Das Letzte, was Sie auf Ihrem iPhone sehen möchten, wenn Sie es wiederherstellen oder das Betriebssystem aktualisieren, ist der Fehler 4013, der Ihnen mitteilt, dass das Gerät nicht wiederhergestellt werden kann. Dies mag wie ein großes Problem erscheinen, insbesondere weil Sie Ihr Telefon nicht verwenden können, bis es behoben ist, aber es ist ein relativ einfach zu lösendes Problem. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, was den iPhone-Fehler 4013 verursacht und wie Sie ihn beheben können.
Die Informationen in diesem Artikel gelten für alle iPhone-, iPad- und iPod touch-Modelle mit neueren Versionen des iOS-Betriebssystems.
Möchtest du einen anderen iPhone-Fehler mit Zahlencodes lösen? Wir haben Artikel zur Behebung des iPhone-Fehlers 53, zur Behebung des iPhone-Fehlers 3194 und zur Behebung des iPhone-Fehlers 3259.
Ursachen des iPhone-Fehlers 4013
Fehler 4013 wird allgemein als iPhone-Fehler 4013 bezeichnet, aber das ist technisch nicht korrekt. Dieser Fehler kann das iPhone, iPad oder den iPod touch treffen – jedes Gerät, auf dem iOS läuft.
Der Fehler tritt auf, wenn beim Aktualisieren von iOS oder beim Wiederherstellen eines iPhones aus einem Backup ein Problem auftritt. Dieses Problem kann auftreten, wenn das Gerät die Verbindung zu iTunes trennt oder wenn iTunes das Gerät nicht auffordern kann, den Aktualisierungs- oder Wiederherstellungsvorgang abzuschließen. In den meisten Fällen ist dies auf einen Softwarefehler zurückzuführen, in einigen Fällen kann es jedoch auch auf einen Hardwarefehler zurückzuführen sein.
Sie wissen, dass dieser Fehler auftritt, wenn Sie die folgende Nachricht von iTunes erh alten:
Das iPhone [Gerätename] konnte nicht wiederhergestellt werden. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (4013).
Möglicherweise werden auch die Fehler 9, 4005 und 4014 angezeigt. Alle vier Fehler hängen eng miteinander zusammen, sodass die Schritte in diesem Artikel verwendet werden können, um alle Fehler zu beheben.
So beheben Sie den iPhone-Fehler 4013
Die Umgehung dieses Fehlers muss keine großen Kopfschmerzen bereiten. Um einen iPhone-Fehler 4013 zu beheben, befolgen Sie diese Schritte in dieser Reihenfolge:
Aktualisiere iTunes auf die neueste Version. Die häufigste Ursache für den iPhone-Fehler 4013 ist Software. Da iTunes sowohl zum Wiederherstellen als auch zum Aktualisieren unerlässlich ist, müssen Sie über die neueste Version von iTunes verfügen. Möglicherweise tritt dieser Fehler auf, weil Ihre Version von iTunes ver altet ist. Ein einfaches, kostenloses Software-Update kann das Problem lösen. Aktualisieren Sie iTunes und versuchen Sie es erneut.
- Neustart des iPhones erzwingen. Ein scheinbar schwieriges Problem mit einem iOS-Gerät wird durch einen Neustart gelöst. Manchmal ist das Problem ein vorübergehender Softwarefehler, der durch den Neustart behoben wird. In diesem Fall möchten Sie einen erzwungenen Neustart oder einen Hard-Reset, bei dem es sich um einen vollständigeren Reset handelt. Versuchen Sie dann die Wiederherstellung oder Aktualisierung erneut.
Verbinde das Gerät mit iTunes und lade das neueste iOS-Update herunter und installiere es. Wenn der Fehler nach den ersten beiden Schritten nicht behoben wurde, schließen Sie das Gerät über ein USB-Kabel an einen Computer an. Wenn Sie dies tun, sollte iTunes fragen, ob Sie Ihr Gerät aktualisieren oder wiederherstellen möchten. Wählen Sie Aktualisieren
Wählen Sie in diesem Schritt unbedingt Aktualisieren aus. Dadurch wird das Betriebssystem neu installiert, Ihre Daten bleiben jedoch unberührt. Wenn Sie Wiederherstellen auswählen, werden alle Ihre Daten gelöscht.
- Aktualisiere deinen Mac oder suche nach Updates und installiere sie auf deinem PC. Genauso wie eine ältere Version von iTunes den Fehler 4013 verursacht haben könnte, könnten Software-Updates vorhanden sein, die Sie auf dem Mac oder PC installieren müssen. Suchen Sie nach verfügbaren Betriebssystem-Updates, installieren Sie diese Updates und versuchen Sie es erneut.
- Versuchen Sie es mit einem anderen USB-Kabel. Der iPhone-Fehler 4013 kann durch ein Hardwareproblem verursacht werden. Es ist möglich, dass das iOS-Gerät die Verbindung zu iTunes trennt oder iTunes nicht richtig mit dem Gerät kommunizieren kann, weil das Kabel, das das Gerät mit dem Computer verbindet, defekt ist. Tauschen Sie das Kabel gegen ein anderes Kabel aus, von dem Sie wissen, dass es funktioniert, und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
Wiederherstellen mit einem anderen Computer. Dies ist das andere Szenario, in dem ein Hardwareproblem den Fehler verursachen kann. Wenn nicht das USB-Kabel das Problem ist, könnte es der USB-Anschluss oder ein separates Hardwareproblem des Computers sein. Da dieses Problem nur schwer einzugrenzen ist, sollten Sie Ihr Gerät auf einem neuen Computer wiederherstellen oder aktualisieren.
- Mach einen Termin für den technischen Support in der Apple Genius Bar aus. Wenn alles, was Sie bisher versucht haben, den Fehler 4013 nicht beheben konnte, wenden Sie sich an Apple. An diesem Punkt haben Sie möglicherweise ein ernsteres Problem, das nur von Personen gelöst werden kann, die Zugang zu erstklassigen Schulungs- und Reparaturoptionen haben.
Seien Sie vorsichtig mit Websites, die Software verkaufen, die behauptet, den iPhone-Fehler 4013 zu beheben. Einige dieser Dienste können Ihnen zwar helfen, aber Sie brauchen sie nicht. Es gibt viele Dinge, die Sie versuchen können, um den Fehler zu beheben, und keines davon beinh altet die Zahlung eines Drittanbieters.
FAQ
Was bedeuten Fehler 9, 4005, 4013 oder 4014 auf einem iPad oder iPod?
Möglicherweise wird einer dieser Fehlercodes angezeigt, wenn ein Problem die Aktualisierung Ihres Geräts oder die Wiederherstellung aus einem Backup unterbrochen hat.
Wo finde ich eine Liste mit iPhone- und iPad-Fehlercodes und deren Bedeutung?
Wenn Sie einen Fehlercode sehen, finden Sie Erklärungen und mögliche Lösungen in der Apple-Tabelle mit Fehlercodes und Links. Im Allgemeinen sollten Sie zuerst versuchen, das Betriebssystem des Geräts zu aktualisieren, wenn es ver altet ist.
