Tech wird immer noch von weißen Männern dominiert. Das Geschäft von Lola Han wächst, aber der Weg zum Erfolg war nie einfach. Han sagte, dass sie beim Ausbau ihres Geschäfts mit vielen Herausforderungen konfrontiert war, die jedoch normalerweise eher mit ihrem Geschlecht als mit ihrer ethnischen Zugehörigkeit zusammenhängen.
Im Jahr 2017 gründete Han CultivatePeople, ein Beratungsunternehmen, das Start-ups und aufstrebenden Technologieunternehmen hilft, bessere Zahlungsstrukturen zu entwickeln. Die Hauptaufgabe des Unternehmens besteht darin, die Vergütung für Unternehmen schmerzlos zu gest alten und gleichzeitig zur Lösung von Lohnunterschieden für schnell wachsende Unternehmen beizutragen, indem maschinelles Lernen eingesetzt wird, um die Arbeitsplätze der Mitarbeiter mit zuverlässigen, globalen Marktdaten abzugleichen. Die Software von CultivatePeople wurde im Juli 2020 öffentlich eingeführt, aber trotz all des Erfolgs muss sich Han immer noch mit Menschen auseinandersetzen, die an ihr zweifeln.
Vor ungefähr einem Jahr war ich in einer Happy Hour und ein Typ fragte mich, was ich beruflich mache. Ich sagte ihm, ich sei der CEO und Gründer eines Technologie-Startups, das dafür sorgt, dass es den Mitarbeitern gut geht fair bezahlt“, teilte Han in einem E-Mail-Interview mit. „Später an diesem Abend kommt er zurück und sagt zu mir: ‚Weißt du, als du mir vorhin gesagt hast, dass du CEO bist, dachte ich, du meinst den CEO einer Handtaschenfirma oder so‘.“
Situationen wie diese, die es mehr als einmal gegeben hat, haben Han motiviert, den Leuten zu beweisen, dass sie in Bezug auf ihre Fähigkeiten, ein Unternehmen zu führen, falsch liegen. Wenn es darum geht, von einer Startup-Gründerin zu einer CEO zu skalieren, schätzt sie Mentoring und Weiterbildungsmöglichkeiten am meisten.
Wo sie anfing
Han ist ein US-Bürger der ersten Generation, der von koreanischen Eltern geboren wurde, die in die USA eingewandert sind. S. aus Südkorea im Jahr 1973. Obwohl sie in Rockville, Maryland, geboren und aufgewachsen ist, sprach sie kein Englisch, bis sie in den Kindergarten kam. Ihre Eltern arbeiteten hart und sparten jeden Cent, um ein Café in der Innenstadt von Washington, D. C. zu eröffnen, wo Han während der Sommerferien in der High School arbeiten würde.
Während die Coffeeshop-Erfahrung von Vorteil war, sah Han sich nicht dabei, Latte und Cappuccino für ihren Lebensunterh alt zuzubereiten. Sie träumte schon immer davon, ein eigenes Unternehmen zu führen. Sie wagte sich in den Technologiebereich, nachdem sie 2012 als Vergütungsmanagerin für Ellucian, einen Anbieter von Bildungstechnologielösungen, gearbeitet hatte, wo sie sich schließlich zum Senior Director of People Operations hocharbeitete. In dieser Rolle lernte Han die üblichen Abteilungen und Funktionen eines Technologieunternehmens kennen.
Als ich ein Nicht-Tech-Unternehmen aufbaute und skalierte, hatte ich das Gefühl, dass es weniger Feinheiten zu berücksichtigen und zu planen gab.
"Ich wusste, dass ich irgendwann mein eigenes Unternehmen gründen wollte, um Startups zu helfen, aber ich wusste, dass ich die tatsächliche Erfahrung in der Arbeit in einem Startup haben musste, um glaubwürdig zu sein", sagte sie Lifewire.
Han hat praktisch ihr ganzes Leben in der Gegend von D. C. gelebt, außer von 2015 bis 2017, als sie nach San Francisco zog, um echte Startup-Erfahrung zu sammeln. Während dieser Zeit arbeitete sie bei Lookout und Zendesk, bevor sie nach Hause zurückkehrte, um ihr eigenes Unternehmen zu gründen. Als sie sah, dass ihr Kundenstamm eine integrative Vergütungssoftware entwickeln musste, tat Han genau das.
"Viele meiner Kunden, die meistens Personal- oder Personalleiter sind, haben mich immer wieder gefragt, ob ich Empfehlungen für Vergütungstools oder -software hätte, die ihnen dabei helfen, die Vergütung für sie weniger schmerzhaft zu machen", teilte sie mit. "Es gab keine auf dem Markt, also beschloss ich, selbst eines zu bauen - ein Tool, das zuverlässige globale Vergütungsdaten liefert, aber auch dabei hilft, die routinemäßigen Vergütungsprozesse von Unternehmen zu automatisieren."
Wie sie führt und plant zu wachsen
Han widmet sich weiterhin Schulungsmöglichkeiten für Startups, und sie hat gelernt, wie wichtig es ist, Aufgaben an ihr sechsköpfiges Team zu delegieren, um Aufgaben gleichmäßig zu verteilen und Burnout zu vermeiden.
"Wenn ich mehr Führungskräfte einstelle, geht es bei meiner Arbeit mehr darum, Hindernisse zu beseitigen und meinen Mitarbeitern die Ressourcen zu geben, die sie brauchen", erklärte Han.
Vor der Pandemie hatte Han ihre Mitarbeiter bereits aus der Ferne arbeiten lassen, wobei die meisten von ihnen in der Gegend von D. C. lebten. Eine etablierte virtuelle Kultur half ihrem Unternehmen, sich viel schneller als andere auf die Gesundheitskrise einzustellen.
"In den letzten Jahren habe ich von D. C., Hawaii, Kalifornien und sogar Slowenien aus gearbeitet", sagte sie. "Wir sind ein leidenschaftliches Team und da wir gerade schnell wachsen, feiern wir jeden neuen Kunden virtuell mit vielen lustigen GIFs und Emojis."
Han sagte, der Aufbau eines technologieorientierten Beratungsunternehmens habe seine Vorteile und Herausforderungen. Sie sagte, sie habe am meisten Probleme, wenn sie nach technischen Mitarbeitern (im Gegensatz zu nicht-technischen Fachleuten) suchte, um sich ihrem Team anzuschließen. Trotzdem ist die Wachstumsgeschwindigkeit in ihrem Unternehmen schnell, daher ist sie ständig auf der Suche nach neuen Teammitgliedern. Tech-Startups müssen sicherstellen, dass ihre Produkte sicher und geschützt sind, damit Verbraucher sie online verwenden können, sagte sie, was eine weitere dicke Schicht von Prioritäten hinzufügt, auf die man sich konzentrieren muss.
"Als ich ein Nicht-Tech-Unternehmen aufbaute und skalierte, hatte ich das Gefühl, dass es weniger Feinheiten zu berücksichtigen und zu planen gab", sagte Han. "Ich habe das Gefühl, dass es [eine] intensivere Geschwindigkeit und mit mehr Komplexität ist."
Einer der Hauptgründe, warum Han sich entschied, zurück an die Ostküste zu ziehen, bevor sie ihr Geschäft eröffnete, war, dass sie näher an ihrem Zuhause bauen wollte. Während sie die Herausforderungen des Aufbaus eines Technologie-Startups durchläuft und diese Erfahrungen mit Menschen durchsetzt, die sie schnell abschreiben, wird sie sich auf die Stärke ihrer Wurzeln in ihrer Heimatstadt stützen, um sie durchzubringen.
