Wenn Ihre Spectrum-Internetverbindung unterbrochen zu sein scheint, liegt möglicherweise ein Spectrum-Ausfall in Ihrer Nähe vor. Wenn Sie sich Sorgen über einen Ausfall des Spectrum-Internets machen, ist es wichtig zu wissen, ob der Dienst für Sie oder alle anderen ausgefallen ist. Glücklicherweise, wenn Sie sich fragen: "Ist das Internet in meiner Gegend ausgefallen?" Es gibt einige wichtige Möglichkeiten, wie Sie herausfinden können, ob das Problem bei Ihnen liegt oder ob Spectrum gerade nicht verfügbar ist.
So erkennen Sie, ob das Spektrum ausgefallen ist
Spektrum ausgefallen? Oder nur du? Probieren Sie diese einfachen Schritte aus, um herauszufinden, ob Spectrum Internet für alle ausgefallen ist.
Du benötigst eine alternative Internetverbindung, um diese zu überprüfen. Ihr Smartphone ist die perfekte Alternative, vorausgesetzt, Sie sch alten WLAN darauf aus.
-
Überprüfen Sie das Twitter-Konto von Ask Spectrum.
Image Dies sollte immer Ihre erste Anlaufstelle sein, da der offizielle Twitter-Account eine gute Quelle für aktuelle Informationen ist.
-
Suche auf Twitter nach Spectrumdown. Wenn die Seite für alle ausgefallen ist, hat wahrscheinlich schon jemand darüber getwittert. Suchen Sie nach Tweets, aber achten Sie auch auf die Tweet-Zeitstempel, um sicherzustellen, dass sie nicht über einen früheren Zeitpunkt sprechen, an dem Spectrum nicht funktioniert hat.
Image -
Überprüfen Sie die Spectrum-Website auf Ausfälle.
Sie müssen sich zur Bestätigung bei Ihrem Spectrum-Konto anmelden.
-
Benutze die "Statusprüfer"-Website eines Drittanbieters. Beliebte Optionen sind Downdetector, Is It Down Right Now? und Outage. Report. Alle werden Ihnen sagen, ob Spectrum für alle anderen funktioniert.
Image
Wenn niemand sonst ein Problem mit Spectrum meldet, liegt das Problem wahrscheinlich bei Ihnen.
Was tun, wenn Sie keine Verbindung über Spectrum herstellen können
Es gibt ein paar Dinge, die Sie ausprobieren können, wenn Spectrum Internet für alle anderen gut zu funktionieren scheint, aber nicht für Sie.
- Starten Sie Ihren Router oder Ihr Modem neu. Dies behebt häufig Netzwerkprobleme und ist am besten auszuprobieren.
- Überprüfen Sie, ob Ihr Spectrum-Konto bisher vollständig bezahlt ist. Eine unbezahlte Rechnung kann Ihren Dienst beeinträchtigen.
-
Versuchen Sie es mit einem anderen Gerät, das ebenfalls mit Spectrum Wi-Fi verbunden ist. Wechseln Sie zu Ihrem Telefon oder Tablet und sehen Sie, ob das funktioniert. Wenn dies der Fall ist, wissen Sie, dass das Problem bei einem bestimmten Gerät liegt. Wenn das der Fall ist, können die nächsten paar Tipps helfen, Probleme mit diesem Gerät zu lösen.
- Löschen Sie den Cache Ihres Browsers.
- Löschen Sie die Cookies Ihres Browsers.
- Überprüfen Sie Ihren Computer auf Malware.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
- Manchmal kann es ein Problem mit Ihrem DNS-Server geben. Wenn Sie den DNS-Server wechseln möchten, gibt es viele kostenlose und öffentliche Methoden, die jedoch möglicherweise fortgeschritteneres Wissen erfordern.
Wenn nichts Spectrum für Sie repariert hat, müssen Sie sich möglicherweise an die Hotline wenden, um weitere Hilfe zu erh alten. Auf der Fehlerbehebungsseite finden Sie Hinweise, wo Sie anrufen können.
Alternativ können Sie abwarten, wenn es auf der Seite von Spectrum ein Problem gibt. Diese Probleme lösen sich relativ schnell von selbst.
