Wenn Sie Firefox zum Surfen im Internet verwenden, wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt, wenn Sie versuchen, eine Verbindung zu einer Website herzustellen:
Sichere Verbindung fehlgeschlagen. Fehlercode: SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG
Dieser SSL-Fehler ist normalerweise ein serverseitiges Problem, daher können Sie nicht viel dagegen tun, aber es gibt ein paar Dinge, die Sie versuchen sollten, um sicherzustellen, dass das Problem nicht auf Ihrer Seite liegt.
Die Informationen in diesem Artikel gelten für den Firefox-Webbrowser für Windows und Mac.
Was verursacht den Fehler SSL_Error_rx_Record_too_long in Firefox?
Dieser Firefox-SSL-Fehler tritt auf, wenn Sie sich über eine sichere Verbindung mit einer Website verbinden. Dies geschieht normalerweise aufgrund von Problemen mit der Konfiguration des SSL-Zertifikats der Website, sodass Sie keine Verbindung zum Port der Website herstellen können. Diese Fehler wurden bei der Anmeldung bei beliebten Websites wie YouTube, Pinterest, OneDrive, Facebook, Gmail, Spotify und Dropbox gemeldet.
Während der SSL-Fehler in Firefox fast immer darauf zurückzuführen ist, dass Websites Probleme mit ihren Servern haben, gibt es noch einige andere mögliche Ursachen. Beispielsweise könnte Ihr Antivirenprogramm der Übeltäter sein, oder Ihr Proxy-Server könnte Probleme haben.
So lösen Sie den SSL_Error_rx_Record_too_long-Fehler in Firefox
Versuchen Sie diese Schritte der Reihe nach, bis Sie sich mit der Website verbinden können:
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HTTP verwenden. Geben Sie die URL der Website wie gewohnt ein, aber ersetzen Sie das https: am Anfang durch http:. Dies funktioniert, weil sich HTTPS von HTTP unterscheidet. Insbesondere zeigt HTTPS an, dass die URL sicher ist.
Wenn Sie sich entscheiden, die HTTP-Version einer Website zu verwenden, ist die Verbindung nicht so sicher, seien Sie also vorsichtig, wenn Sie Informationen auf einer Website ohne sichere URL teilen.
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Abgesicherten Modus verwenden. Um Firefox im abgesicherten Modus zu laden, wählen Sie das Hamburger Menü > Hilfe > Mit deaktivierten Add-ons neu starten, oder h alten Sie die Taste Shift gedrückt, während Sie Firefox öffnen.
Durch die Verwendung des abgesicherten Modus wird die Version von Firefox vorübergehend auf das Standarddesign zurückgesetzt und alle laufenden Add-Ons werden beendet.
- Cache löschen. Wenn die Verbindung im abgesicherten Modus erfolgreich ist, kehren Sie zum normalen Surfen zurück und drücken Sie Strg+Umsch alt+R (unter Windows) oder Befehl+Umsch alt+R(auf Mac), um alle ver alteten Cache-Dateien im Zusammenhang mit der Website zu löschen. Das sollte das Problem hoffentlich lösen.
- Prüfen Sie die Proxy-Einstellungen. Der SSL-Fehler kann auftreten, wenn die Proxy-Einstellungen des Firefox-Browsers nicht richtig zusammengesetzt sind. Um zu prüfen, ob dies der Fall ist, wählen Sie das Hamburger Menü > Optionen > Netzwerk-Proxy >Einstellungen Wenn Ihre Version von Firefox eine Proxy-Verbindung verwendet, die nicht benötigt wird, markieren Sie das Häkchen Kein Proxy und wählen Sie dann OKum Firefox neu zu starten und die Einstellungen zu aktualisieren.
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Aktualisiere den Firefox-Browser. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von Firefox haben, damit Sie über die neuesten Sicherheitsupdates verfügen.
- Überprüfen Sie die Antivirus-Software. Stellen Sie sicher, dass Ihre Antivirensoftware nicht schuld ist, indem Sie das Programm öffnen und sicherstellen, dass alle SSL-bezogenen Funktionen deaktiviert sind. Wenn das Problem weiterhin besteht, deaktivieren Sie das Programm vorübergehend. Wenn das funktioniert, erwägen Sie, es durch ein anderes Antivirenprogramm zu ersetzen, das Ihr System nicht beeinträchtigt.
- Firefox neu installieren. Wenn alles andere fehlschlägt, setzen Sie den Firefox-Browser auf die Standardeinstellungen zurück. Dies löscht alle von dir installierten Designs und Add-Ons und behebt normalerweise alle benutzerseitigen Verbindungsprobleme.
