen Internetdienstanbietern verbinden, gut.
Bei Problemen können Sie mit anderen IPv6-Einstellungen auf dem Router experimentieren. Wählen Sie zunächst 6to4-Tunnel in den Einstellungen des Routers aus, damit IPv6- und IPv4-Datenverkehr und -Geräte zusammenarbeiten können. Eine weitere Option besteht darin, gemeinsam genutzte IPv6-Verbindungen zu deaktivieren. Einige Leute berichten beispielsweise, dass das Deaktivieren von IPv6-Verbindung teilen auf einem Apple Airport-Router IPv6-Verbindungsprobleme für lokale Geräte löst.
- Wenden Sie sich an den Gerätehersteller, um weitere Unterstützung zu erh alten. Wenn Ihre IPv6-Netzwerkzugriffsprobleme nicht gelöst werden, ist Ihr letzter Ausweg, sich an einen Fachmann zu wenden.
